“Ich habe bei 360bbq.de 2x das Kabel für den Seitenbrenner vom Broil King Baron bestellt. Leider wurde nur 1 versandt. Auf meine Anfrage beim Kundenservice leider auch seit über 10 Tagen keine Rückantwort. Schade.”
“Die Lieferung erfolgte relativ zügig,aber leider kam der Grill defekt an,der Fuß war gebrochen.Per E-Mail erfolgte die Reklamationsanmeldung. Die Bearbeitung dauerte etwas und erst nach zwei Telefonaten kam die Nachricht vom Hersteller. Dann dauerte es fast 2 Wochen bis das Ersatzteil da war und dieses musste dann selbst getauscht werden,was nicht einfach war.”
“Ich musste mir ein neues Deckelthermometer bestellen. Bei dem alten ist der Zeiger nach jahrelanger Benutzung abgefallen.
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt 👍”
“Leider sehr unzufrieden.
DPD hat mein Paket verloren und ihr habt es nicht geschafft mit in drei Wochen zu helfen oder ein neues Gerät raus zu schicken.
Kundenservice nicht wirklich hilfreich.”
“Ware wie bestellt erhalten, jedoch sehr lange Lieferzeiten. Erst nach mehrmaligen Nachfragen per Email dann endlich die Ware nach ca. 6 Wochen erhalten. Deswegen nur 3 Sterne von mir”
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