vinokral.bg Reviews

Name: vinokral.bg
Address: Taunusstraße 57, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.22

4.2 Rating 104 Reviews

80 %

of reviewers recommend vinokral.bg

About vinokral.bg:

Създадохме Винокрал, за да споделим любовта си към виното с вас. И за да можете лесно да намерите вина, които харесвате, нашите експерти подбират за вас само предложения, които са в справедливо съотношение между цена и качество. Това означава, че получавате едновременно висококачествена и същевременно ясна селекция от превъзходни вина. За да изпитате истинско удоволствие при насладата на вината!

Visit Website

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sort by: Most Recent Most Recent Highest Rated Filter: None None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“not received yet”

Helpful Report

Posted 2 days ago

“Виното е страхотно! Пристигна бързо!”

Helpful Report

Posted 4 days ago

“Добри цени но доста рекламни мейли”

Helpful Report

Posted 4 days ago

“Доставката беше бърза и акуратна. Все още не съм опитал виното, така че не мога да дам оценка. Единственият ми проблем беше, че една бутилка вино - подарък не беше изпратена.”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Бърза доставка, не очаквах толкова бързо да ги доставите”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Хубави вина”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Доста се забави доставката”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Добра възможност за избор на вина.”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“I am very happy with the service”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Винокрал получи моя поръчка и плащане на 20 април 2025. Поръчката не беше изпълнена и виното не беше доставено. Този факт не гарантира коректност и лоялно отношение към клиентите.”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Съжаляваме, че пратката все още не е доставена. Въпреки това следим състоянието на пратката и вече сме изпратили нова пратка, така че да получите виното си възможно най-скоро. Надяваме се, че ще останете доволни след доставката. Моля, не се колебайте да се свържете с нас по електронната поща, ако имате някакви въпроси.

Posted 1 week ago

“The delivery was perfect and the wines are fine selection. Second order and no disappointment.”

Helpful Report

Posted 1 week ago

“Vinoto e dobro. Goreshto shte Vi preporacham na priateli i poznati. P.P.-izvinete za litinitzata no niamam BG layout .”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Перфекни ат съм цена качеснво”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Доставката не е изпълнена в цялост, по-голямото количество не е доставена. Липсва кашон 2/3 от поръчка B112585”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Здравейте, съжаляваме, че пратката все още не е доставена. По наша информация пратката е била подготвена в офиса на Speedy на 28 април и оттогава не е преместена. Поради официалния празник вчера е възможно доставката на пратката да се е забавила. Можете да се свържете с офиса, за да попитате за състоянието на пратката. Ако имате някакви въпроси, можете да се свържете с нас и по електронна поща.

Posted 2 weeks ago

“Здравейте, с направената от мен поръчка, трябваше да получа и подарък. Бутилка вино и тирбушон. Получих пратката без подаръка.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Добри вина.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Направих поръчка на 11/04, която все още не е доставена, крайно несериозно.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Correct sellers, good prices.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Доставките са изключително бързи, а качеството на вината е много добро.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

“Изключително бавна поддръжка. Липсата на адекватен вариант за разговор или за онлайн чат на български език, изключително много натоварва процеса по комуникация само с имейли, на които получаваш отговор твърде късно. Също така, за поръчка над 150 лв. се дължаха 2 подаръка по избор, които така и не пристигнаха. Имах планове да бъда постоянен клиент, но това поведение ме отказа.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Уважаеми клиенти, Много съжаляваме, че сте имали негативен опит с нашата услуга. Извиняваме се за бавния отговор на вашите имейли и разбираме, че липсата на онлайн чат на български език може да ви е причинила усложнения. Работим по подобряване на каналите ни за комуникация, за да осигурим по-бърза и по-удобна поддръжка на всички клиенти. Що се отнася до липсващите подаръци към Вашата поръчка на стойност над 150 лева, много съжаляваме за този пропуск. Ще се радваме да Ви ги изпратим допълнително - моля, свържете се с нас отново на нашия имейл за обслужване на клиенти info@vinokral.bg с номера на поръчката си, за да можем да оправим всичко възможно най-бързо. Вашето удовлетворение е много важно за нас. Надяваме се, че при следващата Ви покупка ще имаме възможност да Ви убедим в качеството на нашите услуги.

Posted 2 weeks ago

vinokral.bg is rated 4.2 based on 104 reviews