“Bisher habe ich keine Lieferung erhalten. Laut Waterdrop versendet, laut DHL wurde lediglich der Versand angekündigt. Auf meine Nachfrage wurde mir der (erneute ???) Versand angeboten, allerdings ist eine Geschmacksrichtung nun nicht mehr lieferbar.
Insofern bin ich äußerst unzufrieden mit der Bestellung (nach 2 Wochen keine Lieferung) und werde zukünftig Waterdrops nur noch im Supermarkt kaufen.”
“1. War nicht die "Neue 2025" Sorte dabei, sondern eine Betandssorte.
Diese ist auch noch fast schon am MHD 31.01.25, das hatte ich bereits auch schon den Kundenservice mitgeteilt.
Ich sollte Ersatz/Gutschrift (Erstattung) bekommen.
Der Umwelt zu liebe habe ich die Erstattung gewählt, diese habe ich bis heute nicht erhalten.
Also ich finde es als eine Irreführung des Kunden und Manipulation einer Bestellung mit einem Lockangebot, was dann nicht geliefert wird. Zur Krönung sogar ein altes Produkt (evtl. ein Ladenhüter).”
“Bei meiner Bestellung konnte ich keine Treue Punkte einlösen. Habe das Problem gemeldet, keine Reaktion. Übrigens das Einlösen geht immer noch nicht, sehr merkwürdig. Soll das so sein?”
“Das Programm hat die Bestellteung verfälscht, mir fehlen je 3 Berry und Berry Boots. Dafür wurden statt einer Mysterienspiel neun Canon zum ausprobieren aufgenommene, meine Beschwerde wurde ignoriert”
“Über eine Woche vor Weihnachten habe ich einige Waterdrop-Produkte als Geschenk bestellt. Obwohl die Lieferzeit gemäss Auftragsbestätigung 3-4 Werktage betrug, kam die Lieferung viel zu spät (am 6. Januar) bei mir an. Sehr schade, denn gerade vor Weihnachten würde ich bei einem solchen Premium-Produkt erwarten, dass die Lieferzeiten eingehalten werden können...”
