Reisenthel Bewertungen

Name: Reisenthel
Rating: 4.50

4.5 Bewertung 7,232 Bewertungen

88 %

der Kunden empfehlen Reisenthel

Über Reisenthel:

Seit über 50 Jahren steht reisenthel für innovative Taschen, Einkaufskörbe und Ordnungshelfer mit durchdachtem Design, hoher Funktionalität und langlebiger Qualität. Ob Einkaufstaschen, shopper, carrybag oder Travel-Accessoires – unsere Produkte sind die perfekten Begleiter für den Alltag.

✔ Nachhaltigkeit & Langlebigkeit – Hochwertige Materialien und recyceltes PET für eine umweltbewusste Nutzung.
✔ Innovatives Design & Funktionalität – Intelligente Faltmechanismen, geringes Eigengewicht und modernes Design.
✔ Kundenlieblinge & Bestseller – Bewährte Klassiker wie der Carrybag, Mini Maxi Shopper & Allrounder.

Unsere Kunden schätzen die hohe Qualität, das stilvolle Design und die praktische Handhabung unserer Produkte. Überzeuge dich selbst und hinterlasse eine Bewertung!

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Reisenthel 5 star review on 8th April 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Nicht so gut, da die bestellte Ware wieder zu Ihnen zurück kam. Ich habe von DHL keine Meldung erhalten, die Lieferung konnte nicht entgegengenommen werden.”

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“Ware super! Service ohlala!! Wir benötigen die Rechnung und haben diese bis dato nicht erhalten. Das Service Team ist entweder überfordert oder sehr langsam”

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“Naja... Von 4 bestellten Artikeln wurde nur einer innerhalb weniger Tage geliefert. Artikel 2 und 3 ließen mehrere Wochen auf sich warten, ohne dass es eine Info gab, wann die Lieferung geplant ist. Artikel 4 verspätete sich sogar um Monate, er konnte nicht zum Geburtstag verschenkt werden. Dadurch war das gesamte Einkaufserlebnis eher getrübt. Hätte mir eine Info über die Liefertermine gewünscht. So habe ich sehr sehr lange gewartet und habe mich darüber geärgert. Die Produkte sind alle top.”

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“Super Auswahl”

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“Versand obwohl schneller wie nach Abwicklung angeben aber trotzdem zu langsam. Für die heutige Zeit und mein empfinden.”

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“Es war sehr schade das ich denn schopper erst 4 Wochen später bekommen habe war eine Geburtstagsgeschenk schade”

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“Leider recht lange Lieferzeit und dazu noch Splitting der Lieferung. Vielleicht sollte abgefragt werden, ob eine geteilte Lieferung erwünscht ist um Kosten und unnötige Transportbeladtungen zu vermeiden (Stichwort Umweltschutz)”

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“Es geht so”

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“Leider hat sehr sehr lange gedauert bis die Bestellung zugestellt wurde (ca 2 Wochen). Man hat keinen persönlichen Kundenservice. Telefonisch ist niemand zu erreichen, nur für Händler. Auf E-Mails antwortet auch nur die KI.”

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“Wie erwartet!”

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“Sehr schön und ein gutes händling”

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“Mooie producten , mooi design…”

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“Schnell. Gut.”

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“Ich habe etwas länger auf die Lieferung gewartet.”

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“An der Ware ist nichts zu beanstanden. Die beurteile ich als sehr gut. Vom Support bin ich sehr enttäuscht. Warte bis heute auf eine Antwort. Die Lieferzeit könnte kürzer sein, ist aber auf der Seite vermerkt und von daher nicht das Problem.”

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“Leider dauerte die Lieferung über 1,5 Wochen. In der Zwischenzeit hat man auch keinerlei Rückmeldung für den späten Versand bekommen.”

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“Die Qualität ist toll, nur leider stimmten die Maße nicht mit denen auf der Internetseite überein. Sodass ich die Tasche nicht als Handgepäck verwenden kann.”

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“Nach der Bestellung erhielt ich eine Email mit Liefertermin 01.01.1970. Habe mir da erstmal nichts bei Gedacht und ein paar Tage gewartet, ob da noch eine Korrektur Mail kommt, dies war aber nicht der Fall. Da man als Privatkunde nur über das Kontaktformular an Reisenthel treten kann, habe ich um Info zum Liefertermin gebeten, es hat auch kurze Zeit später eine KI geantwortet und mir mitgeteilt, dass bei dem Lieferdatum ein Systemfehler vorliegt und die Mail an einen Mitarbeiter weitergeleitet wird. Nachdem ich dann 2 Wochen auf eine Antwort gewartet habe, habe ich zum Telefon gegriffen und doch angerufen. Habe der freundlichen Mitarbeiterin gesagt, dass ich kein Geschäftskunde bin aber hier seit über 4 Wochen im unklaren über meine Bestellung bin. Mir wurde gesagt, dass sich in kürze wer per Mail melden wird und das ist dann auch endlich passiert. Die Tasche sollte eigentlich ein Ostergeschenk werden, kam dann aber wenigstens einen Tag vor Muttertag an und konnte dann verschenkt werden. Das Produkt an sich ist top und und ich würde auch wieder dort bestellen, die Kommunikation kostet aber leider 2 Sterne.”

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“Nun ich kann hier nur 3 Sterne vergeben und das auch nur für das Produkt an sich. Eine Ware die als sofort lieferbar deklariert ist mit einer Laufzeit von 2-3 Werktagen und am Tag 10 noch nicht einmal eine Versandmitteilung und bei Nachfragen erhält man nichtssagende Antworten von einer KI . Erst nach Androhung die PayPal Klärung anzustreben ging es plötzlich. Nicht einmal ein Zeichen von bedauern . Ausserdem sollte bei einem Klickfix Fahrradkorb eindeutig darauf hingewiesen werden, daß der klickfix Adapter nicht dabei ist. Da stört mich nichtmal das ich den extra woanders kaufen musste sondern die mangelhafte deklarierung.”

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“Leider habe ich den Rucksack zurückgeben müssen. Die kühltasche habe ich behalten. Leider kann ich nicht finden was ich noch bezahlen muss und wohin überweisen.”

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Reisenthel hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 7,232 Bewertungen