“Danke liebes Bone Brox Team, ich bin sehr glücklich und zufrieden mit euren wundervollen sehr schmackhaften erlesenen Produkten sowie mit eurem Service.”
“Hallo liebes Team. Bei der Erstbestellung von Knochenbrühe Rind war ich hochzufrieden und
habe euch fleißig weiterempfohlen.
Tolle Knochenbrühe gut gewürzt,sehr dick , gehaltvoll und sehr geschmacksvoll.
Nun habe ich nachbestellt. Eine wässrige Lösung mit wenig Geschmack. Leider in beiden Päckchen so.
Zwar immer noch ordentlich verpackt aber das macht mich nicht zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen Jenny”
Liebe Jenny,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es freut uns sehr, dass dir unsere Brühe ursprünglich so gut geschmeckt hat – umso mehr verstehen wir, dass du von der letzten Lieferung enttäuscht warst.
Unsere Rezeptur ist immer dieselbe, allerdings arbeiten wir ausschließlich mit natürlichen Bio-Zutaten und verzichten bewusst auf Verdickungsmittel, Geschmacksverstärker oder Aromen. Daher kann es – je nach Charge und den verwendeten Knochen oder Gemüsesorten – zu leichten Unterschieden in Geschmack und Konsistenz kommen. Genau das macht unsere Brühe zu einem echten Naturprodukt, das wie hausgemacht entsteht.
Trotzdem soll natürlich jede Charge unserem gewohnten Qualitätsstandard entsprechen. Bitte melde dich gern bei unserem Support-Team, damit wir gemeinsam eine Lösung finden – uns ist wichtig, dass du mit BROX zufrieden bist. 💛
Herzliche Grüße
dein BROX-Team
“Die Brühe kam am 2. Tag an. Schmeckt sehr gut. Ich würde diese gerne weiterhin bestellen, aber sie ist mir zu teuer. Ich bin Rentnerin und wollte sie mir wenigstens ein Mal gönnen.”
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine liebe Rückmeldung – wir freuen uns sehr, dass dir unsere Brühe so gut schmeckt! 🥣💛
Wir verstehen absolut, dass der Preis eine Rolle spielt – gerade, wenn man sich etwas Gutes tun möchte.
Vielleicht ist für dich unser Knochenbrühen-Konzentrat eine tolle Alternative:
Es enthält die gleiche Qualität und Intensität wie unsere klassische Brühe, ist aber noch ergiebiger – du bekommst daraus bis zu 46 Portionen für unter 0,99 € pro Tag.
Ein Löffel davon mit heißem Wasser ergibt im Handumdrehen eine vollwertige, kräftige Brühe – ideal zum Trinken oder Kochen.
Danke, dass du dir BROX gegönnt hast – das bedeutet uns viel. 💛
Herzliche Grüße
dein BROX-Team
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