Name: Sari Curls GmbH
Address: Zeppelinstr. 1, Zeppelinstr. 1, Hessen
Rating: 4.78

“Endlich bin ich, nach fast 60 Jahren, zufrieden mit meinen Locken! Eure Produkte sind super! Vielen Dank!”

05.02.2022

“Ich bestelle hier so gerne. Sie haben die besten Lockenprodukte. Preise und Versandkosten Österreich stimmen. Superschneller Versand und das Beste....so ein urliebes Team!!! Danke!”

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05.02.2022

“Bis jetzt bin ich mit jedem Produkt meiner Bestellung sehr zufrieden. Locken sind prima definiert.”

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05.02.2022

“Übersichtliche aufgebauter und schöner Online Shop. Für mich ein Pluspunkt: ich kann mir anhand von Filtern die Produkte anzeigen lassen, die für meine feinen, lockigen Haare optimal sind. Für mich zudem Unterstützung wert: Sari Curls ist ein junges in Deutschland ansässiges Unternehmen, gegründet von einer Frau, die anderen Curlies Zugang zu tollen Produkten ermöglicht. Macht weiter so!”

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05.02.2022

“übersichtlicher Shop, genaue Kennzeichnung zu Inhaltsstoffen (Proteine, Glycerin…), Produktvielfalt, nur leider fehlt die Marke Merwave noch :-)”

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05.02.2022

“Beschreibung toll. Informationen Klasse. Preise oft höher als woanders. Die denman brush ist 4 euro teurer als bei Amazon. Das ist schon viel. Und ich finde es doof, dass man im Falle eines Falles die Rücksendekosten selbst übernehmen muss. Aufgrund der Beschreibungen und Bewertungen aber der tollste Lockenshop. Am Preis und der Warenverfügbarkeit könnte man noch etwas arbeiten. Warte schon ewig darauf das der ricepudding in der richtigen Größe verfügbar ist. Und würde es fair finden, wenn die Versandkosten ab 30 oder 50 Euro übernommen werden. 80 euro sind zum nachbestellen von 1 bis 2 leeren Produkten zu viel. Dann bestellt man gern woanders... Vielen Dank. Werde Kunde bleiben. Insgesamt toll.”

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05.02.2022

Hey Curly, vielen herzlichen Dank für das wertvolle Feedback ☺️ Wir haben einige Punkte mitgenommen. Da wir ein Start-Up und kleines Familienunternehmen sind, würden wir uns bewusst nicht mit einem der größten Konzerne vergleichen. Wir wachsen gemeinsam für und mit Euch. Daher wirtschaften wir auch nachhaltig, kaufen nicht in hohen Massen und unterstützen selbst kleinere Black- and Female Owned Unternehmen, die wie wir klein und noch am wachsen sind. ☺️ Wir hoffen, das wir Deine Anforderungen im Zukunft anpassen können. Denn wir wollen Euch noch lange erhalten bleiben und euch neben der Produktvielfalt den tollsten Service anbieten 🥰

05.02.2022

“Also ich fand die Produkte sehr teuer und es hat mein Haar sehr erschwert. Bin mit diesen Produkten garnicht klar gekommen. Kann deswegen nur 1 Punkt geben. .”

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05.02.2022

Hey Curly, vielen Dank für das ehrliche Feedback. Sehr schade, dass Du mit den Produkten nicht zurecht gekommen bist. Tatsächlich hast Du reichhaltige Produkte gewählt (zB Hairmilk oder die Haarmaske ist doch eher sehr reichhaltig). Du kannst uns in Zukunft sehr gerne anschreiben, dann können wir Dir bei der Auswahl eine entsprechende Empfehlung geben. ☺️

05.02.2022

“danke alles bestens, immer wieder gerne”

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05.02.2022

“Ab 75€ einen kostenlosen Versand ist zu hoch.”

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05.02.2022

Hey Curly, Vielen Dank für Deine Bewertung. Seit kurzem bieten wir den kostenlosen Versand ab 60€ an. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Lockige Grüße, Dein SARI CURLS Team 🤍

19.05.2022

“Das shampoo ist super”

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05.02.2022

“Die Produktauswahl ist gut, Lieferung erfolgte schnell. ABER: der Service ist nicht zu empfehlen ! Wegen Unverträglichkeit von zwei Produkten möchte ich diese retournieren. Retoure und Reklamation gehen auf Kosten des Kunden. Meine email-Anfrage wegen der Reklamation und evtl Erstattung des Kaufpreises habe ich vor 10 Tagen gemacht, außer einer automatischen Antwort erfolgte noch keine Reaktion. Nicht so toll.....ich bin nicht sicher, ob ich hier nochmal bestelle. ERGÄNZUNG: Ich habe schließlich eine Erstattung des Kaufpreises für die beanstandeten Produkte erhalten. Dennoch: ich finde 10 Tage eine zu lange Bearbeitungszeit, das geht auch kürzer - ich erwarte ja nicht, dass prompt am nächsten Tag eine Reaktion kommt, doch müsste dass innerhalb von 5 Werktagen möglich sein.”

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05.02.2022

Liebe Carola, vielen Dank für Dein Feedback und Deine ehrlich Einschätzung. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Wie bereits in unserem privaten Nachrichtenaustausch mitgeteilt, haben wir als Retailer die Verantwortung übernommen und Dein Anliegen mit dem Hersteller geteilt. Wir mussten daher auf eine Rückmeldung warten, da der Hersteller in solchen Fällen eine Antwort auf Reaktionen oder Allergien besser beurteilen kann. Eine schnellere Rückmeldung und Prüfung konnten wir in diesem Fall vom Hersteller nicht beeinflussen. Allergien und Überempfindlichkeiten sind bei jedem Menschen unterschiedlich und variieren je nach den aktuellen Gegebenheiten. Daher raten wir unseren Kunden, wenn vorher bereits Allergien bekannt sind, vor der Anwendung neuer Produkte folgendes zu tun: "Testen Sie nur eine kleine Menge des Produkts auf einer kleinen Hautoberfläche. Wenn Sie eine unerwünschte Reaktion bekommen, verwenden Sie das Produkt nicht. Wenn Sie das Produkt bereits verwenden und beginnen, unerwünschte Reaktionen darauf zu bekommen, verwenden Sie das Produkt nicht mehr." Somit war die volle Rückerstattung von beiden Seiten eine große Kulanz. Denn ein zufriedener Kunde und das Klären des Anliegens ist uns immer sehr wichtig. Wir wünschen Dir alles Liebe und Gesundheit. 😊

16.03.2022

“Ecoslay Produkte waren nicht mehr gut und auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet. Rest war okay.”

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04.02.2022

“Sehr schnelle Lieferung. Tolle Produkte mit super Qualität und Wirkung. Immer wieder gerne.”

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04.02.2022

“I ordert aprox first in december, and got my stuff middle january. Products are fine, but shipment wasn’t.”

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04.02.2022

Hi Mette, thanks so much for your review. We appreciate your feedback! :) We are so sorry, that you had these experiences. You placed your order at the time when we were on company holidays between new years, to also recharge our energies. We tried our best to communicate this information on all Social Media Channels, on the Website before you checkout, plus at the order confirmation. :) We will do our best, to communicate this next time much more transparently. ❤️So in regular, your shipment does not take that long. Please feel free to contact us, so we can find a good solution.

04.02.2022

“Der Bestellservice ist sehr gut und die Produkte wurden verschenkt. Die Beschenkte hat sich nach der Anwendung sehr begeistert gezeigt, ich werde wieder bestellen.”

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04.02.2022

“Super flotter Versand, tolles Sortiment 🌷”

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04.02.2022

“Homepage super schön und informativ aufbereitet. Man kann durch die Filter-funktion total schnell die passenden Produkte finden. Jedoch ist der Mindestbestellwert für den kostenfreien Versand viel zu hoch. Die Produkte sind ja schon recht teuer, da muss nicht unbedingt noch Porto mit drauf. Daher lohnt es sich für mich nicht und bestelle nur, wenn sonst noch jemand im Umfeld bedarf hat. Daher bestelle ich leider sehr selten :(”

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04.02.2022

Hey Curly, Vielen Dank für Deine Bewertung. Seit kurzem bieten wir den kostenlosen Versand ab 60€ an. Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Lockige Grüße, Dein SARI CURLS Team 🤍

19.05.2022

“Alles super! Tolle Produkte und schnelle Lieferung! Sehr empfehlenswert!”

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04.02.2022

“Der beste Lockenshop. Tolle Produktauswahl, und eine große Markenvielfalt. Schneller Versand und ein super schöner Online Shop 🥰”

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04.02.2022

“Bester Locken Shop 🥰”

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04.02.2022

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Email

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