Blockhütte GmbH Bewertungen

Name: Blockhütte GmbH
Address: Raboisen 32, Hamburg, Hamburg
Rating: 4.78

4.8 Bewertung 3,533 Bewertungen

95 %

der Kunden empfehlen Blockhütte GmbH

4.8

Basierend auf 3,533 Bewertungen

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Blockhütte GmbH 5 star review on 11th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Lieferung war viel zu spät, es war der 30.4 angegeben. Die Lieferung kam 10 Tage später!! Ich habe daher mehrfach versucht die Bestellung zu stornieren. Darauf habe ich erst im 2. Anlauf eine allgemeine Antwort bekommen mit der Info, dass die Lieferung bald unterwegs sei. Nun habe ich hier ein personalisiertes Geschenk was ich nicht mehr benötige und musste noch ein neues Geschenk kaufen. Daher nie wieder Bestellungen bei Blockhütte!!!!”

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20.05.2025

“Hallo Niels, ich wollte euch direkt schreiben, anstatt eine Bewertung abzugeben. Die Lieferzeit für meinen Artikel betrug fast vier Monate, und nach nur kurzer Benutzung ist der Deckel kaputt gegangen. Ich glaube, es liegt an einem Produktionsfehler, da die beiden Teile beim Zusammenschweißen per Ultraschall nicht richtig erhitzt wurden. Ich finde eure Firma super, aber so macht ihr euch keine Freunde.”

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08.04.2025

“Ich bin sehr enttäuscht. Ihr macht Werbung mit ab 30 Euro versandkostenfrei und wenn man was zurück schickt muss man 17 Euro!! Porto selbst zahlen weil man aus Österreich stammt. Mit freundlichen Grüßen Ines Reiterer”

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02.04.2025

“Ich habe Anfang Dezember zwei Bundle bestellt. Eines davon wurde kurzfristig geliefert, das andere war einfach nicht enthalten (bezahlt wurde natürlich beides). Auf Rückfrage meinerseits nach zwei Wochen hieß es, dass es gerade Lieferschwierigkeiten mit dem Thermobehälter gibt und das Freizeit Bundle deswegen nicht dabei war. Als ich dann Anfang Januar nochmals angerufen habe, wurde mir gesagt dass die Lieferung spätestens am 16.01. zu mir geht. Als ich dann Mitte Februar wieder nachgefragt habe, hieß es dass es jetzt Lieferprobleme mit der Flasche gibt. Seitdem keinerlei Informationen mehr. Ich persönlich finde die Sachen echt schön und befürworte gerne Produkte aus Deutschland, aber so langsam zweifele ich hier.”

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25.03.2025

“Die Kanten am Löffel und an den Gabelzinken könnten mehr abgerundet sein.”

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20.03.2025

“Absolut ungenügender Service. Nach Bezahlung stellt sich raus, dass eine Farbe auf einmal nicht lieferbar, nach über zwei Wochen immer noch keine Ware. Versprochene Rückrufe/-Meldungen die nie erfolgen. Alles dauert. Kein Nichts. Buntes Marketing-Blah Blah mit ein paar Smilies. Vielleicht weniger auf socialmedia rumhängen und mehr Pakete packen. FFS "das klingt echt ärgerlich, tut mir total leid! 😞 Es scheint, dass es ein Problem mit der Verfügbarkeit der Flaschenfarbe gab, und das wurde dir nicht richtig kommuniziert. Ich verstehe, dass das frustrierend ist. Diese sind wieder auf Lager und werden gerade für den Versand vorbereitet. Aufgrund von Umstrukturierung im Lager wird der schwarze Thermobehälter in der kommenden Woche versendet. Für die lange Wartezeit und den entstandenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich nochmal vielmals bei dir entschuldigen."”

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13.03.2025

“Die Lieferung kam drei Tage zu spät. Geht gar nicht, für ein Geschenk 👎”

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28.02.2025

“Sehr geehrtes Blockhütten Team, meine Bewertung fällt negativ aus, da ich nach wie vor einen beschädigten Behälter habe und keine Info bekomme wann mir ein neuer zugeschickt wird. Ich habe schon zwei mal alle Angaben gemacht, Bilder hoch geladen aber immer nur mit einem Computer zu kommunizieren macht keine Freude. KI kann nützlich sein und Arbeit abnehmen aber bei Reklamationen sollte eben doch ein Mensch am Werk sein. Die ersten Schritte haben gut funktioniert, ich habe am 10.02.2025 meine Bestellung aufgegeben und diese am 12.10.2025 erhalten. Danach wurde es für mich anstrengend da keine Kommunikation mit einem "echen Menschen" möglich ist. Auch telefonisch hatte ich leider kein Erfolg. Fazit leider nicht geeignet zum weiterempfehlen, obwohl ich denke, dass das Produkt gut ist, leider konnte ich es nicht testen. Nachtrag, 23.03.2025, nach wie vor habe ich noch keinen Ersatzartikel erhalten. Am 04.03.2025 bekam ich endlich einen Rücksendeschein und habe den beschädigten Artikel am selben Tag zur Post gebracht. Seit dem habe ich nichts mehr von Blockhütte gehört und leider auch noch keinen Ersatzartikel erhalten. Bezahlt ist er allerdings schon lange. Also lieber Finger weg von diesem Händler!!!! Mit freundlichen Grüßen Sylvia Nester, eine frustrierte Kundin”

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28.02.2025

“Sehr lange Lieferzeit!!!!! --> 59 Tage”

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26.02.2025

“Meine Bestellung (Dose mit Gravur) kam leider nie an. Nach über 14 Tagen und mehrerer Rückfragen kein Bemühen der Klärung ersichtlich. Kundenfreundlicher Service ist anders! Später erfolgte immerhin eine Gutschrift. Daher einen Stern.”

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11.02.2025

“Lieferung vom 15.01 immer noch nicht eingetroffen.Auch von Seitens der Blockhütte keine Nachricht.So lange alles einwandfrei läuft ist alles ok.Aber wehe es geht was schief”

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07.02.2025

“Absolute voll Katastrophe. Zwei Thermosflaschen bestellt. Beide mit Gravur. Eine der Flaschen wurde vorher wohl bereits graviert und meine Gravur extrem schlecht darüber geklatscht. Die Reklamation konnte ich wohl durchführen, aber ich erhielt nie eine Rückmeldung bzw Erstattung oder ähnliches. Ich bin mehr als unzufrieden!”

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05.02.2025

“Hält warmes Essen nicht wie angesagt max 14h warm. Test mit Kartoffel und Möhren, hielt nicht mal 4h. Insofern feiner Aluschrott, würde es gerne wieder los werden!”

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05.02.2025

“Leider Ware verspätet erhalten, von zwei Produkten erst eins geliefert….”

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31.01.2025

“Habe den Becher zurück geschickt weil sich mein Kind dagegen entschieden hat und bis heute keine Bestätigung der Retoure bei Klarna”

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23.01.2025

“Artikel nicht lieferbar, Info erst auf Nachfrage erhalten, Artikel bisher nicht eingetroffen”

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23.01.2025

“Trotz der vielen guten Rezensionen… ich bin enttäuscht von Blockhütte. Zunächst bekomme ich einen nichtfunktionierenden Kaffeebecher ( sowas kann passieren), dann versuche ich über den Support das Problem zu lösen. Hier aber erhält man nur einen Link der aber mit dem Kaffeebecher so nicht funzt weil dieser dort nicht hinterlegt ist… Per Nachricht wird suggeriert man erhält einen neuen Becher aber man sendet einfach nur den defekten zurück und wartet seit über 6 Werktagen auf die Rückerstattung des Geldes. Man kann nicht mit Premium werben und sich dann so verhalten. Ich bin jedenfalls so nicht in der Lage den Wunsch meiner Frau zu erfüllen wenn Onlineshopping so funktioniert. Was lernen wir daraus? Es gibt andere Händler die auch sehr gute Produkte liefern wo aber das Gesamtpaket Verkauf und Support besser funktioniert.”

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22.01.2025

“Absolut schlecht, ich habe 3 Trinkflaschen im Nov 24 bestellt und nach mehrmaligen unfreundlichen Telefonaten konnte mir keiner sagen wo oder wann ich die Trinkflaschen geliefert bekomme. Ich habe eine Sendenr. erhalten die angeblich von DHL nicht aktualisiert wurde, und es stand immer da elektronisch angekündigt. Im Januar 25 habe ich mein Geld bekommen ohne irgendwelche Erklärung.”

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06.01.2025

“Noch keine Lieferung erhalten!”

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28.12.2024

“Viel zu späte Lieferung !”

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28.12.2024

Blockhütte GmbH hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 3,533 Bewertungen