Hallo,
eigentlich nicht - auf die Rückgabeanfrage schicken wir ein Retourenlabel.
Sollte sich hier etwas verzögert haben, so bitten wir um Entschuldigung.
Gruss aus Berlin,
Dein Everjump - Support
Hallo Tanja,
danke für Deine Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Dein Paket auf dem Weg verloren ging.
Nach Prüfung haben wir festgestellt, dass Dein Ersatz inzwischen bei Dir eingetroffen ist.
Für die Verzögerung, die erst geklärt werden musste, könne wir uns nur entschuldigen.
Besten Gruss vom
Everjump - Support
“Leider miserabel. Hatte nach lange Wartezeit ohne Antwort storniert, dann auf einmal ist die Matte doch unterwegs gewesen. Man konnte den Versand nicht mehr stoppen und die Matte wurde OHNE Abstellerlaubnis bei irgendeinem Nachbarn abgestellt. Ich weiß bis heute nicht, wo die Matte ist und habe auf Nachfragen keine Antworten bekommen.”
Hallo Nicole,
es tut uns leid, dass hier mit der Lieferung etwas nicht geklappt hat. Da bei Dir jedoch eine generelle Abstellgenehmigung besteht und das Paket als geliefert markiert ist bleibt hier eigentlich nur der Weg über den Lieferdienst..
Bitte sprich uns nochmal über unseren Support an.
Gruss vom Everjump - Team
Hallo Anonym,
es tut uns leid, dass hier offensichtlich etwas nicht so abgelaufen ist, wie gedacht.
Du kannst Dich jederzeit an support@everjump.fit wenden, um der Sache nachzugehen.
Falls Du ein Abo abgeschlossen hast, verlängert sich dieses natürlich. Du wirst jedoch in Deinem Konto darauf hingewiesen.
Sobald Du eingeloggt bist, kannst Du dort auch das Abo kündigen.
Wir freuen uns über eine Kontaktaufnahme.
Besten Gruss aus Berlin
Dein Everjump - Team
Hallo Anonym,
schade, dass Du nichts weiter hinterlassen hast, um ein eventuelles Problem zu lösen.
Wir sind unter support@everjump.fit immer da und finden eigentlich immer eine Lösung.
Sprich uns doch einfach an! ;)
Dein Everjump-Support
Hi Armand,
thanks for contacting us via our support mail, support@everjump.fit.
We noticed that you already received a new rope.
For everything else - we're here to help
Greets from the
Everjump-Support
Hi Francis,
schade, dass Du das denkst. Falls wir Dir irgendwie helfen können, sprich einfach unseren Support an. Wir sind immer da, um zu helfen. ;)
Dein Everjump - Team
18.10.2022
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