“Leider sind wir sehr enttäuscht von der Qualität des Rades sowie dem Kundenservice.
Das Rad wies schon bei der Lieferung Lackmängel auf, die Löcher für die Schrauben waren teilweise nicht sauber gearbeitet. Das Montagevideo ist für einen Laien nicht hilfreich. Ich habe das Rad dann für 120 Euro beim Händler montieren lassen müssen.
Nach 3 wöchiger Benutzung schliff die Kettenabdeckung an der Kette. Dies musste ich für 90 Euro reparieren lassen. Nur eine Woche nach der Reparatur tritt der gleiche Fehler wieder auf. Der Radprofi sagt, dass Rad sei halt einfach schlecht, das würde immer wieder kommen.
Jetzt habe ich 210 Euro investiert plus das Rad von Bergsteiger und habe immer noch kein funktionstüchtiges Fahrrad. Das ist mehr als enttäuchend und zudem ärgerlich.”
