“Es geht hier nicht um die Qualität, sondern um die Bestellung: irrtümlich falsche Farbe geordert, dann wurde mir gesagt, ich soll die Bestellung nicht annehmen. Ich hab bei der Lieferfirma dann einen elektronischen Hinweis gegeben, dass ich es nicht annehme. Resultat: das Paket kam trotzdem und wurde einfach vor die Tür gestellt. Ich hätte es trotzdem auf eigene Kosten retour schicken müssen, obwohl der Fehler bei der Lieferfirma lag. Kontaktaufnahme mit waterdrop war dann ebenfalls nicht hilfreich.”
“Never got delivered , got a message it landed on the wrong delivery truck and needed to travel 1 hr to collect . Absurd experience when paying for delivery”
“Die Lieferung bestand aus 2 Teilen. Ein Teil kam mit deutlicher Verzögerung . Der zweite Teil erfolgte erst gar nicht. Lieferung soll nach wiederholter Reklamation noch kommen.
Der gewünschte Umtausch von Lieferung 1: eine absolute Katastrophe. Ein Umtausch ist grundsätzlich nicht möglich, nur Rückgabe und Neubestellung. Die Rückgabe: umständlicher geht es nicht mehr.”
“Leider hat mich die Verkäuferin auf keine aktuellen Aktionen hingewiesen. Mein Kollege hat mir erzählt das er eine Thermosflasche ab einem einem gewissen Einkaufswert bekommen hat. Es wäre schön gewesen wenn ich diesen Hinweis auch bekommen hätte.”
“Eigentlich alles in Ordnung... bis auf den Umstand, dass ich zum zweiten Mal hintereinander nicht das geliefert bekommen habe, was ich bestellt habe. Mein Abo beinhaltet zwei mal das Produkt Lime-Limette. Dieses wurde jetzt zum wiederholten Mal ersetzt durch Lime-Cafe verde...
Bitte nehmen Sie dazu Stellung!”
“Bei meiner letzten Bestellung waren wieder einige Packungen dabei, die weniger als 2 Monate Ablaufdatum haben. Meine Lieferung kam vor Kurzem und ein Packet läuft Ende November ab, das finde ich Stammkunden gegenüber einfach nicht fair. Und es ist nicht das 1. Mal, dass mir das in dieser Form passiert. Ich hätte gern ein Feedback hierzu.”
“Ich habe bereits direkt nach dem Kauf eine Bewertung abgegeben. Leider empfinde ich die Glasflasche (Broken Glass) als nicht wertig und die Waterdrops, von denen ich eine große Auswahl bestellt habe, schmecken entgegen meiner Erwartung alle sehr artifiziell.”
“Ich warte immer noch auf die Sendung.
Wieso verschickt ihr mit DPD gegen Unterschrift?
Es gibt Leute die arbeiten und sind nicht zuhause den ganzen Tag.”
“GUTEN Abend, bin wieder sehr enttäuscht, wie bei meiner letzten Bestellung. Die Ware wurde mir nicht geliefert aber den Rechnungsbezrag haben Sie mir wieder abgezogen Sie Schulden mir schon 100 Euro. Ich habe nicht einmal eine schriftliche Benachrichtigubg bekommen und die Post hat auch nicht geläutet, da ich immer zuhause war wegen eines kaputten Knies.
ICH erwarte von Ihnen eine sofortige Rücküberweisung der beiden Rechnungsbeträge.
MARIA Friederike Weber, 1110 Rappachgasse 47/4/19”
“Sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin sehr unzufrieden, da ich statt der bestellten Glasflasche LOVE transparent die Flasche FLAIR transparent erhalten habe.
Und Ihre Rücksendemodalitäten sind leider auch sehr kompliziert.
Mit freundlichem Gruß
Daniela Bruch-Gerharz”
“War früher besser, sowohl der Geschmack der Microdrinks, als auch die Zutaten...
Wird in immer mehr Sorten ordentlich Süßstoff eingesetzt, und schmeckt dadurch einfach nur noch süß und künstlich. Zudem waren meine Microdrinks nur noch 2 Monate haltbar und schon voll bröselig und lösen sich nicht gut auf.
Echt schade.”
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