“Wir haben Lollys für den 18 . Geburtstag bestellt. Sie wurden pünktlich geliefert und sehen wunderschön aus. Mein Neffe hat ihn probiert und war begeistert! Ich kann diese Produkte wirklich nur weiterempfehlen. Tolles und ausgefallenes Geschenk.”
“Wir sind total begeistert über die wundervollen Lollis für unsere Trauung.
Sie sind mit so viel Liebe zum Detail angefertigt. Wir können sie nur empfehlen.
Immer wieder gerne ☺️”
“Bin an sich zufrieden mit den Lollys, aber die letzten 2 Bestellungen wurden vergessen und sind mit mehrmaligem Erinnern am Tag des Anlasses gerade noch rechtzeitig angekommen. Das hat mich sehr gestresst und hat leider die Professionalität dieses Unternehmens gesenkt. Wenn es einmal passiert okay, aber 2 mal knapp angekommen, trotz frühzeitig angegebenen Lieferungstermin finde ich schwach.”
“Super schöne Lollis und schmecken richtig gut! Sehr gute Qualität und sicher verpackt. Die Lieferung war auch sehr pünktlich. Ich würde auf jeden Fall wieder bestellen”
“Leider hat meine Bestellung nicht so funktioniert wie erhofft. Auf den Lollis waren andere Blüten abgebildet wie bestellt. Es waren die Gastgeschenke zu meiner Hochzeit was umso ärgerlicher war. Die Lollis kamen leider auch mit Verspätung an so das es von der Seite her nicht mehr gepasst hätte um neue zu schicken (meine Meinung) da die Lollis ja hätten neu gemacht werden müssen und auch der Versand nicht innerhalb eines Tages geklappt hätte (von Donnerstag Produktion bis Samstag Mittag da war die Hochzeit) und da es die Gastgeschenke waren mussten wir ja auch noch die Namenskärtchen dranmachen. Und ich glaube jeder versteht das man die Dinge nicht an dem Abend bzw morgen vor der Hochzeit noch in Ruhe machen kann. Leider sieht Salon Buck das anders und meint nun ich hätte eine Nachlieferung verweigert und somit die Lollis akzeptiert. Ja mir blieb auch nichts anderes übrig. Mail von Salon Buck kam Mittwoch Abend 22:48 mit der Frage wann die Hochzeit ist - diese war Samstag. Jetzt Mal ehrlich mit der kurzen Zeit bis Freitag hätte es nie geklappt. Ich muss sagen das ich schon sehr enttäuscht bin von dem Kundenservice und der Bearbeitung der Reklamation. Ich habe nun einen 30€ Gutschein bekommen was ich leider nicht so angemessen finde da ich nicht weiß ob ich wieder bestellen werde.
Trotz allem Unmut kamen die Lollis bei den Gästen gut an. Es wusste ja auch keiner das da eigentlich andere Blüten drauf sein sollten. Aber gerade bei einer Hochzeit ist man als Braut schon auf Perfektion bedacht und mich hat es nun wirklich gestört”
