“Lopulta tilaaminen oli melko vaivatonta. Haasteita oli osoitteen löytämisessä ensimmäisellä yrittämällä, mutta muuten onnistui mutkattomasti. Hieman häiritsevää on ekovaihtoehdon tuputtaminen oletusvalintana sekasähkö sijaan ja ennen tilauksen viimeistelemistä.”
“Hienot sivut ja helppo nopea navigointi. Hämäsi lopissa, kun sivu tarjosi valita fossiilivapaa energia tai uusiutuva, eikä edennyt eteenpäin ellet valinnut jompaa kumpaa maksullista palvelua! Piti olla tietoinen trikistä ja löytää kulmasta pieni ruksi :)
Hämäävää agressiivistä tarjoamista..”
“Yleisluontoisesti hyvin. Ponnahdusikkuna ekoteon mahdollisuudesta ei kuitenkaan sulkeutunut valintaa vahvistamalla jos ekoteoka ei valinnut, mikä oli osaltaan hieman sekava”
“Tilauksen sivusto on selkeä ja helppo käyttää jos on vain yksi käyttöpaikka, mutta kohdassa jossa hakee käyttöpaikan / -paikat niin tulee vain lista käyttöpaika ja käytööpaikka eikä esim niiden numeroita että tietäisi valitsinko oikean mihin olen tekemässä uutta sopimusta. Eli pitää soittaa perään ja koettaa sevittää miten on menikö siihen käyttöpaikkaan johon pitäisi, ylimääräistä puhaa ja puhelimessa jonottamista.”
“Ihan hyvin. Olen hieman ihmeissäni kun edellinen sopimus on päättynyt jo kohta kuukausi sitten ja kukaan yhtiöstä ei ole yrittänyt tavoitella meitä uudella sopimuksella.”
“Sopimuksen tilaamisen loppuvaiheessa tuli ponnahdusikkuna, jossa sai vaihtaa vielä sähkön alkuperää oli hieman tarpeeton. Tuotti hetken hämmennystä. Muuten oli ihan mukava ja näppärä kokemus.”
“Muuten hyvä tilauslomake, mutta lopussa oli pöyristyttävän röyhkeä ajastettu ponnahdusikkuna, joka vaikutti siltä että on pakko valita yksi tarjotuista lisämaksullisista vaihtoehdoista, vaikka näin ei tosiaan ollut. Tästä jäi paha maku. Kaikki tämmöiset asiakasmanipulaatiot saisi jättää pois käytöstä.”
Suomi
