“Not Bad at all but colour fastness is lacking and images bleed out After washing. I used a Foto Image with a dark background so it might be a much better result on other Images. The fabrics feel soft and nice to the touch tho.”
“Good shop, okay to browse, few communication though. But tons of mails for feedback after delivery. Maybe have some mails in advance so the feedback can be far better? Especially for inexperienced people this would help a lot.”
“le process d'envoi n'est pas vraiment au point, j'ai demandé à etre livré chez moi, le colis est arrivé en point relai! et aucun message prevenant de ce changement! dommage!”
Bonjour Anaïs,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de livraison n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas recevoir votre colis au bon endroit, surtout sans communication préalable.
Malheureusement, nous ne pouvons pas contrôler le fonctionnement des sociétés de livraison, car cela ne dépend pas de nous.
Si un client a des problèmes avec la livraison et nous contacte, nous faisons tout notre possible et contactons le transporteur dès que possible.
Mais en général, nous ne pouvons pas faire grand-chose.
J'espère que vous comprenez cela.
Cordialement,
L'équipe de Tekstina
