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Beauty Mates GmbH Bewertungen

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E-Mail-Adresse:

marie.freesemann@beautymates.com

Standort:

Taunusstra
Bavaria
80807

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Anonym
Verifizierte Bewertung
“Ich warte nun seit 24.5.auf meine Bestellung..das Geld wurde natürlich erfolgreich abgezogen, aber bis jetzt kam keine Ware an. Auch auf E-Mails oder bei Instagram wird nicht reagiert. Finde ich keinen guten Kundenservice”
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04.06.2026
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Bestellung am 15.05. bezahlt, bis heute keine Lieferung. Der Bestellstatus hat sich seit Wochen nicht verändert, auf E-Mails erfolgt keine Antwort. Für ein Unternehmen mit Sitz in Deutschland erwarte ich deutlich bessere Kommunikation und Kundenbetreuung. Sehr enttäuschend. Bestellung #S100152505”
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04.06.2026
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Meine Sendung ist immer noch nicht angekommen. Bestelldatum 28.4. Danke fürs prüfen: S100152183”
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01.06.2026
Martina
Nicht verifizierter Bewerter
“Die Produkte finde ich grundsätzlich sehr gut, wenn sie denn geliefert werden. Habe jetzt das zweite Mal die Erfahrung gemacht, dass die Ware einfach nicht versandt wird, was ich sehr schade finde. Beim ersten Mal hat der Kundenservice gar nicht auf meine Anfrage reagiert, so dass ich am Ende meine Bestellung storniert habe. In jetzigem Fall reagiert der Kundenservice auf meine erste Anfrage relativ schnell, allerdings mit einer pauschalen Antwort, die mich aber nicht weiterbringt, da mein Paket seit 10 Tagen mit Sendungsverfolgungsnummer angekündigt ist, sich aber keinen Millimeter bewegt. Die zweite Anfrage bleibt bis jetzt unbeantwortet. Ich würde ungerne die Bestellung wieder stornieren, da die Produkte für mich sehr gut sind, aber der Service ist wirklich eine Katastrophe.”
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21.05.2026
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Ich bestelle schon jahrelang die Produkte und sie sind super aber die Lieferzeit hat letztes Mal über vier Wochen gedauert, während man sonst nur 2-3 Tage gewartet hat. Auf E-Mails wird nicht geantwortet, nur eine Standard E-Mail aber erst mit der Drohung der Eröffnung eines PayPal Konflikts kam dann auch die Ware.”
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17.05.2026
Andrea
Nicht verifizierter Bewerter
“Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe! Keinerlei Reaktion auf E-Mails. Gebrauchte Ware, Pfui”
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10.05.2026
Carmen
Nicht verifizierter Bewerter
“Zu lange Lieferzeit , über 4 Wochen! Null Reaktion auf E-Mails. Benutzte Ware bekommen. Wieder keine Reaktion! Den Fall bei Paypal gemeldet.”
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01.05.2026
Sabine Detlefsen
Verifizierte Bewertung
“Das Geld wird gleich vom Konto abgebucht. Ware kommt erst Wochen später nach Nachfrage und ohne Antwort des Kundendienstes. Dieses ist mir jetzt bereits zweimal passiert. Leider scheint das jetzt die Regel zu werden. Schade, denn es hat jahrelang bestens funktioniert. Was ist los bei Beauty Mates?”
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25.04.2026
Anonym
Verifizierte Bewertung
“Meine Kreditkarte wurde gleich nach Aufgabe der Bestellung belastet. Versand erfolgte erst 4 Wochen später,da hatte ich die Bestellung bereits fristgerecht widerrufen. 6 Wochen später keine Ware und keine Rückerstattung erhalten. Auf Nachfrage und Widerruf keine Antwort vom Kundenservice erhalten.”
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25.04.2026
Anonym
Verifizierter Käufer
“schneller Versand & super Produkte!! Werde definitiv nochmal bestellen.”
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27.03.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich bin total begeistert von Beauty Mates! Hab mir ein paar Produkte bestellt, weil ich etwas Neues für meine Haut ausprobieren wollte – und ich bin echt überrascht, wie gut sie sind. Meine Haut fühlt sich viel frischer und gepflegter an, und ich hab das Gefühl, sie sieht auch richtig gesund aus. Was ich richtig cool finde: Man kann die Booster nach den eigenen Bedürfnissen kombinieren. Ich hab mir den Hyaluron-Booster geholt, und meine Haut fühlt sich direkt viel durchfeuchteter an. Kein Spannen mehr, einfach nur angenehm! Auch der Kundenservice ist super nett und hilft einem direkt weiter, falls man Fragen hat. Also alles in Allem - absolute Empfehlung!”
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13.03.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich liebe die Beautymates Produkte, ich habe eine sehr empfindliche Haut und habe bislang nur gute Erfahrungen mit dieser Marke gemacht.”
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13.03.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich liebe die Produkte, ich habe lange nach einer Pflege gesucht, die meine empfindliche Haut auch mitmacht. Endlich gefunden! Sehr zu empfehlen!”
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13.03.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich bin begeistert von den Produkten von Beautymates – besonders der Eye Lifting Booster und die Sun Protection Drops haben mich überzeugt. Die Lieferung war blitzschnell. Absolute Empfehlung!”
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06.03.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Ich bin leider nicht zufrieden mit den Produkten. Weder das Augenserum noch das Antifaltenserum hat eine annähernd die gewünschte Wirkung erzielt. Stattdessen habe ich nach ca 2 Wochen eine allergische Reaktion festgestellt. Meine Anfrage bezüglich der Erstattung wurde vor zwei Wochen nicht beantwortet, obwohl ich mich innerhalb der 30 tägigen Frist bei dem Kundenservice per Email gemeldet habe.”
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27.11.2023
Hallo, es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis unserer Produkte nicht zufrieden bist. Wir kriegen oft die Rückmeldung von Kundinnen, dass sie super mit ihnen zurechtkommen. Natürlich ist jede Haut individuell und daher verstehen wir deine Enttäuschung. Wir möchten auch erwähnen, dass die Haut bis zu 28 Tage braucht, um sich an neue Produkte zu gewöhnen und dadurch sichtbare Verbesserungen zu zeigen. Während dieser Zeit kann es auch zu einer sogenannten „Skin Purging“-Reaktion kommen, bei der die Haut zunächst Unreinheiten ausstößt, was oft ein Zeichen dafür ist, dass die Produkte ihre Wirkung entfalten. Gerne kannst du auch jederzeit unseren Customer Support kontaktieren, um hilfreiche Tipps und Tricks zu erhalten, wie die Produkte auch bei dir funktionieren können! Beste Grüße Dein beautymates Team
24.02.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Macht einen guten Eindruck.”
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22.11.2023
Amela
Verifizierter Käufer
“Ich benutze diese Produkte seit einer Woche, ich habe ein gutes Gefühl und werde sehen, wie meine Haut nach längerer Anwendung aussehen wird.”
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09.11.2023
Marietta
Verifizierter Käufer
“Ich verwende das Produkt erst wenige Tage, es fühlt sich sehr gut an, doch kann noch nicht sagen, ob der gewünschte Effekt eintritt.”
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06.11.2023
Nadja
Verifizierter Käufer
“Ich benutze das Augen Lifting zusammen mit dem Koffein Serum. Ich vertrage es gut und meine auch, dass meine leichten Tränensäcke zurückgehen. An sich wirke ich einfach frischer. Hält auch sehr lange, da man es sparsam verwendet. Schneller Versand und Rabattaktionen, sind zudem positiv.”
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06.11.2023
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