Name: Sari Curls GmbH
Address: Zeppelinstr. 1, Zeppelinstr. 1, Hessen
Rating: 4.78

“Hallo alle zusammen. Die Bürste ist gut, ergonomisch und entwirrt gut. Allerdings muss ich gestehen, dass ich mein Haar nicht mehr so oft nass kämmen werde. Denn egal, wie vorsichtig ich bin, ich verliere viel mehr Haare. Das deckt sich mit dem, was ich mal in einem Anti-Haarausfall-Buch gelesen habe. Kämmt man sich die Haare im nassen Zustand, dann verliert mehr Haare. Das liegt daran, dass die Haare durch das Waschen aufquellen. Bei nassen Haaren ist die schützende Schuppenschicht deshalb nicht mehr so dicht am Haarschaft. Ich mache es daher etwas seltener. Allerdings war ich etwas frustriert von der beigefügten Probe, dieses sari curl- leave-in mit dem Gel. Ich habe zuerst das leave in benutzt wie beschrieben, mit der Bürste und dann das Gel. Das Haar war zwar in den unteren Schichten lockig, im Deckhaar trocken und glanzlos. Genau das Gegenteil, womit geworben wurde. Ich musste mir erneut die Haare waschen, mit Spülung. Habe dann das selbstgemachte Leinsamen-Gel verwendet, selbstgemachte Shea-Butter Lotion und die Pretty Curly Girl Cream, die ich vor kurzem bei Euch gekauft habe. Dann waren die Haare wieder perfekt. Und ich gehöre zu denen, die föhnen. Nie waren die Haare so trocken, wie nach diesem Leave-In und dem Gel. Ich verstehe auch nicht, warum man in das frisch gewaschene Haar, wie in den Videos beschrieben, so viel davon in die Haare geben muss. Hab ich am Anfang auch mit der Pretty Curly Girl Cream gemacht. Aber mir genügt im Grunde eine kleine Menge. Fazit: Bürste gut. Leave-in und Gel war für mich leider keine gute Erfahrung. Ein Plus Punkt: der Duft.”

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13.09.2025

“Bisher hatte ich keine Probleme aber diesmal war die Menge des Produkts nicht gut beschrieben und jetzt hab ich das falsche, was ich nur auf meine Kosten zurück schicken kann. Gefällt mir nicht”

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24.06.2025

“Die Produkte sind toll. Leider funktioniert der Chat auf der Homepage so gut wie nicht. Man bekommt tagelang keine Antwort. Auch per Mail über die Homepage keine Reaktion. Zwei Lieferungen, obwohl es hieß, es hätte geklappt mit dem nachträglichen hinzufügen eines Artikels zu einer Bestellung. Nachlieferung des hinzugefügten Artikels ohne weiter Information eine Woche später. Ärgerlich. Bis heute (1 1/2 Woche nach der Lieferung des ersten Artikels) keine Rückmeldung auf meine Anfragen. Weder per Chat noch per Mail. Ich weiß nur über die Info von DHL dass der zweite Artikel verschickt wurde.”

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15.06.2025

“Ich hab den Test 2x gemacht und die empfohlenen Produkte gekauft und nach Anleitung benutzt. Meine Haare waren den halben Tag schön und danach hingen sie wie ölige Spaghetti vom Kopf. Ich muss meine Haare mit den Produkten täglich waschen…. Und falls jetzt kommt, ich hätte nicht richtig ausgespült… Ich bin 50 und kann das schon…”

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06.02.2025

Liebe Reeta, es tut uns leid, dass Du noch nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt hast! Deine Haare brauchen in der Regel 4–8 Wochen, um sich an neue Produkte und Routinen zu gewöhnen. Einige mögliche Ursachen & Tipps: - Vorbereitung: Ich empfehle, vorher mit einem Clarifying Shampoo zu waschen, um alte Produktrückstände zu entfernen. So können die neuen Produkte besser wirken. - Gel-Menge anpassen: Falls Deine Locken nicht genug Halt haben, könnte es helfen, etwas mehr Gel zu verwenden. Teile deine Haare in Sections für eine gleichmäßige Verteilung. - Styling-Technik: Haare nach dem Auftragen gut einscrunchen und nicht nach unten stylen, da sie sonst aushängen können. - Waschroutine: Zu häufiges Waschen kann die Balance Deiner Haare stören – evtl. die Haarwäsche auf 1–2 Mal pro Woche reduzieren. Falls Du noch Fragen hast, melde Dich gerne – wir helfen Dir weiter! 💕 Liebe Grüße 🌹 Dein SARI CURLS Team

06.02.2025

“Ich bin leider nicht ganz zufrieden. Ich habe meine Bestellung am 28.11. aufgegeben und die Lieferung erfolgte gestern (18.12). Ich kann verstehen, dass es aufgrund des Black Fridays länger dauern kann, aber das ist eine extrem lange Lieferzeit. Zudem ist ein Produkt auch noch ausgelaufen. :/ Schade!”

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19.12.2024

“Die Bürste der (Detangler) den ich bestellt hatte hält starken lockigen Haaren nicht stand er verbiegt sich extremst und macht das bürsten nur schmerzhaft. Die defuser cap hat keinen verstellbaren Verschluss zum richtigen schließen am Ende wo der Föhn dran kommt. Hätte mehr erwartet schade”

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13.11.2024

“Ich habe das Produkt schon 2x probiert, habe aber immer ein klebriges Gefühl in den Haaren Was mache ich falsch?”

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21.10.2024

“Ich bestelle eigentlich sehr gerne bei euch. Mit dem Versand und den Produkten bin ich bisher sehr zufrieden gewesen. Leider muss ich aber heute eine schlechtere Bewertung in Bezug auf den Kundenservice hinterlassen. Ich habe nach der letzten Bestellung euch eine E-Mail geschickt, weil die Inhaltsstoffliste eines bestellten Produkts nicht übereinstimmen mit denen auf euere Homepage. Außerdem hatte ich schon vor längeren nach bestimmten Produktempfehlung ( auf Instagram) gefragt und bisher nie eine Antwort erhalten.”

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16.09.2024

“Leider habe ich keine Antwort vom Kundenservice bekommen. Meine Bestellung kam nämlich mit einem Fehler bei mir an. Als Start up für mich ungenügend.”

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15.09.2024

“Warte seit 6 Tagen auf mein Paket 📦”

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12.12.2023

Hey Curly, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Leider gab es Schwierigkeiten bei DHL, sodass das Paket nicht mehr gefunden werden konnte. Das Anliegen wurde aber geklärt 😊 Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Dein SARI CURLS Team ♥️

22.01.2024

“2-3 Liefetage waren zugesagt. Morgen ist schon Tag 4 und die Ware ist nicht einmal unterwegs.”

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27.11.2023

Liebe Tiziana, vielen Dank für Deine Bewertung 🥰 Du hast am Donnerstag Abend bestellt und Deine Bestellung wurde direkt am nächsten Tag Freitag bearbeitet und versendet - trotz Black Friday Weeks. Bitte bedenke, dass Wochenenden nicht als Werktage zählen. ☺️ Dein Paket ist bereits unterwegs und sollte auch schon morgen bei Dir eintreffen. Bitte überprüfe Deine Sendungsnummer, dort stehen die genauen Angaben. Somit sind wir trotz Black Friday im angegeben Zeitfenster, da Wochenenden nicht dazu zählen.☺️ Alle Bestellungen werden mit ganz viel Liebe und Sorgfalt in unserem Lager von uns verpackt und versendet. 🥰📦 Wir wünschen Dir mit Deinen Lockenprodukten viel Freude. Wir hoffen, wir konnten mit dieser Rückmeldung mehr als zwei Sterne gewinnen. ⭐️

27.11.2023

“Die bestellten Styling Produkte sind gut. Aber leider bin ich überhaupt nicht zufrieden mit dem Aufsatz für meinen Föhn und Diffuser als Verbindungsstück. (Snoozle Pro) Durch diesen hat sich mein Föhn komplett verformt, so dass ich ihn nun nicht mehr richtig verwenden kann. Laut dem Hersteller liegt es an meinem Föhn und von Sari Curls gab es daher leider auch kein Entgegenkommen. Das Fazit ist, ich kann weder den bestellten Aufsatz verwenden noch den Diffuser, noch meinen Föhn, da dieser jetzt durch den Snoozle Pro kaputt gegangen ist. Aus diesem Grund sehe ich davon ab, nochmal hier zu bestellen.”

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15.11.2023

“Komme mit der Bürste nicht klar. Hab mehrere Mails, auch einmal im Chat geschrieben. Bekomme eine Antwort wo mein Problem ist, antworte und werde dann ignoriert. Mehrfach Nie wieder.”

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20.09.2023

Liebe Sibylle, vielen Dank für Deine Bewertung. Diese können wir so nicht bestätigen, da wir auf all Deine Chat-Nachrichten geantwortet haben. Den Nachweis und die Antworten haben wir Dir soeben auch nochmals per E-Mail zugesendet. Eventuell ist die Nachricht bei Dir untergegangen oder im Spam gelandet. Hierbei haben wir Dir ein hilfreiches Video angehängt, indem Du Anwendungen der Bürste für lockiges/welliges Haar sehen kannst. Außerdem ist es wichtig, welche Lockenprodukte Du vorher anwendest und wie nass die Haare sind. Anbei in den Videos zu sehen: 👉🏽 Link 1: https://www.instagram.com/reel/CvkNW3BORFQ/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA== 👉🏽 Link 2: https://www.instagram.com/reel/CxDaI56rREo/?utm_source=ig_web_copy_link&igshid=MzRlODBiNWFlZA== Ich hoffe, wir konnten Dir damit weiterhelfen und Du kannst die tolle Bürste weiter ausprobieren. Lockige Grüße, Dein SARI CURLS Team

20.09.2023

“Ich habe jetzt schon einige Produkte ausprobiert, einige auch auf längere Sicht leider bin ich nicht wirklich zufrieden. Abschreckend für mich sind teilweise auch die Preise für viele Produkte. Dabei ist mir aufgefallen das, je teurer ein Shampoo ist, je schlechter sahen meine Haare aus. Auch mache ich mir Gedanken darüber ob das alles so zutreffend ist, die Inhaltstoffe, der Umweltschutz und das Tierwohl?! Fast ausschließlich komme die Produkte aus dem Ausland, ist das dann noch wirklich Umweltschutz?! Lange Transportwege, von den Umweltschutz mal abgesehen. In vielen Ländern wird Umwelt/ Tierwohl ganz klein geschrieben. Ob ich nach der jetzigen Bestellung nochmals bei SARI CURLS bestelle weiß ich noch nicht. Leider konnte ich wirklich keinen großen Unterschied, außer Preislich, zwischen SARI CURLS und Produkte aus dem Drogeriemarkt feststellen 🤷🏻‍♀️”

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31.07.2023

Hey Sonja, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es ist verständlich, dass Du frustriert und enttäuscht bist, nachdem Du bereits verschiedene Produkte ausprobiert hast und keine zufriedenstellenden Ergebnisse erzielt hast. Du kannst jederzeit unseren Kundenservice schreiben und nach Tipps und Tricks fragen, damit Du Deine Locken stylen kannst. Was für eine Person gut funktioniert, mag für eine andere möglicherweise nicht das Richtige sein. Es ist wichtig, dass Du Produkte findest, die zu Deinem spezifischen Haartyp und Deinen Bedürfnissen passen. Die Preise für einige Haarpflegeprodukte können in der Tat hoch sein, da es sich natürliche Produkte handelt, die es nicht in der Drogerie gibt. Wir arbeiten nur mit Marken zusammen, die auch zu unseren Werten passen. In Deutschland findest Du sehr wenige Marken, die für Locken geeignet sind. Daher bieten wir viele Marken aus dem Ausland an. Diese achten natürlich darauf, dass ihre Prozesse und Herstellungen umweltfreundlich ablaufen. Unsere Marken verzichten auf Tierversuche. Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Dein SARI CURLS Team ♥️

01.08.2023

“サイトの質はとても良いと思う。商品の詳しい説明や原材料などの表示はありがたい。だた、カスタマーサービスの質が非常に悪い。チャットも以前はきちんと対応されていただ、今は機械的な対応で全くらちが明かない。時として注文品の発送にも時間がかかる。”

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26.07.2023

“Ich habe am Ansatz gefärbte und eher trocken und lockig-krause Haare und habe mir die BALI CURLS DEEP HYDRATION MASK und BALI CURLS HYDRATING CURL CREAM gekauft, weil ich das auf Instagram gesehen habe und die Website einen sehr überzeugenden Eindruck gemacht hat. Aber leider hat das bei mir nicht funktioniert. Die Maske hat weder meine Haare "satt" gemacht noch hat die Cream einen beeindruckenden Effekt in Punkto Locken definieren erzeugt. So dass ich wieder auf mein altes Produkt umgestiegen bin. Sehr schade. Die Spezialisten haben meine Haare wohl nicht getroffen.”

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14.07.2023

Hey Curly, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Es ist wichtig den Produkten etwas Zeit zu geben, da es immer eine Weile dauern kann, bis sich die Haare an die neuen Produkte gewöhnen. Neben der Cream solltest Du auch das Gel verwenden, damit die Locken halten. Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Dein SARI CURLS Team ♥️

18.07.2023

“Ist für meine Haare leider nicht passend”

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08.07.2023

“Hallo Ihr Lieben, ich bin noch in der Testphase der Pflegeserien erst hatte ich Afrolocke keine Locke wurde gebündelt dann dachte ich ist vielleicht nicht das richtige für mein Haar. Dann bestellte ich die Serie von giovanna leider habe ich auch damit keine Erlösung...mei ne Haar sind nach dem Waschen und mit dem Pflegeprodukten fast ohne Locke und wuschelig es fühlt sich leider überhaupt nicht gut an.....vielleicht habt Ihr noch einen Tip..ich hatte mich so gefreut auf Eure Produkte aber leider kann kein Produkt mei ne Locke bündeln .....ich hoffe auf eine Nachricht von Euch...vielen lieben Dank liebe Grüsse Manya”

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01.05.2023

“Ich bin überhaupt nicht zufrieden, was ich auch bei jeder Bestellung an Sie schreibe. Aber Sie ändern nichts an Ihrem Bezahlsystem. Mittlerweile habe ich durch Paypal in Erfahrung bringen können, dass die SMS die ich auf mein Handy bekomme von Ihnen stammt. Damit wollen Sie die Identät des Kunden prüfen. Das mag für Sie einfach sein, alles über Klarna laufen zu lassen. Für mich als Kundin ist es ärgerlich. Klarna sammelt Daten des Kunden und gibt dies an Schufa weiter. Schufa hat den Prozess verloren. Daten von Kunden darf Schufa nicht mehr sammeln. Aber Klarna macht es trotzdem. Ich werde meine Haarprodukte wohl in der Schweiz bestellen. Die arbeiten nicht mit Klarna. Bis Mitte nächsten Jahres ziehen wir ins Ausland.”

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26.04.2023

Hey Evelyn, vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung. Wir bieten viele verschiedene Zahlungsmethoden an: Vorkasse, PayPal, Kreditkarte und Klarna Sofortüberweisung. Gerne kannst Du die Option Vorkasse auswählen. Dies wäre die einfachste Lösung. So überweist Du, nachdem Du die Bestellung getätigt hast, den Betrag an uns. Bitte die Bestellnummer nicht vergessen anzugeben, damit wir es zuordnen können. Diese findest Du in der Bestellbestätigung. Zu PayPal: PayPal versendet automatisch Identitätsabfragen, damit PayPal genau weiß, dass Du der Nutzer des Accounts bist. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme von PayPal, damit haben wir nichts tun. Wir versenden keine Emails oder SMS über PayPal. Wir hoffen, dass wir Dir weiterhelfen konnten und wünschen Dir weiterhin viel Freude auf Deiner Lockenreise. Dein SARI CURLS Team ♥️

12.05.2023

“Ordered several products Sunday, I received a confirmation email and their website said that the order was paid. On Wednesday, after three days without receiving any news about delivery I contacted Sari Curls to ask what was wrong with my order. They said that they had only just received the money Wednesday from Klarna Wednesday and had therefore not processed my order yet. Thursday I contacted them again and asked if my order would arrive before Friday because otherwise I would have to find similar products in a physical store. I also tell them that they do not write on their (english) website that paying with Klarna can delay processing of orders. From the reply I get: - They have apparently not shipped the order yet and it therefore cannot arrive before Friday. - It is not possible to change my order and remove the products I no longer need (the conditioner that had to buy from a physical store instead) but I would have to cancel my order, wait to get my money back, and order everything again. - They tell me that I can read everything paying with Klarna in their "Terms and conditions" The last statement is simply not true! In their Terms and conditions they write: "Your account will be charged immediately after placing the order. You will receive further instructions in the ordering process." (for SOFORT by Klarna) and "In cooperation with the payment service provider Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Sweden ("Klarna") we offer you the following payment options. Payment via Klarna is only available to consumers. Unless otherwise specified below, payment via Klarna requires a successful address and credit check and is made directly to Klarna. Further information is provided with the respective payment option and in the ordering process." (For Klarna)”

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20.04.2023

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