“I am very grateful that I have found Accountable in the first place.After many years in business and always it seemed at the beck and call of the Tax office, and a company of accountants that I felt worked more for the Tax office than me. Accountable gives me better understanding and tax information than the old ways ever did. Being able to use my phone to keep records of receipts and invoices on the go, is a God send to someone who is not the best disciplined in keeping such records. My only slight criticism is that for the older generation perhaps the technology developments and offers come to quickly. I am left sometimes with the feeling I cant keep up, and my questions sometimes take too long to be answered. In the end though I am happy to state Accountable keeps me going these days, I wouldn't want to be without it.”
“Ich Bin Rein Riesen Fan von dem Support. Sie antworten schnell und Kompetent es gab noch kein Problem wo keine Produktive Lösung gefunden wurde. Toll finde ich auch das an weiteren funktionen gearbeitet wird, Dort würde ich mir wünschen wenn man als Nutzer mehr von mitbekommt was geradee Geplant/ Umgesetzt wird”
“Ich finde es bisher super, vor allem euren Support! Ich mag das alles übersichtlich ist und nicht mit Features vollgestopft. Man muss sich nicht ewig einlesen, sondern kommt ziemlich schnell klar, was wo ist und wie man es machen muss.
Ich habe es eurem Support schon gesagt, es wäre schön wenn man bei Steuern zurücklegen immer nur das zurücklegt, was man auch wirklich verdient hat, also nicht auf das ganze jahr geschätzt sondern immer auf das tatsächliche einkommen ausgerechnet.
Ein anderes Thema, welches euch von eurer Konkurrenz abheben würde:
Ich habe mehrere Tätigkeiten und würde gerne alles über Accountable pflegen und auch eine gemeinsame Steuererklärung für alle Tätigkeiten abgeben können. Hierzu gehören z.b. auch Mieteinnahmen, mehrere Freiberufliche und Gewerbliche Tätigkeiten mit der selben oder unterschiedlichen Steuernummern.
Ich hoffe diese Features kommen irgendwann, dann wäre Accountable perfekt für mich.
Ich werde es aber jetzt nur als Geschäftskonto und Buchhaltungstool verwenden und sehen wie ich bei der nächsten Steuererklärung damit klar komme.”
“The team was very friendly in providing feedback. It took a bit long to clarify the issue and get the explanation. I think that sharing the screenshot form my side was helpful. Overall a positive experience although response took 2 or 3 days for each exchnage.”
“Ich bin zufrieden mit Accountable und bin von WISO weg, weil es hier deutlich überschaubarer und up to Date ist.
Ich habe den telefonischen Support noch nicht entdeckt aber sollte es ihn geben, ist alles super :)”
“Accountable has made my taxes and VAT incredibly easy and it's still cheaper than a tax advisor. I do miss the ability to add more than one tax number. I have artistic work and some freelance teaching work, which require separate tax numbers and teaching is VAT exempt, so I still have to complete a tax return on Elster for that. I would like to have that flexibility with Accountable. I would pay a bit extra for this, but not much more. I think 40 euros a month would be the limit for this program, as it's also non-VAT refundable.”
“Ich hab ein paar Fragen gehabt, alle wurden schnell beantwortet. Auch bei Nachfragen kam eine schnelle Antwort, selbst, wenn es ein anderer Berater war, waren sie oder er im Thema. Bestens!
Es gibt noch ein paar Dinge zu verbessern, denke ich, meine Anregungen wurden angenommen, mal schauen ob auch umgesetzt.
Bin noch neu dabei, Testing, erstmal 4 Sterne, aber weiter so!”
“the product is amazingly practical, the team is very helpful, but the ai assistant and the fact that you have to wait a lot to speak with support suck a bit”
“Die KI-Betreuung ist unschlagbar, einfach, freundlich und nie genervt. Auch die Übersicht der Seiten ist sehr funktional und fast selbsterklärend aufgebaut. Ich fange gerade an, aber bis jetzt hat es mich durch dieses Lernen beim Machenprinzip überzeugt, dabei zu bleiben.”
“Endlich nicht mit zu vielen Infos verwirrend. Nur die Optionen werden vorgeschlagen, die man für das jeweilige Datenfeld braucht. Nur eine kleine Sache: Der Kalender zum klicken hat keine Pfeile für Jahre zum schnell nach vorne oder hinten springen. Sonst alles super!”
“Rechnung erstellen, Produkte einfach verwalten. Rechnungen verschicken, Steuererklärung, alles funktioniert wunderbar.
Ich würde mir persönlich noch mehr Features für den Automobilsektor wünschen.. KFZ Werkstatt z.B.
Dort wäre es wichtig, dem Kunde zum Beispiel Fahrzeuge, Bilder, Dokumente zu zuordnen.”
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