una-organic.de Bewertungen

Name: una-organic.de
Address: Am Buchbühl 2, Stockach
Rating: 3.78

3.8 Rating 18 Bewertungen

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Am Buchbühl 2
Stockach
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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Nach fast 3 Monaten Wartezeit kam die Matratze endlich an, obwohl auf de Website 16 Werktage angegeben war. Auf die versprochenen Gratiskissen als Entschädigung warte ich heute noch und nur durch ständiges nachhaken wird man nicht vergessen. Schade, das Produkt überzeugt aber der Service muss besser werden vorallem bei knapp 2000€ Anschaffungspreis.”

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28.02.2024

Hallo Franziska, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung so lange gedauert hat. Wir entschuldige uns für die lange Wartezeit auf Ihre Matratze. Leider haben unvorhergesehene Probleme am Suez-Kanal unsere Lieferkette beeinträchtigt, was wir schon erwähnt hatten. Wir verstehen Ihre Frustration und danken Ihnen für Ihre Geduld. Freunen uns, dass die Matratze überzeugt. Wir sind dabei unseren Rückstand aufzuarbeiten. Mit lieben Grüßen, das Una team

29.02.2024

“Das Material ist in Ordnung. Das Latex riecht nur ganz leicht. Allerdings habe ich von einer knapp 1.800€ Matratze erwartet, dass sie sich gut an den Körper anschmiegt. Egal wie ich es probiert habe und trotz extra weicher Schicht, ist mir die Matratze als Seitenschläfer zu unbequem. Ich finde auch, dass die extra weiche Schicht viel zu dünn ist, sodass sie kaum einen Unterschied zu normalen weichen Schicht macht. Von den angeblich 7 Zonen spüre ich nur wenig bis gar nichts. Wirklich sehr schade. Ich habe all meine Hoffnung in diese Matratze gesetzt. Leider ist das ganze Geld futsch, da ich wegen Urlaub die Rückgabefrist verpasst habe.”

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03.08.2022

Liebe Ramona, Es tut uns leid zu hören, dass dir die Matratze nicht weich genug ist, wir versuchen immer eine Lösung zu finden. Die meisten Kunden finden ihre perfekte Festigkeit in unserer verstellbaren Naturmatratze, aber einige Kunden benötigen zusätzliche Weiche oder Festigkeit und wir können dir dies durch den Austausch einer Schicht anbieten. In deinem Fall könnten wir auch die mittlere Schicht gegen eine dritte weiche Schicht austauschen, wenn du dies wünschst, kontaktiere uns dazu bitte. Liebe Grüße Alex

08.08.2022

“Ich hatte die Delux-Matratze bestellt. Das Auspacken ging ja noch. Es ist aber schlicht unmöglich, die Teile alleine ohne Hilfe zusammenzubauen. Die Matratze wiegt gefühlt 100 kg, ist monströs und verschiebt sich auch leider immer etwas in der Umhüllung, so dass sie im Bett seltsam aussieht. Am Anfang verströmte die Matratze einen für mich sehr unangenehmen Kautschukgeruch, der nach ca. 2 Wochen verflogen ist. Der Schlafkomfort ist ok – je nachdem, wie man sich die verschiedenen Härten zusammenstellt, aber ich habe mir von der Matratze mehr erhofft. Ich habe sie wieder zurückgegeben, weil sie mir einfach auch viel zu unhandlich ist. Wenn man ein Spannbettuch überziehen will, geht das auch fast nur noch zu zweit. Das kann es nun auch nicht sein. Vielleicht hätte ich die 2-Lagen Matratze nehmen sollen, die wird durch eine Schicht weniger doch handlicher sein.”

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09.10.2021

“Ich habe die Delux-Matratze in 1,0x2,0 m und das Kissen seit ca. 4 Wochen. Das Auspacken ging ja noch. Es ist aber schlicht unmöglich, die Teile alleine ohne Hilfe zusammenzubauen. Die Matratze wiegt gefühlt 100 kg, ist monströs und verschiebt sich auch leider immer etwas in der Umhüllung, so dass sie im Bett seltsam aussieht. Am Anfang verströmte die Matratze einen für mich sehr unangenehmen Kautschukgeruch, der nach ca. 2 -3 Wochen verflogen ist. Das Kopfkissen „stinkt“ jedoch auch nach 4 Wochen immer noch extrem. Der Schlafkomfort ist ok – je nachdem, wie man sich die verschiedenen Härten zusammenstellt. Ich hatte mir trotzdem mehr erhofft, da ich vor Jahren schon einmal eine andere Latexmatratze hatte, mit der ich zufriedener war. Ich habe vor ein paar Tagen einen anderen Härtegrad ausprobiert und bin leider heute früh wieder mit Hüft- und Rückenschmerzen aufgewacht. Also wieder schweißtreibend zu zweit umbauen… Ich habe mir von der Matratze mehr erhofft und es kann sein, dass ich sie nach den 100 Tagen Rückgaberecht wieder zurückgebe, weil sie mir einfach auch viel zu unhandlich ist. Wenn man ein Spannbettuch überziehen will, geht das auch fast nur noch zu zweit. Das kann es nun auch nicht sein. Vielleicht hätte ich die 2-Lagen Matratze nehmen sollen, die wird durch eine Schicht weniger doch handlicher sein.”

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21.07.2021

una-organic.de hat eine Bewertung von 3.8 Basierend auf 18 Bewertungen