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SIRPLUS Bewertungen

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich
Anonym
Verifizierter Käufer
“Guten Tag! Das Paket musste umgepackt werden von der Post / DHL. Dem entsprechend war die frische Ware angeschlagen, die Äpfel kann man gar nicht mehr essen, und die Dosen sind verbeult und auch angeschlagen. So bin ich nicht zufrieden. Besonders wenn die frische Ware Donnerstag oder Freitag gepackt wird und erst die Woche danach geliefert wird. Das ist bei frischem Obst und Gemüse nicht sinnvoll. Da können Sie einiges verbessern. Mit freundlichen Grüßen Britta Moritz”
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04.08.2023
Jennifer Köhler
Verifizierter Käufer
“Versand dauert neun Tage. Unterirdisch. Ich hatte eine Anfrage dazu gesendet, auf die wurde leider nicht reagiert. Da bleibe ich bei der Konkurrenz Motatos.”
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02.08.2023
Hallo Jennifer, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du solange auf Deine Bestellung warten musstest. Aufgrund von vorübergehenden technischen Probleme hatte sich die Lieferzeit leider deutlich erhöht. In der Bestellbestätigung hatten wir dies aber auch so kommuniziert und eine Lieferzeit von 5-8 Werktagen angegeben. Da Deine Bestellung innerhalb von 7 Werktagen zugestellt wurde, waren wir also noch in der angegeben Zeit. Auf Deine Anfrage per Email hatten wir ebenfalls schnell reagiert und Dir innerhalb von einem Tag geantwortet. Den Vorwurf, dass wir nicht reagieren würden, können wir daher nicht nachvollziehen. In jedem Fall hoffen wir, dass Du trotzdem Freude mit Deiner Bestellung hattest. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
03.08.2023
Vanessa Kuhn
Verifizierter Käufer
“Ich war sehr geschockt von dem ganzen Verpackungsmüll. Da platzt bei mehrmaligem bestellen die blaue Tonne.”
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02.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Leider hat der Versand der Bestellung sehr lange gedauert (länger als vorher angegeben). Noch dazu war die Bestellung im Karton sehr „schlampig“ eingepackt. Ich hatte bestellt, da beim vor Ort Werksverkauf ein so großes Chaos geherrscht hat mit u.a. über eine Stunde Anstehen, jedoch ist auch der online Shop leider etwas umständlich. Die Produktauswahl könnte etwas mehr „normale“ Lebensmittel enthalten, die man aus einer der großen Supermarktketten kennt. Dennoch tolle Idee, gerettete Lebensmittel zu verkaufen und ihnen eine zweite Chance zu geben!”
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31.07.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Die Lieferung dauerte zu lange. Außerdem ist eine Ölflasche ausgelaufen und eine weitere war verbeult.”
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26.07.2023
Hey, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass Du so lange auf Deine Bestellung warten musstest und dann auch noch etwas kaputt gegangen ist. Dafür möchten wir uns ganz herzlich bei Dir entschuldigen. Leider hatten wir mit massiven technischen Problemen und deren Auswirkungen zu kämpfen, weshalb es zu erheblichen Lieferverzögerungen kam. Die Mail in der wir darüber informiert haben hattest Du hoffentlich erhalten. Bezüglich der beschädigten Produkte haben wir Dir gerade per Mail geantwortet. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
27.07.2023
Stefanie Weber
Verifizierter Käufer
“Leider konnte aus technischen Gründen keine Ware zugestellt werden. Dafür wurde ich rechtzeitig informiert und die Rückerstattung ging schnell. Leider konnte ich die Ware nicht testen”
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20.07.2023
Hallo Stefanie, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Bestellung aufgrund von vorübergehend technischer Probleme stornieren mussten. Dafür möchten wir uns nochmals ganz herzlich entschuldigen. Es freut uns zu hören, dass Du ansonsten mit unserem Service und unserem Umgang mit dem Problem zufrieden warst. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
16.08.2023
Matthias Brinkmann
Verifizierter Käufer
“Leider musste meine aller erste Bestellung bei euch aus technischen Gründen von eurer Seite storniert werden. Die Information darüber kam nach über einer Woche. Jetzt schickt ihr mir ne Mail in der ich bitte meine Erfahrung mit Bestellung, Lieferung und der Ware zu bewerten. Mehr geht dann leider auch nicht. 2* , weil die Rücküberweisung gut funktioniert hat.”
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20.07.2023
Michelle Shiloh
Verifizierter Käufer
“Leider habe ich noch nichts n Bekommen. Wann bekomme mein ersten Box? Freundliche Grüße, Michelle Shiloh”
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14.07.2023
Hallo Michelle, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine erste Box aufgrund von vorübergehend technischer Probleme stornieren mussten und Du sie deshalb nicht erhalten hast. Darüber hatten wir Dich eigentlich zeitnah per Mail informiert und Dir einen Ausgleich zukommen lassen. Mittlerweile solltest Du Deine erste Box erhalten haben und wir hoffen, dass Du mit dieser zufrieden warst und sie Dir eine Freude bereiten konnte. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Arthur Kunze
Verifizierter Käufer
“Die letzte Bestellung kam nicht an. Der Gutschein war sehr nett. Hoffentlich kommt die aktuelle Lieferung auch noch an”
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14.07.2023
Hallo Arthur, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine eine Bestellung aufgrund von vorübergehend technischer Probleme stornieren mussten. Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unser Kompensationslösung zufrieden warst. Deine folgenden Bestellungen wurden aber wieder wie gewohnt verschickt und haben Dich hoffentlich ohne weitere Komplikationen erreicht. Falls doch etwas nicht zu Deiner Zufriedenheit geklappt hat, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Enrico Halle
Verifizierter Käufer
“Meist nur Kartoffeln und Äpfel.., Sauce Hollondaise sechs Monate schon abgelaufen und meist nur Dinge drin die wir gar nicht kaufen würden.., bin froh wenn das Abo abgelaufen ist…”
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14.07.2023
Hallo Enrico, vielen Dank für Deine Bewertung. Schade, dass Du mit dem Inhalt der Boxen und der Auswahl der Produkte nicht so zufrieden bist. Wir bemühen uns zwar um ein abwechslungsreiches Angebot an Produkten, doch ist das Retten von Lebensmitteln nur schwer plan- und steuerbar. Somit kann es natürlich vorkommen, dass sich einige Produkte wiederholen, vor Allem beim Obst und Gemüse. So sind zwar fast immer Äpfel und häufiger auch Kartoffeln in der Box, da diese oft gerettet werden können und zudem gut für den Versand geeignet sind. Daneben sind aber immer auch noch jeweils 2-3 andere Sorten Obst und Gemüse in der Box enthalten. Das die Produkte das MHD teilwiese überschritten haben, geben wir vorab auch so an. Wir verstehen zwar, dass der Verzehr gerade bei solange abgelaufenen Produkten schnell Sorge bereiten kann, doch können wir versichern, dass alle Produkte von unserem Qualitätsmanagement vorab auf ihre Unbedenklichkeit und Genießbarkeit hin überprüft werden. Wir nehmen aber die Kritik und das Feedback unser Kund:innen sehr ernst, weshalb wir mittlerweile versuchen keine Produkte mehr in die Boxen zu packen, die das MHD bereits so lange überschritten haben. Vielleicht magst Du es ja mal einer Einzelbestellung versuchen, wo Du Dir selber Deine Box zusammenstellen kannst und so nur Produkte erhältst, die Du auch wirklich möchtest. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Maria Arkenau
Verifizierter Käufer
“Leider nicht erhalten, 😞 zunächst Paket als gepackt und Lieferung angekündigt, dann leider Stornierung aufgrund von internen Problemen. Warum ein schon gepacktes Paket allerdings nicht los geschickt werden kann, erschließt sich mir nicht. Kaufbetrag zurück erhalten .”
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11.07.2023
Hallo Maria, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast und wir sie stornieren mussten. Da es Probleme mit der Datenverarbeitung gab, konnten wir leider auch die bereits gepickten Pakete nicht mehr eindeutig den jeweiligen Kund:innen zuordnen. Falls Du noch Fragen haben solltest, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns unter support@sirplus.de melden. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
16.08.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“Bestellung wurde plötzlich seitens Sirplus Stoniert, was soll man daran gut Bewerten?? Wenigstens die Rückerstattung ging schnell”
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11.07.2023
Hallo, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Deine Bestellung stornieren mussten. Leider hatten wir vorübergehend mit massiven technischen Problemen zu kämpfen, weshalb wir viele Bestellungen nicht ausführen konnten und diese stornieren mussten. Wir verstehen natürlich wie ärgerlich das ist. Wir konnten die Probleme mittlerweile ein Glück beheben und alle Bestellungen können wieder wie gewohnt verschickt werden. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Du uns zukünftig noch einmal die Chance gibst, Dich von einem angenehmen Rettererlebnis überzeugen zu können. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Daniela Heinzel
Verifizierter Käufer
“Absolut schlecht verpackt, so rettet man keine Lebensmittel, man entsorgt sie so nur mit Profit! 🫰🏼”
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08.07.2023
Hallo Daniela, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns sehr leid, falls etwas aus Deiner Bestellung beschädigt bei Dir angekommen ist. Dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. In solche Fällen kümmern wir uns gerne um einen Ausgleich, da wir natürlich nur wollen, dass Du auch für einwandfreie Lebensmittel Geld bezahlst. Melde Dich bei solchen Problemen gerne einfach direkt bei uns unter support@sirplus.de, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
03.08.2023
Siri Lehmann
Verifizierter Käufer
“Nette Produkte, aber für abgelaufene Ware etc ist die Box zu teuer. Wir werden nach der Test Box nicht wieder bestellen”
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30.06.2023
Hallo Siri, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Interesse an unserem Konzept. Schade, dass Du das Preis-Leistungsverhältnis der Bio+Vegan Box als nicht so gut empfunden hast. Da es sich um eine Überraschungsbox handelt und die Artikel Bio-Qualität haben, wo der Grundpreis schon vergleichsweise hoch ist, kann der empfundene Wert natürlich ganz unterschiedlich ausfallen. Vielleicht magst Du es ja mal mit einer individuellen Bestellung probieren. Wir haben nämlich auch ganz viele Produkte, die das MHD noch nicht erreicht haben und so siehst Du den Preis für diese auch vorab. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
04.08.2023
Philipp Scheible
Verifizierter Käufer
“Leider muss man sagen, dass es zwar eine gute Idee ist, aber es zu teuer ist, für das was man bekommt.”
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16.06.2023
Hallo Philipp, vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Interesse an unserem Konzept. Schade, dass Du das Preis-Leistungsverhältnis Deiner Abo Box als nicht so gut empfunden hast. Da es sich um eine Überraschungsbox handelt und viele Artikel auch Bio-Qualität haben, wo der Grundpreis schon vergleichsweise hoch ist, kann der empfundene Wert natürlich ganz unterschiedlich ausfallen. Vielleicht magst Du es mal mit einer individuellen Bestellung probieren, wo Du vorab den Preis siehst und nur Artikel erhältst, die Du auch wirklich möchtest. Alles Liebe Dein SIRPLUS-Team
28.07.2023
SIRPLUS hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,863 Bewertungen
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