“Was ist, wenn die Teekanne für herkömmliches Tee machen gebraucht wird? Wieso ist die Teekanne auf Temperaturen von 60° ausgelegt? Wieso muss sich der Henkel/Griff so stark erhitzen, kann man da nicht eine Isolierung oder einen nicht mit sich heiß füllenden Griff herstellen? Besitzt jeder Haushalt einen Temperatur?”
“Wie immer lecker, aber ich habe das Gefühl, dass man nach Nero die Flasche noch mehr reinigen muss.
Und der Versand hat dieses Mal 18 Tage gebraucht..”
“Die Produkte sind toll, allerdings ist leider die Organisation bei Angeboten nicht gut. Fast zwei Wochen habe ich auf die Bestellung warten müssen obwohl ich 4 Minuten nach launch bestellt habe. Andere hatten alle ihre Produkte vorher, hier sollte es definitiv nach Reihenfolge gehen. Auch das Goodie wurde einfach geändert weil es einen Fehler gab. Leider ist das nicht besonders professionell.”
“Geschmacklich gibt es im Grunde nichts auszusetzen, es sind zwar nicht alle Sorten auf einem Level, aber das hatte ich auch nicht erwartet. Katastrophal ist allerdings der Service. Nachdem ich auf Grund eines Fehlers bei der Bezahlung (Fehler von Klarna) zweimal das gleiche Produkt bestellt hatte, rief ich beim Kundenservice an, um eine davon zu stornieren. Man teilte mir mit, dass dies nicht möglich sei, weil die Bestellung quasi schon im Versand sei. Nachdem meine Bestellung dann sieben Tage später tatsächlich versandt wurde und ich dies in einer Email bemängelte, bekam ich dann nur eine Standardantwort (Vielen Dank für das Feedback). Also das Produkt ansich ist gut, der Service (zumindest bei mir) eher nicht so.”
“Leider ziehen die Drops oft lange vor Ablauf des MHD schon Feuchtigkeit, trotz dunkler trockener Lagerung. Hatte auch schon zweimal einen Deckel, der (ohne Spülmaschine) sehr schnell kaputt ging (Bambus gespalten, Metalldeckel Kleber gelöst).
Alles in allem finde ich die Produkte toll, für den Preis müsste aber noch etwas nachgebessert werden.”
