“Fik en god købeoplevelse da jeg bestilte 3 Butterflies, hvor den ene så har været en fejlforsending da det var et galt, men lignende produkt, herefter sendte Tieroom det rigtige produkt, gratis, og jeg beholdt det fejlsendte. God betjening, og høflig kundeservice.”
“Perfekt leverings service
Jeg bestilte 3 butterflies mandag, der skulle bruges til fødselsdagsfest den følgende weekend. Varen blev afsendt med det samme, men det stod hurtigt klart, at pakken var strandet hos GLS. Jeg mailede til Nicklas i Tieroom og der blev øjeblikkeligt sendt en ny pakke med DHL ekspress, og jeg havde pakken dagen efter - i Danmark. Fantastisk service og perfekt opfølgning. Stort TAK 🙏M”
“Jeg købte nogle butterfly - ingen holdt de mål, som var opgivet af Tieroom, så jeg skulle returnere dem alle. Tieroom mente ikke, de var ansvarlige for, at jeg måtte returnere varerne, selv om de havde oplyst forkerte størrelser. Tieroom har ingen returadresse i Danmark så jeg måtte selv betale for at returnere pakken til Sverige - Tieroom har dog overvejet at få en returadresse i Danmark.”
Hej!
Tack för din feedback. Vi kontrollmätte flugorna och de stämmer med angivna storlekar på sidan. Måste ha blivit något missförstånd.
Vi har precis skaffat en Dansk returadress så paketen behöver inte längre skickas till Sverige.
