“Hey,
ich mag die schnellen Antworten. Ich habe bisher nur knapp 2 Monate Erfahrung sowohl mit der Selbstständigkeit als auch mit euch. Bisher fühle ich mich sehr gut aufgehoben. Fragen werden gezielt beantwortet, man hat das Gefühl, das Team denkt sich rein. Zum Thema Steuern lässt sich noch wenig sagen. Das kommt erst noch auf mich zu.”
“Ich Bin Rein Riesen Fan von dem Support. Sie antworten schnell und Kompetent es gab noch kein Problem wo keine Produktive Lösung gefunden wurde. Toll finde ich auch das an weiteren funktionen gearbeitet wird, Dort würde ich mir wünschen wenn man als Nutzer mehr von mitbekommt was geradee Geplant/ Umgesetzt wird”
“It is super hard to open a small business as someone not from Germany. Accountable saved me and I love how easy it is to manage my taxes responsabilities in their platform. Besides that I have peace of mind and confidence I'm doing things correctly without having to deal with the complexities of German's tax system”
“Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat schnell geantwortet, wir konnten das Problem innerhalb von 24h lösen.
Ansonsten bin ich mir der App im allgemeinen sehr zufrieden :)”
“Accountable macht Buchhaltung endlich unkompliziert.
Die App ist leicht zu bedienen, und die Steuer-Coaches sind schnell, kompetent und immer freundlich zur Stelle. Besonders hilfreich: automatische Erinnerungen an Steuerabgaben und Rücklagen sowie die einfache Bereitstellung aller nötigen Formulare an Elster, direkt über die Accountable Plattform. Auch die integrierte Rechnungserstellung und -versand, sowie das Business-Bankkonto mit Steuer-Unterkonto funktionieren super und sind sehr praktisch.
Ich bin rundum zufrieden und kann Accountable allen empfehlen, die selbstständig sind oder es gerade werden.”
“Sehr guter und sehr freundlicher Kundensupport, auch als es zu einer längeren Fehlermeldungsbehebnung kam, wurde ich auf dem Laufenden gehalten und hatte nicht das Gefühl vergessen worden zu sein. Alles sehr intuitiv verständlich. Hat mir sehr viel Arbeit abgenommen und ich habe vielleicht zum ersten Mal eine korrekte Steuererklärung abgegeben :D Sehr zu empfehlen!”
“Ich finde es bisher super, vor allem euren Support! Ich mag das alles übersichtlich ist und nicht mit Features vollgestopft. Man muss sich nicht ewig einlesen, sondern kommt ziemlich schnell klar, was wo ist und wie man es machen muss.
Ich habe es eurem Support schon gesagt, es wäre schön wenn man bei Steuern zurücklegen immer nur das zurücklegt, was man auch wirklich verdient hat, also nicht auf das ganze jahr geschätzt sondern immer auf das tatsächliche einkommen ausgerechnet.
Ein anderes Thema, welches euch von eurer Konkurrenz abheben würde:
Ich habe mehrere Tätigkeiten und würde gerne alles über Accountable pflegen und auch eine gemeinsame Steuererklärung für alle Tätigkeiten abgeben können. Hierzu gehören z.b. auch Mieteinnahmen, mehrere Freiberufliche und Gewerbliche Tätigkeiten mit der selben oder unterschiedlichen Steuernummern.
Ich hoffe diese Features kommen irgendwann, dann wäre Accountable perfekt für mich.
Ich werde es aber jetzt nur als Geschäftskonto und Buchhaltungstool verwenden und sehen wie ich bei der nächsten Steuererklärung damit klar komme.”
“Review for Simon Castex – Excellent Service
I would like to express my sincere appreciation for the outstanding support provided by Simon. Throughout our interaction, he demonstrated exceptional professionalism, clear communication, and a genuine commitment to resolving the issue efficiently.
Simon was not only responsive but also proactive in his approach, ensuring that every concern was addressed thoroughly. His attention to detail and willingness to go the extra mile made a real difference in my experience (I had a really bad experience with Accountable earlier).
It’s rare to come across someone so dedicated and solution-oriented. Thank you, Simon, for your excellent service — your support is truly appreciated.
Best regards,
Harish Sharma”
“The team was very friendly in providing feedback. It took a bit long to clarify the issue and get the explanation. I think that sharing the screenshot form my side was helpful. Overall a positive experience although response took 2 or 3 days for each exchnage.”
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