Dear Lucy,
I'm really sorry to hear you're having problems with your delivery. As we are pretty new to the market, we are facing some difficulties but these should have never affected you and I want to apologize for any inconvenience. I have forwarded your message our customer support, who will get in touch with you directly.
Dear Lotte,
I'm really sorry to hear you're having problems with your delivery. As we are pretty new to the market, we are facing some difficulties but these should have never affected you and I want to apologize for any inconvenience. I have forwarded your message our customer support, who will get in touch with you directly.
“Spijtig dat ik vanuit België niet online kan bestellen bij de Duitse online winkel. In de Nederlandse online winkel hebben ze niet alles. Bij de Duitse site kan ik bij adres België niet selecteren.”
“Bestellung innerhalb von 4 Tagen angekommen. Waschmittel wäscht gut, den Rest muss ich erst testen. Alles gut und plastikfrei eingepackt, würde vermutlich nochmal bestellen.”
“Bij levering was een zakje met poeder kapot gegaan. Hierdoor plakte alles en was een van de zakjes al niet meer bruikbaar.
Voor een eerste bestelling zou een duidelijker handleiding wenselijk zijn.”
