“Veoma sam nezadovoljna posljednjom narudžbom. Iako sam 10-og u mjesecu poručila 12 pakovanja kockica, svi proizvodi koje sam dobila imaju rok trajanja koji ističe krajem istog mjeseca. Još gore, isto se desilo i s prethodnom narudžbom. Smatram da je krajnje neprofesionalno slati proizvode s tako kratkim rokom trajanja, bez prethodnog upozorenja kupcu.
Pored toga, poslala sam e-mail kako bih skrenula pažnju na ovaj problem, ali nisam dobila nikakav odgovor. Niko se nije udostojio ni izvinuti, što dodatno govori o neprofesionalnom odnosu prema kupcima. Nažalost, proizvodi su izuzetno kvalitetni i zbog toga sam prinuđena da ih i dalje kupujem, ali iskustvo s ovim dobavljačem je veoma razočaravajuće.
Na kraju, ostaje žal što sve što dođe sa prostora van BiH do naših krajnjih korisnika mora biti "pokvareno" neodgovornim ponašanjem ljudi koji bi trebalo da profesionalno predstavljaju brend.”
“Naručila sam proizvode 01.01. imajući razumjevanja da su praznici u toku i da će dostava potrajati, ali ne pomišljajući da će trajati 20 dana. Proizvode nisam željela preuzeti jer sam bila primorana iste kupiti u prodavnici i pri tome skuplje platiti, obzirom da su mi bili potrebni do 12.01.”
“Kupio sam nedavno set sa 6 ukusa da probam koji mi najvise odgovara, nazalost kada sam otkrio ukus koji bi rado konzumirao i kupovao njega nema u ponudi za kupovinu. ☹️”
English