waterdrop IT Reviews

Name: waterdrop IT
Rating: 4.77

4.8 Rating 16,091 Reviews

96 %

of reviewers recommend waterdrop IT

4.8

Based on 16,091 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 93%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	2 - 3 Hours
Customer Service	4.5 out of 5

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waterdrop IT 5 star review on 9th May 2025

Giulia M

waterdrop IT 5 star review on 21st February 2025

Jessica B

waterdrop IT 4 star review on 21st February 2025

Simona T

697

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 4 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Fantastico! da quando l'ho conosciuto non posso più farne a meno”

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Posted 3 years ago

“è già la seconda volta che acquisto bottiglie e microdrink. Nonostante io non faccia troppa fatica a bere l'acqua, ho voluto provare i microdrink, prendendo il kit degustazione e devo dire che ho trovato tutti i gusti gradevoli. La bottiglia di vetro poi è esteticamente molto bella e robusta”

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Posted 3 years ago

“Niente da dire sui prodotti ma consiglio di scegliere un corriere diverso da BRT, ho ricevuto i prodotti in ritardo per la mala gestione interna ed il rischio di non ricevere mai il mio ordine per rispedizione al mittente!”

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Posted 3 years ago

“Molto buono , fruttata da provare”

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Posted 3 years ago

“Adoro adoro adoro ... Unica vera grande pecca app che fa ciò che vuole”

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Posted 3 years ago

“Ottimo prodotto Aumenta il desiderio di bere”

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Posted 3 years ago

“Non so proprio quante stelle darvi, caro team waterdrop... ne concedo 4 con la speranza che prima o poi ci sia più performance nel servizio... nel tempo di pochi mesi una sfilza di dimenticanze sanata con una sfilza di scuse, regali punti e regali oggetti... onestamente ho apprezzato, ma quello che mi lascia perplessa è che non si percepisce di aver migliorato traendo profitto dagli errori... può essere che sono troppo quadrata io, oppure che nel mio background c'è l'esperienza di un servizio clienti davvero di alto livello, in cui la generosità non mancava, ma non era neppure la moneta di scambio per incapacità o disattenzioni... è successo un po' di tempo fa che scrissi al servizio clienti e non mi risposero per almeno 3 settimane... quando ormai non mi aspettavo più nulla, ecco la mail di scuse con l'offerta di un un'accessorio e tre confezioni di drops a scelta... scelgo quindi una tazza e le drops SKY, mi dicono che tale gusto non è più disponibile (ok, vada per VIBE) e impostano l'ordine, sbagliando la tazza... poi il solito problema, che non si può cancellare alcun ordine, quindi notifica di un ordine con la tazza giusta, che arriva entro pochi giorni... passano alcune settimane, dell'ordine errato non si sa nulla, credevo l'avessero bloccato al magazzino e ormai non ci pensavo più, invece di punto in bianco il corriere mi notifica una consegna imminente... arriva, apro, e guarda un po': la tazza non era la white blossom (come nel mio storico ordini), ma la rosa chiaro, e delle 3 confezioni di vibe, una aveva un vistoso buco in mezzo, che non può essere imputabile al trasporto, giacché estremamente era tutto regolare... per quanto mi riguarda, non fa niente, grazie comunque, non dovevano e non mi spettava in tutto e per tutto, però mi dà l'impressione che ogni tanto fanno la giornata del lavorare bendati... non mi sarei lamentata, tenendo per me tutte le impressioni sulla qualità del lavoro svolto lì, se non fosse che ieri ho scoperto sui social che c'è ancora abbastanza SKY da regalare in giro, quindi mi dissero palesemente una balla quando per me risultò non disponibile... a quanto pare anche modificare gli ordini è possibile... Altrettanta attenzione quando partecipai ad una loro iniziativa aggiudicandomi una bottiglia, dietro mia domanda mi confermarono senza problemi che avrebbero fatto una spedizione tracciata e inviato il tracking a tempo debito... è finita che il tracking l'ho avuto dopo un'ulteriore scambio di mail (perché non si può mica includere nello stesso messaggio anche il nome del corriere oltre al codice per la tracciatura, a quanto pare) proprio il giorno prima della consegna, avvenuta appena in tempo prima di recarci in aeroporto per uno spostamento pianificato...”

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Posted 3 years ago

“Prodotti molto belli. Prezzo un po' alto ma fortunatamente esistono i punti.”

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Posted 3 years ago

“Le drops sono gustose e rinfrescante. Per bere di più sono l’ideale, specialmente in inverno!”

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Posted 3 years ago

“Waterdrop è un'azienda innovativa. Le drops sono un prodotto unico nel loro genere e sono disponibili in moltissimi gusti differenti. Inoltre gli accessori che vengono prodotti periodicamente in serie limitate sono sempre belli e particolari, facendo sì che sia spesso difficile resistere all'acquisto.”

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Posted 3 years ago

“Bellissima bottiglia, la prima che compro in tinta unita, e anche questa versione non mi ha delusa. Il set scoperta è sufficiente ad assaggiare vari gusti e avendolo preso per un regalo è una soluzione ideale.”

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Posted 3 years ago

“Non amo tutte le fragranze ma mi aiutano decisamente a bere di più”

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Posted 3 years ago

“Ormai non posso più farne a meno, adoro waterdrop e non riesco a fare a meno di acquiastare anche i suoi accessori. Una dipendenza”

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Posted 3 years ago

“Tazza da viaggio eccezionale, anche la spazzola e la sacca sono fatti benissimo. In merito ai gusti dei vari tè avrei preferito ci fossero degli infusi e non avrei inserito nella degustazione il gusto menta e quello con lo zenzero.”

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Posted 3 years ago

“Tante bottiglie e accessori uno più bello dell'altro. Sistema Microdrink e MicroTea da provare almeno una volta per conoscerli e capire cosa fa per noi e cosa no. Gestione ordini rapida e servizio clienti disponibile. Super la raccolta punti e relativa possibilità di prodotti omaggio 🤩”

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Posted 3 years ago

“Molto gradevoli”

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Posted 3 years ago

“Buono, profumato anche se il sapore in se è poco incisivo se diluito appena un po’”

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Posted 3 years ago

“Un’azienda seria e affidabile che mi ha consentito, con i suoi prodotti, ha cambiato le mie abitudini. Regali a riscatto punti di eccezionale qualità. Gradirei maggiori offerte per i microdrink.”

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Posted 3 years ago

“Stupende le bottiglie, buonissime le tisane, fanno davvero bere di più! 4 stelle perché non è possibile lavarle in lavastoviglie e diventa davvero complicato pulirle a fondo.”

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Posted 3 years ago

“Ottimi i nuovi gusti e i microtea sono un buon modo x bere di più… anche quando fa freddo!”

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Posted 3 years ago

waterdrop IT is rated 4.8 based on 16,091 reviews