“Leider wurde eine Pizza zu wenig geliefert und eine weitere war in mehrere Stücke gebrochen. Nach einer Woche nach wie vor ohne Rückmeldung vom Kundenservice.
Was ich probiert habe war trotzdem sehr lecker, guter Geschmack und nicht vergleichbar mit Tiefkühlpizzen. Da kommt vermutlich nicht mal jeder Italiener ran.
Von einer weiteren Bestellung werde ich trotzdem absehen aufgrund der falschen Liefermenge & gebrochener Ware.”
“Pizza ist sehr gut - leider kamen von gesamt 7 Pizzen 5 zerbrochen an. Ich hatte bereits 3x eine email den Kundensupport geschrieben und es kommt absolut keine Rückmeldungen.”
Das tut uns leid, nur mit dem Vornamen kann ich leider nicht prüfen was da schief gegangen ist. Bitte melde Dich noch einmal unter hello@eatfreda.com, dann finden wir sicher eine Lösung 🤝🍕
“Euer Versandpartner ist definitiv der falsche! Die meisten Menschen haben mit diversen Versendern negative Erfahrung gemacht, außer mit DHL. So ist es einfach! Einfach mal im Freundeskreis rumfragen:) deswegen bleibt meine Weiterempfehlung klar eingeschränkt! Grade beim TKVersand nicht außer acht zu lassen. Eine Pizza zusätzlich auch noch zerbrochen.. DPD halt. Ansonsten wären es 5 Sterne! Die Pizzen sind der Hammer! Sobald man seinen Versanddienstleister auswählen kann bestellen wir wieder :)”
Danke für Dein Feedback - Wenn mal etwas mit der Bestellung nicht passen sollte, melde Dich gerne jederzeit unter hello@eatfreda.com. Unser Customer Care hilft Dir sehr gerne weiter 🍕
“Pizza geschmacklich sehr gut.
Die Lieferung ist das größte Problem. Von 8 Pizzen waren 6 komplett kaputt gebrochen.
Auch der Support hat nicht reagiert. Schade, weil die Pizza echt gut geschmeckt hat, aber bei der Lieferung ist Preis Leistung einfach nicht gegeben.”
Das tut uns sehr leid. Unser Customer Care reagiert im Normalfall innerhalb von 48h. Wenn Du keine Antwort oder keine Empfangsbestätigung bekommen hast, dann ist Deine Anfrage nicht eingegangen. Magst Du uns bitte nochmal kurz an hello@eatfreda.com schreiben?
“PIZZAs schmecken alle sehr gut... AAABER... es hat sich niemand gemeldet bis dato, nach unserer Reklamation!!!! Demnach sollen wir nun bewerten? OK ;-) Der Lieferkarton ist leider eine nicht gute Lösung, weil es zu mächtig ist, und viel viel viel zu viel MÜLL nun im Büro lieget mit den ganzen Wollspänen (Isolierung)... Demnach viel Müll und dazu noch sehr sperrig alles, not good! zum Thema REKLAMATION (bis dato noch keine Antwort) von den 11 Pizzen konnte man mit 3 davon Puzzle spielen, weil in gefrorenen Zustand diese gebrochen waren bei Lieferung!!! Und die Zubereitungsangaben sollten mal etwas überarbeitet werden ;-) AAAABER die PIZZEN schmecken sehr sehr lecker... und das ist ja das wichtigste :-) L. G. BAYER & PETSANIS”
“Sehr leckere TK Pizza, die besser ist als so manche aus dem Restaurant.die Lieferung hat mir leider nicht so gut gefallen. Viele Pizzen waren zerbrochen. Vllt hilft eine bessere abpolsterung zwischen den einzelnen Pizzen, um solchen Schaden zu vermeiden”
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