Hey Lena,
vielen Dank für dein Feedback.
Durch die Seamless-Stoffe sollte es in der Regel nicht zu diesem Problem kommen.
Melde dich gerne bei unserem Kundenservice unter service@teveo.com und sende uns Bilder des Mangels, damit dieser dein Anliegen prüfen kann.
Es reicht aus, wenn du den Artikel gegen das Licht hältst, sodass der Mangel besser ersichtlich ist.
Wir finden sicherlich eine gemeinsame Lösung! 🖤
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton évaluation.😊
Ta satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous apprécions tes commentaires. 🖤
Fais-nous part de tes suggestions d'amélioration à l'adresse e-mail suivante : service@teveo.com
Nous attendons ton message avec impatience !
Meilleures salutations de la part de ton équipe TEVEO🤍
Hey,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“liebe teveo grundsätzlich und konnte endlich beim 3. mal die leo sachen ergattern
leider fimde ich die quali im vergleich zu dee femme, timeless pro umd classy leggins echt nicht so gut und kostet ja dasselbe :(
liebe das design aber das preis-/leistungsverhältnis finde ich das erste mal nicht so toll..”
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung.😊
Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen dein Feedback gerne auf. 🖤
Teile uns deine Verbesserungsvorschläge unter folgender E-Mail Adresse mit: service@teveo.com
Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Viel zu klein!! Ich habe Größe S bestellt und das ist NOCH KLEINER als XS aus der selben Kollektion (contrastline) in einer anderen Farbe. (fyi habe Leo Shorts & leggings bestellt)”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass der Artikel nicht zu deiner Zufriedenheit war. 😕
Gerne helfen dir auch unser Kundensupport und Social Media Team bei der individuellen Größenauswahl weiter. Zögere nicht, dich bei ihnen zu melden!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Bonjour Sandra,
Nous sommes désolés pour cette impression d’automatisme et pour la déception liée au SAV. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et une brève description du problème, éventuellement avec des photos des éventuels dégâts ou du message reçu ?
Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Votre équipe TEVEO
“Très déçu de la livraison tardive et mon colis a été perdu marqué livré mais aucun colis en point relais, j’ai constaté également par d’autre utilisateur de teveo que le colis été endommagé
Je pense qu’il serais bien de réfléchir à un carton non floquer au nom de la marque qui laisse tenté de volé les colis”
Bonjour Maelyne,
Nous sommes désolés pour ces soucis de livraison et le colis perdu/endommagé. Pour pouvoir vous aider rapidement, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande et une brève description de l’article, éventuellement avec des photos des dégâts ou du colis marqué “livré” sans réception ?
Nous examinerons la situation et vous proposerons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Cordialement,
Votre équipe TEVEO
“Karton war aufgerissen. Die Größen beider Hosen sind M jedoch ist die schwarze viel kleiner und das ärgert mich sehr. Wenn ich eine Größe bestelle sollte diese identisch sein zumindest in einer Linie.”
Hallo Stefanie,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass die schwarze Hose deutlich kleiner ausfällt als die andere Größe. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch und tut uns leid für die Unannehmlichkeiten.
Bitte sende uns in diesem Fall deine Bestellnummer sowie ein Foto der betroffenen Hose und der Verpackung an service@teveo.com, damit wir dies prüfen können.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Ich bestelle normalerweise sehr gerne bei Teveo. Allerdings muss ich echt sagen das es sehr erschreckend ist wie sehr die Qualität nachgelassen hat. Die rosane Leo leggins ist komplett durchsichtig und so dünn das man angst hat sie beim anziehen zu zerreißen.”
Hallo Nele,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass die Qualität deiner Bestellung nicht unseren Standards entspricht und dass die rosane Leo Leggings durchsichtig ist. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch.
Bitte sende uns in diesem Fall deine Bestellnummer sowie Bilder der betroffenen Leggings an service@teveo.com, damit wir prüfen können, ob es sich um einen Mangel handelt und dir schnell weiterhelfen können.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Ich habe zwei Leo Wide Leg Jogger in Größe M. Sowie zwei Leggins in Größe M gekauft jedoch ist die Jogginghose meiner Meinung nach viel zu groß und viel zu lang. Es wäre hier sinnvoll auswählen zu können, welche Länge gebraucht wird. Zudem ist die Leggins auch meiner Meinung nach der Größe M nicht entsprechend, da sie viel zu eng am Bund ist und leider nicht dehnbar. Ich musste alle Artikel wieder zurücksenden, da mir keines passte. Das ist sehr verärgernd, da mir die Produkte an sich sehr gut gefallen. Jedoch die Größenangaben in keinen guten Verhältnis miteinander stehen.”
Hey,
es tut uns leid zu hören, dass die Größenangaben bei deiner Bestellung nicht passend waren und du daher alle Artikel zurücksenden musstest. Das entspricht nicht unserem Anspruch.
Bitte sende uns in einem solchen Fall immer vor der Aufgabe der Retoure deine Bestellnummer sowie Bilder der Artikel an service@teveo.com, damit wir prüfen können, ob es sich hierbei um einen Mangel handelt.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Leider hatte ich Probleme mit der Größenauswahl, insbesondere bei den Oberteilen: Die Größentabelle der Einzelteile ist als reine cm-Angabe bei Stretchteilen nicht hilfreich! Die Hosen haben teilweise "Kurven" hervorgerufen, wo gar keine hingehören. Persönlich bin ich auch kein Fan von dicken Nähten im Schrittbereich...”
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass der Artikel nicht zu deiner Zufriedenheit war. 😕
Gerne helfen dir auch unser Kundensupport und Social Media Team bei der individuellen Größenauswahl weiter. Zögere nicht, dich bei ihnen zu melden!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass es zu Problemen bei der Lieferung deiner Sendung kam.
Das sollte nicht so sein uns ist nicht unser Standard.😕
Lass uns gerne deine Bestellnummer und eine Erklärung deines Anliegens an service@teveo.com zukommen.
Gerne finden wir gemeinsam eine Lösung!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“Il modello non fa per me, veste troppo largo nonostante io abbia preso XS (normalmente indosso una S). Ho dovuto rendere gli articoli. Tuttavia il tessuto era ottimo per l’inverno!”
Ciao,
grazie mille per il tuo feedback.
Ci dispiace che l'articolo non ti abbia soddisfatto. 😕
Il nostro servizio clienti e il nostro team social media saranno lieti di aiutarti nella scelta della taglia giusta per te. Non esitare a contattarli!
Cari saluti dal tuo team TEVEO🤍
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass du länger als erwartet auf deine Bestellung warten musstest. 😕
Während der Sale-Zeiten haben wir aufgrund des hohen Bestellaufkommens verlängerte Lieferzeiten bis zu 10 Werktagen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du dich gerne an unseren Kundensupport per Mail an service@teveo.com wenden.
Wir helfen dir gerne weiter und finden gemeinsam eine Lösung!
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
“J’aime beaucoup cette marque mais il faut savoir que le jogging contrastline marron en M est très court comparé au noir de cette même catégorie… c’est vraiment dommage vu le prix”
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton évaluation.😊
Ta satisfaction nous tient particulièrement à cœur et nous apprécions tes commentaires. 🖤
Fais-nous part de tes suggestions d'amélioration à l'adresse e-mail suivante : service@teveo.com
Nous attendons ton message avec impatience !
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass dein Artikel Mängel aufweist! 😕
Das sollte nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem Qualitätsstandard!
Lass uns gerne deine Bestellnummer sowie Bilder des Mangels an service@teveo.com zukommen.
Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hey,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern sehr, dass dein Artikel Mängel aufweist! 😕
Das sollte nicht vorkommen und entspricht auch nicht unserem Qualitätsstandard!
Lass uns gerne deine Bestellnummer sowie Bilder des Mangels an service@teveo.com zukommen.
Wir finden sicherlich gemeinsam eine Lösung.
Liebste Grüße von deinem TEVEO-Team🤍
Hallo Johanna,
es tut uns leid zu hören, dass die Hose nach ein paar Mal tragen ausgeleiert wirkt. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie ein Foto der betroffenen Hose an service@teveo.com, damit wir den Fall prüfen und dir zeitnah eine Lösung anbieten können.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Geduld.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
“Leider wurde ein Piece der Bestellung nicht mitgeliefert. Laut System wurde es verpackt und deshalb lässt die Hilfe/Kooperation zu wünschen übrig und ich habe 50€ umsonst bezahlt”
Hey Jana,
Es tut mir leid zu hören, dass ein Teil deiner Bestellung fehlt und du unzufrieden mit der Hilfe bist. Das entspricht nicht unserem Standard.
Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Problems an service@teveo.com, damit wir deinen Fall umgehend prüfen und eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank für dein Feedback – wir arbeiten daran, uns zu verbessern.
Liebste Grüße,
dein TEVEO Team
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous sommes désolés que l'article ne t'ait pas donné entière satisfaction. 😕
Notre service clientèle et notre équipe chargée des réseaux sociaux se feront un plaisir de t'aider à choisir la taille qui te convient. N'hésite pas à les contacter !
Cordialement, ton équipe TEVEO🤍
