“Det tog næsten 2 uger at få sendt nogle stofprøver. Forklaringen var at de var sendt fra Sverige med Post Nord. Jeg vil foreslå at man bruger en anden leverandør.”
Hej! Ja, Postnord i Danmark är tyvärr slöa, vilket vi också är tydliga med i kassan. Vi ska börja med en ny leverantör om 2 månader som ska leverera på 3 dagar. Tills dess finns DHL mot en mindre kostnad som leverar på 24 timmar.
Hoppas någon av stofprøverna passade!
“Varerne er en dårlig kvalitet desværre. Lommetørklæderne har kun én pæn side -bagsiden er hvid og grim. Herudover er de alt for små, og falder helt ned i jakkelommen så man ikke kan se tørklædet.”
Hej! Vi er kede af at du ikke kunne lide vores produkter. Vores silke er vævet og ikke trykt, og derfor får det ikke noget bagside. Vi hører fra kunder, der ønsker både større og mindre stoffer, tykkere og tyndere, men vi har aldrig hørt, at de forsvinder sådan i lommen. Det kan måske også ha at gøre med hvordan de foldes og kavajtyp?
Det er altid værdifuldt at høre, hvilke kunder som vores produkter, så tak for din feedback og håber du finder hvad du leder efter. Selvfølgelig kan du returnere varerne hvis du har lyst til det. https://www.tieroom.dk/kundeservice#terms
bedste hilsne
Hej,tak for tilbagemelding. Vi vurderer løbende, hvordan returneringsbetingelserne ser ud. På dette tidspunkt har vi valgt muligheden for at kunden betaler returforsendelsen, mens vi betaler bytteporto. Gratis returnering vil alligevel blive tilføjet på prisen i stedet for portoomkostningerne Men som sagt, mange tak for tilbagemelding. Håber du er tilfreds med svaretmed venlig hilsenAnand,Tieroom kundeservice
