Liebe Karin,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten 🙏
Schade, dass der Versand bei dir scheinbar länger gedauert hat, das tut uns wirklich sehr leid.
In der Regel dauert unsere Lieferzeit 3 bis maximal 5 Werktage.
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Das Erste, was ich sagen möchte, ist, dass ich noch nie Kerzen gesehen habe, die so schön brennen. Das Wachs tropft nicht, und die Kerze schmilzt gleichmäßig.
Ich würde mir wünschen, dass die Anleitungen etwas ausführlicher wären. Ich finde unterschiedliche Informationen auf der Webseite und in der Anleitung, die bei der gekauften Kerze dabei war.
Ein Vorschlag: Die Kerzen könnten kleiner und günstiger sein. Da sie nur einmal verwendet werden, könnten etwas preiswertere Kerzen häufiger gekauft werden.
Und zuletzt: Der Kristall ist in der Schublade gelandet. Ich weiß nicht, um welchen Kristall es sich handelt, wie man ihn auflädt oder verwendet. Es ist keine Botschaft von ihm gekommen.”
Hallo liebe Jasmina,
danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten :)
Wir freuen uns, dass dir unsere Kerzen gefallen. Solltest du mit der Anleitung unsicher sein,
kannst du uns gerne jederzeit schreiben. Dennoch: vielen Dank für den Hinweis, wir werden
die jeweiligen Anleitungen noch mal genauer überprüfen! 🙏🤍
Zum Kristall: Auch hier darfst du uns im Zweifelsfall gerne jederzeit kontaktieren 🫶💫
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
Liebe Jenny,
bitte schildere uns gerne genauer was dich an der Bestellung diesmal gestört hat. Schreibe uns hierfür doch gerne eine E-Mail an unseren Kundenservice unter: kundenservice@thatspiritualshop.de
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Nette Begleitung von der Geschäftsleitung ein Willkommensschreiben zügige Bearbeitung. Lieferung wurde müsste der Liefertag genauer angegeben werden . Ich war zum Glück zu Hause.
Kerze sehr nett verpackt . Leider war ein teil der Kräuter schon abgefallen. Gute Qualität der kerze . Preis zu teuer für die herstellung- kerze - Öl. Kräuter ist nicht gerechtfertigt der Preis.
Ich hoffe der Schutz hält das was die Werbung verspricht. Ich werde es in der Rezession posituv verwenden.”
Liebe Petra,
Schade, dass du nicht ganz so zufrieden bist, wie erhofft! Bitte melde dich bei unserem Kundenservice (kundenservice@thatspiritualshop.de), falls wir etwas für dich tun können.
Sobald unsere Produkte an den Versanddienstleister übergeben werden, haben wir leider keinen Einfluss auf die Dauer der Lieferzeit.
Wir hoffen von ganzem Herzen, dass du dennoch eine tolle Erfahrung mit der Kerze hast 🙏
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
Liebe Nicole,
bitte wende dich bei Problemen mit deiner Bestellung an unseren Kundenservice,
wir werden unser bestmögliches tun, um eine tolle Lösung zu finden.
Du erreichst uns unter: kundenservice@thatspiritualshop.de
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Hallo meine Lieben...
Sehr schöner Stein,
Leider ist er ein bisschen eingerissen, mein Packet war etwas beschädigt.
Ob es davon kommt weiß ich leider nicht.
Der Stein THIRD EYE CRYSTAL ist eine schöne große und die Kette psst sehr schön da zu, er leuchtet leider nicht so wie auf dem Bild unten, schade er ist leider dunkel.
Die Reinigungs Seife war als geschang dabei, da für noch mal Danke schön 🙏”
Hallo :)
Bitte wende dich doch gerne an unseren Kundensupport unter kundenservice@thatspiritualshop.de
Wir helfen dir sehr gerne weiter, wenn es mit deiner Bestellung Probleme gab.
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Dieses Mal war ich etwas enttäuscht :/
Zuerst die lange Wartezeit bis das Päckchen überhaupt verschickt wurde, da hätte ich mir gewünscht man wird informiert dass es etwas länger dauern könnte.
Dann öffnete ich das Päckchen und das schöne pinke Papier war schon mehrfach eingerissen, sah auf jeden Fall nicht so liebevoll verpackt aus, wie ich es sonst gewohnt war. :/
Und zu guter Letzt gab es für mich aus dieser super Mystery Box einen kleinen Kristall, wo ich leider nicht weiß, was es ist :( wäre schön gewesen, wenn da ein kleines Kärtchen dabei gewesen wäre.
Die Artikel die ich bestellt habe, waren alle super. Die Kerzen und meine Kristall Steine auch , da war jeder einzelt verpackt.”
Hallo Liebes,
tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du dieses mal so unzufrieden bist.
Auch wenn es natürlich nicht passieren sollte, kann bei einem hohen Bestellaufkommen
manchmal etwas schief gehen oder länger dauern als erwartet.
Danke für deinen Hinweis mit dem Kristall, wir besprechen das im Team.
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Palo Santo bestellt und die Ritualkerzen . Werde definitiv nicht mehr hier bestellen, weil ich festgestellt habe, dass es sehr teuer ist im Vergleich zu anderen Shops .”
Hallo Liebes,
danke für dein ehrliches Feedback. Insbesondere bei Handmade-Produkten kann es zu erheblichen Preisunterschieden kommen, da jede Hexe ihre eigene Kapazität einplant und verschiedene Materialien verwendet. Insbesondere weil ich nur für eine ausgewählte Anzahl an Menschen herstelle und sie persönlich betreue, kann es sein, dass ich nicht die preisgünstigste bin. Dafür habe ich bereits über 16.533+ Menschen dabei geholfen, ihr Leben zu transformieren und hoffe, dass du trotzdem Freude beim Ausprobieren hast.
Blessed be
Anna
“Liebes Team!🙏
Bei mir fehlt bitte die Lieferbeigabe vom Palo Santo mit Turmalin und
das Paket war leider auch lange unterwegs …
Bitte um Infos 🍀
Für evtl. Rückfragen Tel.:0043/699/8847 9078.
Danke, Schaman Alexandra”
Liebe Alexandra,
erstmal vielen Dank für Deine Bestellung und Dein Vertrauen in uns und unsere Produkte.
Wenn etwas in Deiner Bestellung fehlen sollte, wende Dich bitte an unseren Kundensupport unter: kundenservice@thatspiritualshop.de.
Hier wird Dir weitergeholfen :)
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Finde bisher die Räucherstäbchen am besten. Sonst teilweise überteuerte Produkte
Angebliche Wirkung für Erstattungen vom Finanzamt machen das Produkt unglaubwürdig denn Steuererstattungen haben nichts mit Magie zu tun.”
Hallo liebe Petra,
Wir danken dir von Herzen für dein ehrliches Feedback und freuen uns, dass dir unsere Räucherstäbchen so gut gefallen! 🌿✨ Jede Erfahrung mit unseren Produkten ist einzigartig, und wir schätzen es sehr, dass du deine Gedanken mit uns teilst.
Was die Verbindung zwischen Magie und bestimmten Ergebnissen, wie Steuererstattungen, betrifft – wir verstehen deinen Punkt. Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, positive Energien zu fördern und die innere Balance zu unterstützen. Es geht darum, das eigene Bewusstsein für Fülle und Wohlstand zu erweitern. ✨🌸
Wir möchten weiterhin liebevoll und transparent mit unseren Angeboten umgehen und freuen uns über jeden Austausch, der uns hilft, gemeinsam zu wachsen. Danke für deine Offenheit! 🙏💖
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Hallo liebe Anna,
Dankeschön für das liebevoll gepackte Päckchen. Ich habe mich sehr gefreut. Und es hat auch herrlich geduftet.
Aber ich bin ein wenig enttäuscht wie klein die Kerze für 22,- € ist. Ja ich weiß es ist Magic und Energie. Trotzdem Schade.
Ich habe eine Stein dabei gehabt. Danke dafür. Eine Erklärung wäre nur schön gewesen..ich bin noch nicht so gut in Steinen. Muss nun mal schauen und versuchen rauszufinden was es ist.”
Hallo liebe Kerstin,
Vielen Dank für deine lieben Worte und dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass dich das liebevoll gepackte Päckchen erreicht hat und der Duft dich verzaubert hat. ✨
Wir verstehen, dass die Größe der Kerze vielleicht etwas kleiner ausfällt, als erwartet, und möchten dir versichern, dass in ihr die geballte Kraft der Magie und Energie steckt. 💫
Es ist schön, dass du einen Stein als Begleiter bekommen hast! Wir wissen, dass die Welt der Steine am Anfang etwas überwältigend sein kann. 🌟 Eine Erklärung dazu wäre sicher hilfreich gewesen – das nehmen wir uns zu Herzen! Falls du Unterstützung brauchst, stehen wir dir gerne zur Seite, um herauszufinden, welche besondere Energie dein Stein in sich trägt. Schreibe uns gerne eine Nachricht auf Instagram oder über unsere Kundenservice-Mail: kundenservice@thatspiritualshop.de
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
Das ist schön :) Deine Bestellung ist bestimmt bald bei dir 🤗
3-Sterne Bewertungen sind allerdings nicht unser Anspruch liebe Ursula, daher bitten wir dich unsere Produkte erst zu bewerten, wenn du sie auch wirklich benutzt hast. Vielen Dank für dein Verständnis! 🙏💫
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
Schön, dass du mit unseren Artikeln und dem Service so zufrieden bist.
Leider können wir an der Lieferzeit oft nichts beeinflussen, unsere Bestellungen werden zu 98% innerhalb von
1-2 Werktagen an DHL übergeben.
Blessed be ♥
That Spiritual Shop
“Ich habe bereits meine zweite Bestellung aufgegeben. Die Qualität des schwarzen Turmalin ist 1a jedoch ist die kette dazu minderwertig. Sie ist mir jetzt zum zweiten Mal kaputt gegangen. Der Anhänger fiel einfach ab. Ähnlich bei den Citrin Armbändern. Beide gingen innerhalb kürzester Zeit kaputt. Mein triple protect Armband ebenso.
Es ist super schade,da ich gerne kleinere Unternehmen unterstützen möchte und die Steine wirklich schön sind.
Aber für 33€ erwarte ich irgendwie mehr.”
“Ich finde diesen Shop sehr toll und sehr ansprechend wie alles verkauft wird.
Allerdings war ich mit meiner Kerze nicht so zufrieden, aber denke das ist individuell.
Und ich fand es sehr schade, keinen Stein in meiner Verpackung gehabt zu haben. Das Kärtchen Love war dabei, aber kein Stein.....”
“Ansich ist das Produkt (Armband ) gut aber ich hätte mir gewünscht das noch eine Anleitung dazu beigelegt werden wäre was für ein Stein es ist wie man ihn auflädt oder entlädt wie man ihn pflegt etc. nicht jeder weiß es und nicht jeder ist spirituell und kennt sich damit gut aus. Nicht mal eine Anleitung für das Geld und dann so lieblos verpackt schade leider ……….”
Liebe Michele,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Einkaufserlebnis nicht vollständig zufrieden bist. Wir werden dein Feedback nutzen, um unser Produkt und unseren Service zu verbessern.
Inzwischen kannst du uns eine kurze Nachricht mit deinem Anliegen an kundenservice@thatspiritualshop.de schreiben; wir helfen dir gerne weiter. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Wir hoffen, dir beim nächsten Mal ein besseres Erlebnis bieten zu können.
Alles Liebe ♥️
“Tolle Produkte. Jedoch leider ist das Armband wieder schon nach wenigen Tagen defekt. Eines der Gummis ist gerissen. Das Problem hatte ich schonmal und finde es sehr schade.”
Liebe Monique,
vielen Dank, dass du diese Erfahrung mit uns teilst. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an kundenservice@thatspiritualshop.de, wir sind um eine Lösung bemüht.
Alles Liebe ♥️
