GORNATION Bewertungen

Name: GORNATION
Address: Huefferstr. 22, Muenster, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.78

4.8 Bewertung 1,430 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen GORNATION

4.8

Basierend auf 1,430 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	5 out of 5

GORNATION 5 star review on 5th February 2025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 3 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Bad delivery experience: UPS changed the delivery day at the last minute, so I stayed home for nothing. Also Gornation made a mistake and sent only 6 mat when I ordered 12. So I had to prove that I bought 12 before they send the other 6..so there was a delay over there as well. I must say though that the customer support service was very helpful and efficient, they also sent me a second assembly kit (waiting to be received) for my pull up bars.”

Hilfreich Melden

07.07.2025

Hey Mauro, thank you for your honest feedback – we're really sorry about the poor delivery experience with UPS. Also, our mistake of sending only 6 mats instead of 12 shouldn’t have happened, and we sincerely apologize for the inconvenience that caused. We're glad we were able to solve the issue quickly and get the missing mats sent out to you. The replacement assembly kit is still on its way and should arrive soon. If anything comes up in the future, feel free to reach out to us anytime at support@gornation.com – we’re always here for you! Sporty greetings,

07.07.2025

“Bonjour j ai reçu ma barre de traction mais j arrive pas visé 2 vises je ne comprends pas”

Hilfreich Melden

26.05.2025

Salut Aurelien, Merci pour ton message et ta commande ! 😊 Désolé que tu rencontres des difficultés avec le montage de la barre de traction. Écris-nous à support@gornation.com pour qu’on puisse en discuter et trouver rapidement une solution ensemble. On est là pour t’aider ! 💪 Sportivement

28.05.2025

“I ordered a bar, and after 5 minutes from my purchase I wanted to change my order, but it was not possible. I could not change the order or cancel it. 3 days after they shipped the order. I believe there was enough time for a change. Customer service did not help. The bar is good though. In conclusion, 3 stars out of 5!”

Hilfreich Melden

28.04.2025

Hello Raffaele Thank you for your feedback – and sorry again for the inconvenience caused at the beginning of your order! We totally understand that it's frustrating when a change isn’t possible right away. That said, we’re glad that you were in contact with our support team and that your order could still be adjusted before shipping. Most importantly, we’re happy to hear that you’re satisfied with the bar itself – that’s what matters most in the end. 💪 If there’s ever anything else we can do for you, feel free to reach out anytime at support@gornation.com – we’re always here to help! Sporty greetings, Luca

30.04.2025

“Ich bin enttäuscht das meine parallettes max uneben stehen egal wie ich sie zusammen baue. Aber trotzdem gut verarbeitet!”

Hilfreich Melden

22.04.2025

Hey Nouraddin, thank you for your feedback! We're really sorry that the quality of your Parallettes Max didn't meet your expectations — that's definitely not the standard we aim for. Please feel free to reach out to us anytime at support@gornation.com so we can find a solution together. We’re happy to help! Sporty greetings, Luca

28.04.2025

“Marketing and website are solid but the product didn’t match in quality.”

Hilfreich Melden

21.04.2025

Hey, thank you for your feedback! We’re really sorry to hear that the product didn’t meet your expectations. Could you please let us know what exactly the issue was? We’d love to understand it better and find a solution for you. Feel free to reach out to us anytime at support@gornation.com – we’re always here to help! Sporty greetings, Luca

28.04.2025

“Nach Anfänglich geringen Entgegenkommen, trotz beschädigter Lieferung, konnte letztendlich doch eine angemessene Einigung getroffen werden”

Hilfreich Melden

15.04.2025

Hallo Matthias, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass wir gemeinsam eine gute Lösung finden konnten. Wir schätzen deine Geduld und dein Vertrauen in uns und wünschen dir viel Spaß mit deiner Bestellung! Wenn du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen hast, kannst du dich jederzeit gerne unter: support@gornation.com bei uns melden. Sportliche Grüße, Tom

28.04.2025

“Hallo, Mir gefällt eure Seite aber hab leider schlechte Erfahrung mit eurem Produkt gehabt”

Hilfreich Melden

09.04.2025

Hey Ömer, danke für dein Feedback! Unser Springseil ist mit hochwertigen Kugellagern ausgestattet, die dafür sorgen, dass sich das Seil während der Benutzung mitdreht. Das ist so beabsichtigt und sorgt für ein besseres Handling und flüssigere Bewegungen beim Training. Wenn du dir trotzdem unsicher bist oder weitere Fragen hast, kannst du uns gerne unter support@gornation.com kontaktieren – wir helfen dir gerne weiter! 💪 -Tom

14.04.2025

“On aime tous GORNATION car pratiquant de Calisthenics! Mais de grâce faite en sorte que les retours d'articles pour changement de taille ne soit pas du fait du client! En mettant tromper de taille d'un vêtement, j'ai voulu juste faire un retour pour un changement de taille mais impossible car le retour est à mes frais dommage!”

Hilfreich Melden

07.04.2025

Salut Bouesset, Merci pour ton commentaire ! Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de remboursement des frais de retour. Cela est indiqué dans nos conditions de retour et d'échange. Comme nous sommes une petite entreprise, nous n'avons pas actuellement la capacité de proposer cela, mais nous y travaillons et espérons pouvoir améliorer cela à l'avenir. Je suis désolé que tu aies rencontré des difficultés. Si tu as d'autres questions ou si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à m'envoyer un e-mail à l'adresse suivante : support@gornation.com - je serai ravi de t'aider ! :) Salutations sportives, Tom

08.04.2025

“Aucun problème avec GORNATION si ce n’est la boîte de livraison avec laquelle il travaille car mon colis a été abandonné chez mon voisin, sans même savoir qu’il était chez lui, j’ai mis deux jours à le retrouver.”

Hilfreich Melden

28.03.2025

Salut Eddie, merci pour ton retour ! Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des problèmes lors de la livraison. Nous travaillons en permanence pour améliorer notre processus d'expédition et éviter ce genre d'incident. Si tu veux, tu peux nous envoyer plus de détails sur ce qui s'est passé afin que nous puissions en parler avec notre partenaire de livraison. Tu peux nous contacter à tout moment à l'adresse suivante : support@gornation.com Merci pour ta compréhension et ton soutien ! Tom

31.03.2025

“Le pull était directement dans le carton sans emballage individuel au milieu des papiers de ''calage'' et mal plié, je pense qu'il s'agit d'un retour qui n'a pas été bien reconditionné. Le pull était directement dans le carton sans emballage individuel au milieu des papiers de ''calage'' et mal plié, je pense qu'il s'agit d'un retour qui n'a pas été bien reconditionné. D'autre part, pas de choix de livraison par la poste. Livraison UPS qui, comme d'habitude, ne me donne pas satisfaction. J'ai demandé à un ami de faire du télétravail ce jour là pour réceptionner mon colis, le livreur n'est pas passé et comme d'habitude, j'ai du aller à un relais colis alors que je demande la livraison à domicile. Selon les lieux, il vaut mieux choisir la poste, pour ma part, impeccable dans mon quartier. Dommage de ne pas avoir le choix car votre prestataire de livraison n'est pas à la hauteur du service. DHL est encore pire que UPS, ils ne livrent pas à domicile non plus mais en plus ils sont capables de choisir un point relais très éloigné.”

Hilfreich Melden

16.03.2025

Hey, Merci pour ton retour sincère ! Nous sommes désolés que le hoodie ne soit pas arrivé dans un emballage individuel et que cela ait pu donner l’impression qu’il s’agissait d’un retour mal reconditionné. Actuellement, certains vêtements sont encore envoyés sans suremballage, mais cela va bientôt changer – nous travaillons déjà sur une meilleure solution. Concernant la livraison, nous comprenons ta frustration. En plus d’UPS, nous proposons également DPD comme option de livraison vers la France, qui peut être sélectionnée lors du passage en caisse. Nous prenons néanmoins ton retour en compte et continuerons d’améliorer nos services de livraison. Si tu as d’autres questions ou remarques, n’hésite pas à nous écrire à support@gornation.com. Nous voulons nous assurer que ton expérience soit pleinement satisfaisante ! Sportivement, Tom

17.03.2025

“In short. The products are amazing. Recently i bought a pullup bar. The bar itself is AMAZING quality. However it is fully fastened now using my own screws. As the screws they included for brickwork/concrete the absolutely suck and are useless. Anyway nice products overall.”

Hilfreich Melden

30.12.2024

Hi Silas, Thank you for your feedback! 🙌 We’re glad to hear you’re satisfied with the quality of the bar. We’re sorry to hear that the screws didn’t meet your expectations. Feel free to reach out to us at support@gornation.com. We’d love to help you find a solution so you can fully enjoy your equipment! 💪 Thanks again for being part of the GORNATION community! Sporty greetings, Tom

01.01.2025

“Everything was perfect (buying on line, the shipping,...) but I do not know if you have redesigned h the sneaker socks but now the fit is worse. I use a 45 EU and now the front seems narrower and on the ankle is very easy to find the sock out of your foot. It's a pity. With the other two articles, I'm really satisfied.”

Hilfreich Melden

30.12.2024

Hey Carlos, Thank you for your detailed feedback! 🙌 We’re thrilled to hear that your experience with the purchase and the other items was perfect, but we’re sorry to learn about the issue with the sneaker socks. Just to clarify, we haven’t redesigned the sneaker socks. It’s possible there might have been an issue with the sizing. Could you please reach out to us at support@gornation.com? We’d love to work together to find a solution for this problem. Thanks for being part of the GORNATION community, and we’re here to help! 💪 Sporty greetings, Tom

02.01.2025

“These Christmas gifts will be the best ones received ☃️”

Hilfreich Melden

08.12.2024

Hey, thank you for your review! Unfortunately we had some delays due to the Black Weekend. I am sorry for that! No worries, of course your parcel will be sent to you before Christmas. :) The tracking says it will be delivered tomorrow. I will send you the tracking link again in a separate email. Thank you for your understanding and patience. Feel free to contact us at any time here: support@gornation.com Sporty greetings, Tom

11.12.2024

“In my opinion, you have to improve the service for returning products and returning. Everything's fine for the rest. Thank you”

Hilfreich Melden

05.11.2024

Hey Simon, thank you for your feedback and sorry to hear that you were not satisfied with our return process. We are constantly striving to improve and would therefore be very grateful if you could tell us exactly what you didn't like. Please send us an e-mail to support@gornation.com. Many thanks for your support! Sporty greetings, Tom

07.11.2024

“Temps d'envoi non respecté, mais réponse rapide lors réclamation. Le tee shirt est parfait et fidèle à la description.”

Hilfreich Melden

15.10.2024

“When the dip bars arent connected, they are very unstable.”

Hilfreich Melden

28.09.2024

Hi Rasmus, Thanks for your review. We are sorry to hear that the Dip Bars you received were unstable. We take our product quality very seriously, and are eager to resolve this. Please send us a message at support@gornation.com with your order number, and we will be able to find a solution for you. Sporty greetings, Your Team GORNATION

02.10.2024

“Habe ein Shirt bestellt, genau in der vorgeschlagenen Größentabelle laut Homepage, leider sehr eng”

Hilfreich Melden

24.02.2024

Hi Roman, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht ganz richtig war. Wir werden dir gerne einen Umtausch anbieten :) Du kannst uns gerne unter support@gornation.com kontaktieren, damit wir das arrangieren können. Sportliche Grüße,

27.02.2024

“Ordering was easy and pleasant, and the delivery was Quick. Problems with one bought item, thats why not 5 or 4 stars”

Hilfreich Melden

05.12.2023

Hi Joni, thank you for your feedback. I am sorry that you had a problem with one of your ordered items. Despite high quality standards and controls, sometimes a bug can sneak in. Please write us at support@gornation.com to tell us more about the problem and and we'll do our best to resolve this as soon as possible. I look forward to hearing from you. Sporty greetings, Tom

08.12.2023

“The trainings with yours stuff is much much better. Anyway should by better if I got both of arm sleeve with same size :D”

Hilfreich Melden

02.08.2023

Hi Ján, Thanks for your positive review! Sorry to hear that you received the Arm Sleeves in different sizes. We would be happy to resolve this, just contact us at support@gornation.com with your order number :) Sporty greetings, Your Team GORNATION

07.08.2023

“Ich will kein Teil von euch sein. Das war ein Geschenk. Ich möchte keine Nachrichten haben”

Hilfreich Melden

23.12.2022

Hallo, Danke für deine Nachricht und deine Review. Sorry für die E-Mails von uns! Ich kann dich aus unserer Mailingliste entfernen :) Du kannst mir gerne deine E-Mail-Adresse mitteilen, damit ich sie entfernen kann, indem du uns unter support@gornation.com kontaktierst. Ich freue mich auf deine Antwort. Sportliche Grüße,

28.12.2022

GORNATION hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 1,430 Bewertungen