“Leider habe ich eine komplett falsche Lieferung erhalten und auch nach zweimaliger Information an waterdrop keinerlei Rückmeldung, ob und wann ich meine bestellten und bezahlten Artikel erhalten werde - geschweige denn, was ich mit den „falschen“ Artikeln machen soll.
Ich werde sie auf keinen Fall auf meine Kosten zurück schicken.
Keine der angegebenen Hotline-Nummern ist erreichbar, überall kommt die Ansage, dass ich außerhalb der Öffnungszeiten anrufen würde….”
“Die Lieferung hat viel zu lange gedauert. Die Bestellung war unvollständig, musste etwas nachbestellen, was quasi unverpackt geliefert wurde. Und generell bin ich mir bei vielen Geschmäckern und der ml-Angabe unsicher. Es schmeckt oft sehr abgestanden. Ich werde nicht nochmal bestellen.”
“Direkt am ersten Tag hat die Lucy Smart Cap nicht funktioniert, sich nicht verbunden oder kalibriert.
Zusätzlich dazu, waren die beiden Flaschen die ich dazu kaufte auch beim Auspacken schon an der Unterseite zerkratzt und das Material vom Glas sehr unsauber verarbeitet.
Die Kratzer kann ich noch verzeihen, da diese wahrscheinlich dem Lieferant verschuldet sind, aber da alles in irgendeiner Form defekt ist, kompletter Reinfall.
Leider kann man bei Waterdrop nur zurückschicken, wenn man die Originalverpackungen hat. Diese gehen nur leider sehr schnell beim Öffnen kaputt.”
“Ich habe die falschen Drops bekommen-auf meine Anfrage sagte man mir es wäre nur die falsche Verpackung. Ich hatte die neuen Brombeer bestellt und habe eine andere Sorte erhalten. Beim öffnen sahen die aber auch ganz anders aus. Außerdem wollte ich Sie verschenken was blöd ist mit der falschen Verpackung. Die für eingelöste Punkte zugesandte Flasche sah ganz anders aus und gefiel uns überhaupt nicht. Ich bat um Rücksendung.
Die Rücksendung musste ich verauslagen - ins Ausland!!! Das Geld habe ich bis heute nicht gutgeschrieben bekommen - obwohl mir dies in der Mail zugesagt wurde. Auch keine PunkteGU für die zurück gesandte Flasche.
Ich bin Null zufrieden”
“Ich bewerte hier nicht das Produkt Waterdrop, denn da gibt es nicht zu bemängeln.
Ich bemängle die furchtbare Zustellung! Zuerst ewig nicht erhalten, und dann der Karton komplett kaputt und offensichtlich aufgerissen worden!!!! Nämlich der komplette Karton, an drei Seiten,bund dann stümperhaft mit 2 Tixo pro Forma zugeklebt! Zusteller konnte nicht mehr befragt werden, die hat die Füße quasi in die Hand genommen, und wurde beim Öffnen der Tür nicht mehr gesehen!!!! Nur mehr die Autotür, und weg war er!!!! Eine echte Frechheit, ein Wunder, daß die Drops noch in der Schachtel waren! Einige komplett zerquetscht, aber immerhin.....bei solchen Lieferungen muss man leider vom Bestellen absehen, denn so billig sind die Drops auch nicht!!!!!”
“Normalerweise würde ich volle Punkte geben ABER
Ich weiß nicht, was die in das Paket alles reingesteckt haben. Als es hier ankam, war das Päckchen auf der unteren Seite geöffnet. Ich habe zwar meine Bestellung erhalten, kann aber nicht sagen, ob ich wirklich alles erhalten habe, da auch noch ein Getränkewürfel Päckchen dabei war. Geschmack Pfirsich Ingwer.
Die Pakete sollten richtig verschlossen werden. Auch die untere Seite, da man da sonst ganz einfach von unten ran kann. Das Produkt selber ist natürlich vollkommen ok gewesen. Gibt nichts zu beanstanden. Danke”
“Ich war erschrocken, wie stark man einen beworbenen Geschmack mit Süßstoff verderben kann. NIE WIEDER !!!! Ich versuche nun wenigstens die zwei nicht angeführten Packungen zurück zu senden. Viel zu teuer für diesen künstlichen Geschmack”
“Ich bestelle super gerne bei euch und die Produkte sind Mega klasse. Nur die Lieferung über DHL ist eine Katastrophe. Ich warte seit 2 Wochen auf meine bestellung”
“Bin dich sehr enttäuscht, wie hier öfters gelesen, es schmeckt künstlich. Erinnert mich an ahoj Brause 😁, sehr schade..... Kaufe ich bestimmt nicht nochmal.”
“Waterdrop? Lohnt sich das? Ich sage: Nein
Habe es Anfang Mai 2024 ausprobiert: 1,69 € pro Liter für einen recht dünnen, künstlich wirkenden Geschmack, das ist zu teuer.
Die Verpackung geht gar nicht: Statt dass man Tabletten o.ä. wie bei üblichen Nahrungsergänzungsmitteln lose in einer Dose oder Glas liefert: jedes Würfelchen aufwändigst einzeln in Plastik verpackt, Drumherum eine überdimensioniert Pappverpackung für je 12 (!!!) Stück. Aufwändiger schafft sowas nur die Pharmaindustrie bei teuren Medikamenten.
Beschreibung: Sogar ein junger Mensch wird das unendlich klein Gedruckte auf der Minischachtel nur äußerst schwer entziffern können. Wie wäre es mit einem zusätzlichen QR-Code fürs Smartphone?? Warum Super-Mini-Kleingedrucktes in x Sprachen? Deutsch reicht, andere per QR-CODE.
Süßstoff?? Es wird Sucralose verwendet, das ist schon mal eine der besten Varianten. Aber zu viel fördert Diabestes Typ2 und es gibt allerlei googlebare Gefahrenhinweise dazu. Also doch nicht das Wahre.
Dosierung? 1 Tablette ergibt 0.4 bis 0.6 l ??? Warum nicht an normale Wasserflaschen angepasst??? 0.5 und 1.5 l? Es ergeben sich pro Liter-Dosis 1,69 €. Da passt das Preis-Leistungsverhältnis schon mal nicht. Wer aufgrund des dünnen Geschmacks bei 4 Tabletten pro Liter landet, dem kostet der Liter dann 3,38€ Geht's noch??
Und wer ein tolles Angebot im Online Shop im Mai findet, dem fehlen bei 2x24 Stück doch glatt 2 Cent zum kostenlosen Versand. Na sowas Dummes aber auch.
Mein Fazit: Wieder mal der Versuch eines Marketings ein lifestyle Produkt zu erfinden auf den bevorzugt social media Markt zu werfen, irgendwelche Neugierige werden es schon bestellen... Aber es stimmt so gut wie Nichts daran. Sicher könnte man es auch gut machen, die Idee alleine ist ja gut, aber dann kommt dabei unterm Strich zu wenig raus für den Hersteller. Es gibt woanders auch "grünes" Cola ohne Zucker und ohne Süßstoff, zu günstigeren Preisen.
Schade eigentlich.”
“Meine Bestellung kam unvollständig bei mir an. Rücksendungen muss man teuer ins Ausland schicken, obwohl waterdrop selbst aus Deutschland versendet. Dann werden die Retouren nicht gebucht, sodass man hinter seinem Geld herrennen muss.
Zu guter Letzt erzählen sie einem etwas von einem Gutscheincode, der aber überhaupt nicht funktioniert.
Auf Emails wird, wenn nur durch Standartantworten reagiert.”
“Eigentlich bin ich mit Waterdrop zufrieden, allerdings lässt mich meine letzte Bestellung an der Kompetenz der Mitarbeiter zweifeln. Meine Bestellung ging beim ersten Mal schon zurück an den Absender weil die Mitarbeiter wohl nicht fähig sind eine Adresse zu kopieren....wenn die Hälfte der Lieferanschrift (Auf der Rechnung korrekt bestätigt) nicht an DHL weitergegeben wird, wundert es mich nicht, dass nichts bei mir ankommt. Kundenservice kontaktiert und ein neues Paket wurde verschickt und der gleiche Fehler wurde nochmal gemacht, jetzt geht das Paket wieder zurück....3-4 Wochen Lieferzeit finde ich dann doch sehr lange für eigentlich so etwas simples”
“Waterdrop Cola schmeckt absolut nicht nach Cola. Ich ärgere mich, dass ich dafür soviel Geld ausgegeben habe! Schön wäre es, wenn Waterdrop Probier-Sets mit jeweils 1 Geschmack zum probieren anbieten würde.
So bin ich auch aufgrund der Bewertungen reingefallen ! Es schmeckt einfach nur scheußlich…”
“die zen drops sind momentan noch die besten im sortiment, nachdem es die tees und clean nicht mehr gibt...leider wird das angebot bei waterdrop immer schlechter...der start war sehr gut....und mit jeder "verbesserung" schmecken die drops ekliger (zu viel süßungsmittel und zu künstlich)....sehr schade”
