“Was not able to return wallpaper that was not used, because it was some days out of the 14 days return policy. Very unfriendly help desk, don't think with the customer. Would not order here again.”
“En su web hablan de 2-4 días laborables para recibir el pedido. Han sido más de 10 días. Y además no lo han entregado en casa
Y todo eso además de haber tenido que realizar el pago anticipado por transferencia bancaria ya que no admitían ninguna de mis tarjetas. No voy a recomendarles a nadie.”
“No cumplen con la información que facilitan al cliente en su web. Hice un pedido el día 2/05/2024 y me lo han entregado 20 días naturales después. En la web de seguimiento del pedido aparecía entregado con fecha 21/05/2024, reclamo el pedido y la información que me dan es que me lo han dejado en el buzón el día 21/05/2024 y no tengo buzón. Sobre la demora de entrega, la explicación que me dan es que en Alemania habían tenído dos días festivos. En fin... me gusta el papel, pero han creado una desconfianza en mi que no han sabido subsanar.”