“Also die Produkte sind wirklich gut und hätten 5 Sterne verdient.
Der Support und die Bestellungen lassen aber sehr zu wünschen übrig. Wenn man 1 Minute nach der Bestellung merkt das man sich bei einen Produkt vertan hat und ein anderes möchte, kann man nur die Annahme Verweigern und es komplett neu bestellen. Selbst wenn man dann sofort eine E-Mail schickt bekommt man nur "Können es nicht anderes zurück". Wenn man das Paket nicht annimmt wird das nicht automatisch zurücküberwiesen, sondern man muss ein Formular ausfüllen und hoffen man bekommt es danach.
Da ist man von anderen Händlern besseres gewohnt.”
“Die Brause schmeckt in den meisten Sorten gut, und ich schätze die auputschende Wirkung. Da genau das aber meine Familie nicht so mag, hätte ich gerne eine deutlichere Kennzeichnung direkt auf der Packung (nicht nur im Web), welche Sorten nicht aufputschen und welche schon (Dass da Ginseng bei Youth jetzt auch dazugehört, zum Beispiel). Meine Familienmitglieder, Kind dabei, müssen gleich wissen worum es sich handelt. Des Weiteren mag ich keine Rabatte, die hat eh jeder Supermarkt, aber Goodies liebe 💘 ich!”
“Grundsätzlich sind die Produkte zu empfehlen.
Allein die Tatsache das jede meiner bisherigen Bestellungen gefühlt eine Ewigkeit bis zur Lieferung brauchte, hat den Abzug von 2 Sternen zufolge.”
“Schade dass die Bestellung soooo lange dauert, bis ein Sendungsauftrag eingeht, weil man mit Kreditkarte bezahlt.
Sonst ein super Service und die Ware ist echt gut verpackt.”
“Ultralight Steel hat leider eine ungünstige Verpackung mit Kleberesten, die sich schwer entfernen lassen.
Zudem sieht man jeden Fingerabdruck auf der Oberfläche”
“2 pack wurde bei meiner Lieferung vergessen.
Kundendienst braucht länger als frühr um zu antworten und eine Lösung zu finden.
Fehlendes wurde nach einiger zeit und nachfragen gutgeschrieben, kein Trostpflaster-schade”
“Snow und Shiro schmecken einfach super, da hätte ich gerne mehr von. Leider dauert es immer ewig bis eure Lieferungen ankommen, vom Bestellen bis zur Übergabe an DHL 5-10 Tage :(”
“Die Kids Steel bottle an sich ist schön. Sie ist nicht zu groß für die Kita und mein Sohn kann sie alleine öffnen und schließen. Allerdings hat die Flasche nach dem ersten Runterfallen direkt eine Delle gekriegt. Und das aus einer Höhe von nur ca. 30-40 cm. Da sind andere Marken deutlich robuster.”
“Ich finde das Preis-/Leistungsverhältnis nicht gut. Die Produkte mag ich, aber außerhalb von Aktionen sind sie zu teuer. Daher kaufe ich nur wenn es in irgendeiner Form Rabatte gibt.”
“Ich hatte mich so gefreut, eine besondere Flasche abzubekommen, bevor sie wieder ganz schnell ausverkauft ist. Und über die Rabatte, zu einer Sonderaktion. Aber leider ist das Paket nie angekommen. Waterdrop hat mir zwar den Betrag zurück überwiesen, aber was nützt mir das, wenn dann alles ausverkauft ist und man es nicht noch einmal bestellen kann...”
