“Ich hatte eine Bestellung getätigt und durch einen Fehler bei der Verpackung etwas anderes zugeschickt bekommen, statt der gewünschten Karten. Der Support war super freundlich und nur wenig später erhielt ich die gewünschten Karten und durfte die falsche Zusendung sogar behalten. Alles wunderbar!”
“Bin von meiner Neuropsychologin auf euch aufmerksam gemacht worden, ich fand das regelmäßige Tagebuch führen anstrengend. Schreibe seit 7 Tagen meine Kärtchen, finde es spannend und gar nicht so einfach sich für eine Karte zu entscheiden. Ich bin glücklich , gespannt und freue mich am Jahresende auf mein persönliches Set 🍀🦋👌 coole Idee 🙃☀️.”
“Die Idee zur Reflexion ein tägliches Ritual zu schaffen, das gleichzeitig eine spielerische Leichtigkeit enthält, hat mich sofort begeistert! Dazu die Aufmachung, die Qualität und die Hingabe und Aufmerksamkeit, die das ganze Team mit sich bringt - einfach eine super Idee, klasse umgesetzt und auch im direkten Kontakt mit den Menschen „dahinter“ eine sehr stimmige und schöne Erfahrung. Von meiner Seite eine wunderbare Empfehlung - auch zu zweit als Paar sehr schön zur Tagesreflexion nutzbar 🤩🤩🤩 Sehr gerne maximale Sterne!”
“Update: Der Kundenservice hat toll reagiert und inzwischen habe ich meine Bestellung bekommen und freue mich sehr darüber. Vielen lieben Dank!
Wurde bis heute nicht geliefert. Ich habe vor 5 Tagen die Nachricht von DPD bekommen, dass es zu einem Shop umgeleitet wurde, weil angeblich niemand Zuhause war. Ist natürlich Quatsch, weil wir zu zweit seit 2 Jahren im Home Office sitzen, kennen wir aber schon von DPD...wenn die zuviele Pakete haben, dann landen die halt im Shop und sie haben immer zuviele Pakete. Bis heute ist es immer noch in Zustellung und kam dort noch nicht an. Ganz ehrlich, überlegt euch mal, ob ihr nicht lieber die Post nehmt dann kommen die Päckchen auch an. So geht es halt zurück, weil ich werde sicher nicht durch die halbe Stadt laufen/fahren um das Paket in irgendnem Handy-Shop abzuholen.”
Sehr geehrter Herr Hinz,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung durch DPD nicht zugestellt und direkt in einen Paketshop gebracht wurde. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Wir bedauern den Vorfall sehr und können natürlich verstehen, dass Sie hierdurch verärgert sind und sich eine Abholung in einem entfernten Paketshop für Sie nicht lohnt.
Um schnell zu agieren und uns für den Vorfall zu entschuldigen, haben wir Ihnen sofort per DHL ein neues Paket auf den Weg geschickt und Ihnen außerdem aufgrund der Unanehmlichkeiten auch den vollen Kaufbetrag von 12,72€ zurückerstattet.
Wir hoffen, Sie können verstehen, dass im Logistikprozess leider unsere Hände gebunden sind und DPD sowie auch DHL den längeren Hebel haben.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis Herr Hinz.
Beste Grüße
Tulsa Mann
“Ein schöne, effektive und trotzdem so einfache Möglichkeit um zu reflektieren und uns auf Dankbarkeit - einem der Wichtigsten und vergessensten Gefühle dieser Zeit - auszurichten.”
“Die Karten waren ein gelungenes Geschenk! Die Beschenkte freute sich sehr darüber. Die Lieferung erfolgte sehr schnell. Die Karten sind in einem besonderen Papp-Schuber enthalten.”
“Die Karten sind sehr hochwertig und schon gestaltet. Mit ihnen nehme ich mir jeden Tag ein paar Minuten Zeit, um achtsam auf den Tag zu schauen.
Danke für die Anregungen!”
