“Könnte etwas höher geschnitten sein. Vorne etwas durchsichtig- man benötigt passende Unterwäsche.
Hätte mehr erwartet und überlege sie wieder zurückschicken.”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Durch die Seamless-Stoffe sollte es in der Regel nicht zu diesem Problem kommen.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter service@teveo.com und sende uns Bilder des Mangels, damit dieser dein Anliegen prüfen kann.
Es reicht aus, wenn du den Artikel gegen das Licht hältst, sodass der Mangel besser ersichtlich ist.
Wir finden sicherlich eine gemeinsame Lösung! 🖤
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Ich war total enttäuscht von dem Leo Leggins. Erstmal fallen die Größen sehr unterschiedlich aus und zweitens ist der Bund kürzer und der abschlussbund oben schneidet total ein. Sehr enttäuschend hatte mich sehr darauf gefreut. Die Tops drücke die Brust eher weg und ziehen sie nach unten. Musste auch deshalb zurück geschickt werden.”
HeyAlicia,
es tut uns leid zu hören, dass die Größen unterschiedlich ausfallen und der Bund unbequem sitzt, entspricht keinesfalls unseren Qualitätsstandards.
Gerne helfen dir auch unser Kundensupport und Social Media Team bei der individuellen Größenauswahl weiter. Zögere nicht, dich bei ihnen zu melden!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Habe mir eine Jogginghose bestellt und gesehen das die ein kleines Loch zwischen den Beinen hat da die Naht aufgegangen ist leider konnte ich sie nicht zurück schicken da ich die Etiketten schon abgeschnitten habe hab dann direkt eine Mail an TEVEO geschickt leider keine Antwort bekommen trotz allem ist die Hose schön”
Hallo Celina,
das tut uns leid zu hören. Das Loch durch eine Naht ist natürlich nicht akzeptabel und es ärgert uns, dass du keine Rückmeldung erhalten hast.
Könntest du uns bitte deine Bestellnummer sowie Fotos der defekten Hose schicken? Gern prüfen wir dann eine passende Lösung.
Vielen Dank für dein Feedback und deine Geduld. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Liebste Grüße,
Dein TEVEO Team
“Leider wurden bisher alle Leggins innerhalb kürzester Zeit kaputt.
Ebenfalls finde ich es schade, dass die Größen in meinen Augen nicht den „realistischen“ Größen entsprechen.
Wäre gerne Kundin geblieben aber bezweifle ehrlicherweise, dass ich nochmals bei Teveo bestellen werde.”
Hey Josephine,
das tut uns leid zu hören, dass die Leggings so schnell kaputt gegangen sind und die Größen nicht realistisch wirken. Das entspricht keinesfalls unserer Ansprüche.
Gern prüfen wir dein Anliegen für Dich. Könntest Du uns bitte Deine Bestellnummer und Fotos der defekten Artikel senden? Wir bieten Dir anschließend gerne eine Lösung sowie eine passende Größenempfehlung.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“J’adore la marque, j’ai beaucoup commandé. Mais j’ai eu un soucis avec ma dernière commande et le service client est inexistant. 4 fois que vous m’envoyer le même mail alors que je vous envoie tout les documents. J attends toujours”
Bonjour Anouche,
Merci pour votre message et désolé pour ce souci persistant avec votre dernière commande. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons vous offrir.
Pouvez-vous s’il vous plaît nous communiquer votre numéro de commande et les documents déjà envoyés afin que nous puissions traiter votre demande en priorité et vous apporter une solution rapide ? Vous pouvez aussi nous écrire directement à service@teveo.com.
Nous faisons le nécessaire pour que votre service client soit réactif et efficace.
Bien à vous,
L'équipe TEVEO
Hey Jonas,
vielen Dank für dein Feedback.😊
Wir verstehen, dass der Preis eine wichtige Rolle spielt und schätzen deine Offenheit sehr!
Unsere Artikel werden unter fairen Bedingungen hergestellt und entsprechen den höchsten Qualitätsstandards.
Die Preise spiegeln somit nicht nur die Qualität, sondern auch den fairen Produktionsprozess wider. Wir sind überzeugt, dass diese Faktoren den langfristigen Wert unserer Produkte ausmachen und dazu beitragen, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Unser Ziel ist es, dir nicht nur ein hochwertiges Produkt, sondern auch ein gutes Gefühl beim Kauf zu bieten.
Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey Larissa,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Wir bedauern, dass der Artikel nicht zu deiner Zufriedenheit war.
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Ich bin sehr enttäuscht. Im Vergleich zur Werbung entsprechen die Leggings überhaupt nicht der Realität. Besonders angesichts des Preises hätte ich eine bessere Qualität erwartet.”
Hey Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Bonjour Léa,
Merci beaucoup pour ton message et veuille nous excuser pour le défaut de couture sur ton sweat-shirt. Ce n'est pas l'expérience d'achat que nous souhaitons t'offrir.
Pourrais-tu nous envoyer une photo du défaut ainsi que ton numéro de commande à l'adresse service@teveo.com ? Après avoir examiné ton cas, nous te proposerons une solution rapide.
Nous sommes à ta disposition et te répondrons dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe TEVEO
Hey Amelie,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass der Artikel nicht zu deiner Zufriedenheit war. 😕
Gerne helfen dir auch unser Kundensupport und Social Media Team bei der individuellen Größenauswahl weiter. Zögere nicht, dich bei ihnen zu melden!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“J'avais commandé un legging orange, la taille était parfaite pour mois.
En revanche, le legging est super transparent donc je l'ai renvoyé.
C'est vraiment dommage au vu du prix du legging.....”
Bonjour Louane,
Merci beaucoup pour ton retour.
En principe, ce problème ne devrait pas se poser avec les tissus Seamless.
N'hésite pas à contacter notre service client à l'adresse service@teveo.com et à nous envoyer des photos du défaut afin qu'il puisse examiner ta demande.
Il suffit de tenir l'article à contre-jour pour que le défaut soit mieux visible.
Nous trouverons certainement une solution ensemble ! 🖤
Amicalement, ton équipe TEVEO🤍
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour.
En principe, ce problème ne devrait pas se poser avec les tissus Seamless.
N'hésite pas à contacter notre service client à l'adresse service@teveo.com et à nous envoyer des photos du défaut afin qu'il puisse examiner ta demande.
Il suffit de tenir l'article à contre-jour pour que le défaut soit mieux visible.
Nous trouverons certainement une solution ensemble ! 🖤
Amicalement, ton équipe TEVEO🤍
“Jogging reçu défectueux, plusieurs mails vous indiquant le problème, j’ai eu un retour de votre part disant de renvoyer le même jogging seulement j’ai souhaité un remboursement et depuis plus de nouvelles de votre part.”
Bonjour Camille,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément lié au jogger et au manque de suivi de notre part.
Pour régler rapidement votre demande de remboursement, merci de nous envoyer votre numéro de commande et, si possible, des détails (photos du produit, numéro de référence, et toute correspondance précédente) à service@teveo.com.
Nous prendrons votre dossier en charge et vous confirmerons la solution dès que possible.
Bien cordialement,
L’équipe TEVEO
Bonjour Berenice,
Nous sommes désolés pour ce souci et que vous n'avez pas reçu votre commande.
Pour pouvoir vérifier rapidement et vous proposer une solution, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande età service@teveo.com ?
Nous prenons votre dossier en charge et reviendrons vers vous au plus vite.
Merci pour votre patience et encore désolés pour cette gêne.
Bien cordialement,
L'équipe TEVEO
“Ehemalig tolle Leggings. Sofern du am Oberschenkel auch Fett hast (Lipödem) schneidet der neue Support unter dem Po sehr ein und macht den Oberschenkel unschön. Ich verkaufe die Leggings nun weiter. Damals waren die Hosen super. Gaben auch viel Kompression. Die neue „Innovation“ unter dem Po wird viele sicher von euch abbringen. Liebe Grüße”
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass dir unsere neuen Details an deiner bestellten Leggings nicht zugesagt haben.
Gerne helfen wir dir bei der Produkt- und Größenauswahl weiter, zögere nicht dich bei uns zu melden.
Liebste Grüße,
Dein TEVEO Team
Bonjour Clarisse,
Désolés d’apprendre ce souci. Pour que nous puissions vérifier rapidement, pourriez-vous nous envoyer votre numéro de commande et une photo montrant le problème à service@teveo.com ? Nous prendrons cela en charge et vous proposerons une solution au plus vite.
Merci pour votre patience et désolé pour le désagrément.
Bien cordialement,
L'équipe TEVEO
“Die Sport BHs kann man leider vergessen, wo soll da eine Brust hin passen. Ich habe eine L Bestellt, rein gepasst hätte maximal ein kleines B Körbchen.
Bei einem Sport-BH sollte es schon so sein das nichts herausfallen kann! Halt haben die BHs leider auch absolut keinen und warum muss jeder so einen Tiefen Ausschnitt haben, man geht damit zum Sport!!”
Hey Aaliyah,
es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sport-BHs nicht deinen Erwartungen entsprechen und keinen Halt bieten. Das ist absolut nicht unser Standard.
Gerne helfen wir dir bei der Produkt- und Größenauswahl weiter, zögere nicht dich bei uns oder dem Social Media Team zu melden.
Vielen Dank für dein Feedback – das hilft uns, uns zu verbessern.
Liebste Grüße,
Dein TEVEO Team
Bonjour,
merci beaucoup pour ton avis.😊
Ta satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous sommes ravis de recevoir tes commentaires. 🖤
Fais-nous part de tes suggestions d'amélioration à l'adresse e-mail suivante : service@teveo.com
Nous attendons ton message avec impatience !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
“Livraison compliqué (si pas chez soi renvoyé, pas de possibilité de point relais), retour payant (ce qui paraît fou aujourd’hui) et qualité pas optimal pour le prix (mauvais maintien pour les brassières si forte poitrine)”
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait été compliquée, que le retour soit payant et que la qualité ne soit pas au niveau attendu pour le prix.
Envoyez-nous votre numéro de commande et des photos du problème à service@teveo.com afin que nous puissions trouver une solution rapidement.
Bien à vous,
L'équipe TEVEO
“Qualité dubitative, le truc pour resserrer s enlève au lavage , il faut faire un noeuf limite . La taille n’est pas top , court et très large alors qu’en photo et lorsqu’on suit le guide des tailles , ce n’est pas ça .
Je recommande pas forcément . J’ai été déçu pour un jogging à 69€ .”
Bonjour,
merci beaucoup pour ton avis.
Nous sommes vraiment désolés que ton article présente des défauts ! 😕
Cela ne devrait pas arriver et ne correspond pas à nos normes de qualité !
Envoie-nous ton numéro de commande et des photos du défaut à service@teveo.com.
Nous trouverons certainement une solution ensemble.
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
