Blockhütte GmbH Bewertungen

Name: Blockhütte GmbH
Address: Raboisen 32, Hamburg, Hamburg
Rating: 4.78

4.8 Bewertung 3,557 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Blockhütte GmbH

4.8

Basierend auf 3,557 Bewertungen

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Blockhütte GmbH 5 star review on 11th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten....es ist sehr mühsam Informationen diesbezüglich zu bekommen”

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09.09.2024

“Kundenservice kaum bis nicht erreichbar. Produkte wurden trotz Storno versendet und kamen teilweise mit Beulen und Kratzern an.”

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06.09.2024

“Leider ist die Gravur schief. Zudem hat die Lieferung mehrere Wochen gedauert. Zwei Kontaktversuche per Email liefen ins Leere - keine Antwort. Ich bin enttäuscht und würde hier nicht erneut bestellen. Die Brotdosen anderer Hersteller sind fast identisch.”

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05.09.2024

“Ich habe zwei Trinkflaschen gekauft und bin unheimlich enttäuscht, da sie beide undicht sind. Sie halten nicht einmal normales Wasser, geschweige denn kohlensäurehaltige Getränke. Umtausch außerhalb Deutschland (Österreich) kostenpflichtig und mit knapp 20 Euro extrem teuer. Kundenservice unsagbar schlecht. Telefonisch nicht erreichbar und per Mail lange Wartezeit und Null Entgegenkommen. Finger Weg!”

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28.08.2024

“Kann ich noch nichts sagen, da ich den Thermobehälter erst in der kühleren Jahreszeit benutzen werde.”

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13.08.2024

“Absolut unbefriedigend! Erste Lieferung an Packstation ging zurück an Blockhütte. Zugesagte Lieferung an andere Adresse erfolgte nicht. Mehrmalige Nachfragen ignoriert. Kommentarlose Rückerstattung unter Einbehalt der Versandkosten.”

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12.08.2024

“Habe Anfang Juli bestellt und bis dato meine Bestellung nicht erhalten. Habe heute bereits das dritte Mail an Blockhütte geschickt, meine ersten beiden Mails blieben leider unbeantwortet. Ich habe überhaupt kein Problem sollte es zu Lieferengpässen oder Verzögerungen kommen, aber die nicht vorhandene Kommunikation seitens Blockhütte ist einfach unakzeptabel.”

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26.07.2024

“Deutliche längere Lieferzeit als in der AB , Ware unvollständig geliefert ohne Info dazu, Rückzahlung hat auch nicht so wirklich geklappt; Ich musst alles in allem 6 oder 7 mal nachhaken, Dann wurde angeblich mein Bestellvorgang im System nicht gefunden, ich müsste dann nochmal vorlegen, welcher Artikel fehlt ect; Aber es wurde VORKASSE gefordert; Service leider unterirdisch, Das Wort REKLAMATION kommt von REKLAME; Blockhütte hätte von sich aus aktiv werden müssen,als es Probleme mit der Lieferung und der Rückzahlung gab, haben sie aber leider nicht;”

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09.07.2024

“Die Dosen sind super aber ich musste für einen nachbestellten Trenner Euro 4,50 Nachnahme bei der Post zahlen. Da es so ungünstig verschickt wurde. Würde ich nie wieder bestellen.”

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05.07.2024

“Die Lieferzeit war diesmal unterirdisch, 17 Tage.”

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20.06.2024

“Ich kann das Produkt nicht weiter empfehlen, da es nicht annähernd die Temperatur so lange - wie versprochen - hält. Die restlichen 5 Sterne Bewertungen sind aus meiner Sicht - erschwindelt.”

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04.06.2024

“Warte seit fast 4 Wochen auf meine Bestellung, keine Rückmeldung über Mail und telefonisch leider auch nicht wirklich weitergeholfen.... Werde meine Bewertung ändern sobald die Flasche angekommen ist. Ich kenne die Flaschen und es sind hochqualitative Produkte, bin aber von dem Kundendienst eher enttäuscht...”

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24.05.2024

“Kaum Entgegenkommen bei defekter Sportflasche, einen Gutschein für einen weiteren Einkauf kann man dann auch nicht gebrauchen. Späte oder gar keine Antwort bei Nachfrage, wo die Erstattung bleibt. Erst als ich PayPal eingeschaltet habe, gab es sofort das Geld zurück. Nicht nochmal!”

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02.02.2024

“Leider hält das Produkt nicht die versprochene Wärmezeit”

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23.01.2024

“Bei der Lieferung fehlte eine Flasche. Es wird nicht, bzw. automatisch reagiert.”

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09.01.2024

Hallo Klemens, vielen Dank für deine Bewertung. Ich finde es doch sehr ungerechtfertig so eine Bewertung zu verfassen, weil wir noch 2 Tagen dir direkt eine Austausch Produkt und ein zusätzlich es Wiedergutmachungsgeschenk zugeschickt haben. Ich bitte dich diese Bewertung zu überdenken. Viele Grüße, Nils Hack

15.01.2024

“Ich habe die Brotzeitbox noch nicht erhalten”

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03.01.2024

“Die Lieferung hat wesentlich länger gedauert, als angekündigt. Angeblich ein Fehler durch DHL, das ist aber schwer nachvollziehbar. Aus meiner sicht hätte der Blockhütte bereits vorher auffallen müssen, dass etwas mit der Lieferung nicht richtig verlaufen ist. Zudem ist die Qualität OK, aber nicht überragend und auch aus meiner Sicht ist es ein zu hoher Preis. Zusammenfassend würde ich von einem Kauf abraten”

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14.12.2023

“Leider habe ich die Ware in Vorkasse bezahlt! Die Ware ist zwar ,laut DHL, geliefert worden, ist aber nicht bei mir angekommen! Von Euren Mitarbeiter,Lucas, wird man abgewiesen, mein Problem. Danke für keine Ware und lässt es Euch gut gehen, mit meinem Geld. Echt super!”

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08.12.2023

“Die Produkte von Blockhütte sind grundsätzlich schön, jedoch ist der Kundenservice unterirdisch. Ich habe vor Wochen eine Trinkflasche reklamiert, deren Deckel sich in Einzelteile aufgelöst hat, aber trotz nochmaliger Erinnerung keinerlei Rückmeldung erhalten. Entweder interessieren bei Blockhütte Reklamationen niemanden oder man ist überfordert. Beides führt dazu, dass man Kunden verärgert!”

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17.11.2023

“Hallo, das sie sich noch wagen mich anzuschreiben! Ich habe über die Firma Flaschen im Wert von über 1000 Euro bestellt. Dann wollte ich noch Ersatz Dichtung. Nichts kam von ihnen, ich habe mehrfach an sie geschrieben, nichts, überhaupt nichts ist von ihnen gekommen. Ich habe dann meine PayPal Zahlung selbständig zurück geordert. Das Produkt ist Super, keine Frage, aber das Verhalten und ihr Support ist so schlecht, da könnte man echt wütend werden. Hätte ich das Produkt bewerten können dann hätte ich 5 Sterne gegeben, der Support bekommt auf einer Scala von 5 Minussterne glatt 10 Minussterne! Sorry bei einer Bestellung von einer Flasche hätte ich noch gesagt was solls, aber bei der hohen Menge an Flaschen....das geht gar nicht. Grüße T. Skurnia”

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07.11.2023

Hallo Thilo, vielen Dank für deine Bewertung. Ich möchte mich bei dir nochmal direkt persönlich entschuldigen. Wir haben seit 3 Wochen durchgehend Krankheitsausfälle wegen Corona und sind seit dem extrem angeschlagen. Ich kann verstehen das Du wütend bist, jedoch geben wir unser Bestes dir zu helfen. Ich habe dir deine Ersatzbestellung angelegt und die ist auf dem schnellsten Weg zu dir. Viele Grüße,Nils Hack

08.11.2023

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