Kletterling UG Bewertungen

Name: Kletterling UG
Address: Wollenthin 5a, Prenzlau, Brandenburg
Rating: 4.78

4.8 Bewertung 751 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Kletterling UG

Über Kletterling UG:

Wir sind Kletterling! Dein Hersteller für Kinderspielzeug aus Holz und Filz. Unser Spielzeug ist plastikfrei und schult die Motorik, Sprache und stillt den Bewegungsdrang.

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Telefon:

39843589691

E-Mail-Adresse:

bestellung@kletterling.de

Standort:

Wollenthin 5a,
Prenzlau
Brandenburg
17291

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Kletterling UG 5 star review on 25th July 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Ein kleiner Punkt, der mir etwas aufgestoßen ist. Kurz vor Tätigung meiner Bestellung des großen Koala mit Rutsche (187€), hatte ich im Kundenservice nach einem eventuellen weiteren Rabatt gefragt. Dies hatte man verneint und das man das nicht machen könne. Jetzt wurde der Preis gesenkt und das Produkt kostet nun 137€. Zwischen Anfrage und Preissenkung liegen etwa 3-4 Wochen. Schade, da es mich doch jetzt etwas traurig macht, weil ich mir die Mühe gemacht hatte extra nachzuhaken und dann ging es wohl doch. Ansonsten ist alles ok mit dem Produkt.”

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24.07.2024

“Es war alles super, nur die Antwort auf eine Email kam etwas spät, könnte man eher drauf reagieren aber war schon ok”

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24.07.2024

“Das Kletterset ist wirklich toll und vorallem super verarbeitet. Das perfekte Geschenk zum 1. Geburtstag für unsere kleinen Kletterer. Einen Punkt Abzug gibt es für die etwas "unpersönliche" Verpackung. Auf dem Paket und auch in der Versandbestätigung über DPD war nicht ersichtlich um was es sich handelt. Auch im Paket war (außer dem Kletterset) kein Hinweis auf Kletterling. Etwas irreführend ist auch, dass das Kletterset laut Homepage ab 10 Monaten geeignet ist. Laut Aufbauanleitung ab 3 Jahren.”

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24.07.2024

“schnelle Lieferung”

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24.07.2024

“Ich habe das Klettergerüst für meinen Enkel zum Geburtstag bestellt, er ist total begeistert, dass er runturnen kann. Das Gerüst ist super verarbeitet, die Stabilität der einzelnen Komponenten ist hervorragend, ich bin total begeistert, ich empfehle euch auf jeden Fall weiter. P.S. Lieferung und Email Kontakt waren ebenfalls super 👍👍”

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24.07.2024

“Sieht toll aus, fühlt sich hochwertig an, ließ sich super zusammenbauen und die Kids sind glücklich!”

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24.07.2024

“Schnelle schöne Bestellabwicklung. Etwas viele Mails im Nachhinein für die Bewertung.”

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24.07.2024

“Der Versand erfolgte sehr schnell. Vielen Dank nochmal! Der Kundenservice hat eine ganz liebevolle Art und man spürt die Mühe der Mitarbeiter. Wirklich eine Herzensempfehlung”

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23.07.2024

“Schnelle Lieferung, sehr gute Qualität”

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23.07.2024

“Schnelle Lieferung, sehr gut verarbeitete Klettergeräte und nachhaltig verpackt (ohne Plastik). Würden wir wieder kaufen!”

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22.07.2024

“Produkte wurden super schnell und wie beschrieben geliefert. Aufbau war kein Problem. Qualität ist super. Die kleine Maus hat jetzt schon tierischen Spaß und wir freuen uns auf die nächsten Jahre 😊 klare Kaufenpfehlung”

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22.07.2024

“Mein Paket wurde wohl am 10.7. von Ihnen versandt (leider haben Sie in der Versandt-Mail nicht das Unternehmen angegeben, mit welchen es geschickt wurde) Nachdem ich mich nun gewundert habe, wo denn das Paket bleibt, bin ich nochmal alle Mails durchgegangen. Nur im Handy konnte ich die Angaben zum Paket genau einsehen. Wieder stand kein Unternehmen dabei, mit welchem es versandt wurde. Ich habe dann alle mit der Sendenummer (auch nur über das Handy ersichtlich) abgeklappert und herausgefunden, das GLS mein Paket am 11.07. (ein Lob für die Schnelligkeit) im PaketShop um die Ecke abgegeben hat. Leider hat er mir keine Nachricht darüber in den Briefkasten geworfen (dafür können Sie natürlich nichts) Gott sei dank war das Paket heute noch da. Meine Anregung: Bitte die Sendeverfolgungsnummer offensichtlicher anzugeben und auch das Unternehmen, welches mit dem Versandt betreut wurde. Der erste Eindruck von dem Kletterdreieck mit Rutsche ist sehr positiv. Mal schauen, wie es nach dem Aufbau ausschaut. Meine Enkelin freut sich bestimmt über so ein tolles Geschenk zu Ihrem 1.Geburtstag. Nichts desto Trotz, würde ich weiter bei Ihnen bestellen und hoffe, dass meine Anregung Anklang findet. Liebe Grüße Bettina Lukic”

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22.07.2024

“Produkte kamen sehr schnell an!”

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22.07.2024

“Wir sind super happy mit dem Kletterset, es kam total gut verpackt an, ist sehr hochwertig verarbeitet, alles hat super gepasst und es ist sehr stabil. Klare Kaufempfehlung, jederzeit wieder.”

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21.07.2024

“Die Sprossenwand macht einen guten Eindruck, jedoch finde ich es schade, dass nirgends eine Information über die maximale Belastbarkeit zu finden war. Ich hätte mir gewünscht, dass das Produkt auch von Eltern genutzt werden könnte, aber ein maximales Gewicht von 50kg (Antwort vom Support) ist dann doch etwas wenig.”

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21.07.2024

Hey! Da wir Kinderprodukte nach EU Spielzeugverordnung DIN EN71 herstellen, dürfen die Sachen nur bis 50 kg belastbar sein. Das ist die Bedingung der Verordnung und diese halten wir ein. Dass die Sachen deutlich mehr aushalten, steht auf einem anderen Blatt, aber das ist auch nicht unser Anspruch, da wir uns an die Sicherheit für Kinder zu halten haben. Vielen Dank für dein Verständnis. PS: Wir hingen da auch schon dran :)

21.07.2024

“Lieferzeit und Bezahlung liefen reibungslos. Für den Preis bin ich allerdings doch etwas enttäuscht. Der Kletterbogen wackelt auf ebener Fläche und die Rutsche ist auch nach Abschleifen mit dem beigelegten Schleifpapier zu rau zum Rutschen. Alles Sachen über die man hinwegsehen kann und für die man schnell eine Lösung finden kann. Für den angesetzten Preis würde ich mir allerdings wünschen, ein einsatzbereites Produkt zu erhalten. Die Anleitung ist ausgedruckt, schief geschnitten und zusammengetackert, das unprofessionell. Ich hoffe das Feedback hilft.”

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21.07.2024

Hallo Familie Heinsch, Die Rutsche ist absichtlich nicht lackiert, damit eine Verletzung durch "ausrutschen" und "nach hinten schlagen" mit dem Kopf vermieden wird. Gerade bei ganz kleinen Kindern ein sehr häufiges Problem auf normalen Rutschen. Jedoch sind unsere Rutschen auch ohne sie erneut (sie sind bereits mehrfach von Hand geschliffen) zu schleifen ganz normal "rutschbar". Unsere Rutsche ist seit 4 Jahren in Benutzung, ohne dass wir sie nachbearbeitet haben. Es ist nicht notwendig, dass die Kids dabei unheimliche Geschwindigkeiten aufnehmen, genauso wie es nicht nötig ist, das Kletterdreieck unnötig hoch zu bauen. Das ist das Pikler Prinzip, dass es in einem kontrolliert, sicheren Rahmen abläuft und das haben wir geschaffen. Für das Problem mit dem Bogen haben wir in unserem Hilfebereich eine Lösung, die ich reinkopiere: "Es kann passieren, dass ein Bogen oder Dreieck nach dem Aufbau kippelt. Das liegt nur daran, dass die beiden Kletterlinge beim Festziehen der Schrauben nicht eben auf dem Boden standen. Alle Teile sind zu 100% identisch und passgenau, da nichts verzogen ist, das habt ihr sicher beim Aufbau gemerkt. Wieso kippelt es dann aber? Die Schrauben halten die Konstruktion genau in der Position fest, in der es sich gerade befindet. Und wenn man es auf der Seite liegend aufbaut, dann kann es nicht gerade sein. Ihr müsst also folgendes tun: Die Schrauben müssen gelöst (nicht entfernt) werden, dann stellt ihr alles eben und plan auf den Boden und erst dann zieht ihr die Schrauben fest. Es gibt auch noch eine andere Möglichkeit, diese seht ihr im Video, jedoch sollten auch hierfür die Schrauben niemals zu fest angezogen sein, da dies automatisch zu Beschädigungen am Material führt." https://www.youtube.com/shorts/ITMnJtX1rlI

21.07.2024

“Die auf der Webside versicherte Lieferzeit wurde mehrere Wochen überschritten. Auch nach mehreren Nachfragen blieb ein Zusendungstermin unklar.”

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21.07.2024

Guten Morgen Birk, Dein Kletterdreieck wurde am 20.6. bei euch zugestellt (mit DPD), ich leite dir per Email den Stand weiter. Wir haben nach unserer letzten Antwort per Email am 27.5. nichts mehr von euch gehört, daher sind wir (mit dem Zustellnachweis der DPD) davon ausgegangen, dass es zugestellt wurde. Wenn dem nicht so ist, müssen wir einen Nachforschungsauftrag bei DPD anstellen, jedoch ist uns so ein riesiges Paket noch nie abhanden gekommen. Ich hoffe, dass wir den Fall im Kundendienst lösen können, denn wir wissen nur durch die Bewertung, dass du Probleme hast.

31.07.2024

“Sehr schnelle Rückmeldung bei Nachfragen, kundenorientiertes Service, tolles Spielzeug aus natürlichen Materialien, liebevoll gemachte und gut durchdachte Spielwaren für unsere Kinder! Sehr empfehlenswert und immer wieder gerne!”

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21.07.2024

“Unser kleiner Enkel ist begeistert.”

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21.07.2024

“Ich habe das Koala Set bestellt und bin richtig begeistert. Es wurde schnell geliefert, ging sehr leicht aufzubauen, sieht super aus und hat eine tolle Qualität. Für die Nutzung in der Wohnung eine perfekte Größe.”

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20.07.2024

Kletterling UG hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 751 Bewertungen