“Ich erhalte einen defekten Artikel, soll die Rücksendekosten tragen und mir wird permanent nur ein Gutschein angeboten, was ist wenn ich nicht wieder bestelle? Was bringt da ein Gutschein oder Punkte?”
“Wenn ihr mich anschreibt um meine letzte Bestellung zu bewerten kann ich nur sagen: leider 0 Sterne!
Bis heute - 14 Tage nach bestätigter Bestellung und vor allem seit der Bezahlung (!) habe ich meine Lieferung immer noch nicht erhalten und auch keine Info, wann diese kommen soll. Das ist ganz schwach…”
“Guten Tag. Sehr schnelle Lieferung aber leider falsch. Nach mehrmaligem Versuch Waterdrop zu kontaktieren kann ich nach 5 Tagen das es keiner Rückmeldung von Waterdrop gibt um das Problem zu lösen.
Sehr schlechter Kundenservice.”
“Zum ersten Mal habe ich das Elekrolyte-Set bestellt und bin super enttäuscht 😞. Die Würfel haben sich aufgelöst und das Pulver (denn Würfel sind das nicht mehr) lässt sich nur noch mit einem Messer aus der Verpackung lösen, wenn überhaupt. Der Geschmack ist muffig. Überhaupt nicht fruchtig. Das MHD bei Heidelbeere ist 09/2025 und bei Grapefruit 10/2025. Die einzige Sorte, die man trinken kann, ist Melone. Bitte unterbreiten Sie mir einen Vorschlag zur Entschädigung.
LG
Regina”
“Die Drops werden leider immer schlechter. Immer kommen sie in den letzten Monaten bröckelig und oft grünlich an, lösen sich nicht mehr gut auf. Schade, ich habe die letzten Jahre gerne Waterdrop getrunken. Aber jetzt empfinde ich das Aussehen als eklig. Dafür ist es mir zu teuer”
“Wir haben nach dem Testen von mehreren Sorten Bedenken dass die Waterdrops gesundheitlich beeinträchtigen, wir haben sie stets auf 1,5l Wasser angewandt und nach dem Trinken jedesmal einen trockenen Hals und vereinzelt Hunstenreiz. Wir empfehlen die Waterdrops daher nicht”
“Leider waren die Drops teilweise kurz vor dem Ablaufdatum. Die Drops aus meiner vorherigen Bestellung halten wesentlich länger… Das darf bei den Preisen nicht passieren! Ich bin leider jemand, der nichts abgelaufenes isst oder trinkt. Ich schmeiße die Würfel auch schon vorher weg, wenn sie sich farblich ändern. Das passiert leider auch sehr oft! Fotos hatten sie schon erhalten.”
“Es ist sehr peinlich, wenn ein Mitarbeiter des Kundendienstes nicht weiss, welche Flasche Du willst, die Du per original Text des online Shops inklusive Bild gemailt hattest”
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