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Hepco & Becker GmbH Bewertungen

4.7 Bewertung 1,096 Bewertungen
94 %
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4.7
Basierend auf 1,096 Bewertungen
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Telefon:

0633114530

E-Mail-Adresse:

shop@hepco-becker.de

Standort:

An der Steinmauer 6,
Pirmasens
Rhineland-Palatinate
66955

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Roland Gernhardt
Verifizierter Käufer
“Klasse Ware, superschnelle Lieferung, jederzeit gerne wieder !”
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08.01.2025
Thomas Huber
Verifizierter Käufer
“Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung, TOP Produktqualität!”
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08.01.2025
Sascha Krah
Verifizierter Käufer
“Schrauben, welche laut Anbauanleitung auch auch in der Länge passen, währe schon schön gewesen.”
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07.01.2025
Hallo Sascha, vielen Dank für deine Bewertung! Freut uns, dass du mit der Qualität der Verbreiterung zufrieden bist. Schade jedoch, dass es mit den Schrauben nicht hingehauen hat. Dem Artikel werden die passenden Schrauben beigelegt, ich vermute mal, es kam zu einem Fehlgriff im Versand, das tut uns leid. Sofern du weitere Hilfe benötigst, Fragen oder Anregungen hast, kontaktiere doch gerne unseren Support unter shop@hepco-becker.de Liebe Grüße
08.01.2025
Anonym
Verifizierter Käufer
“Schnelle+unkomplizierte Lieferung”
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07.01.2025
Patrick Melzer
Verifizierter Käufer
“Die Tasche selbst ist vollkommen in Ordnung. Schade jedoch, dass die Firma nun Geld damit machen will nen Tragegurt extra verkaufen zu wollen. Daher der Punktabzug. Umsatz steht vielleicht doch vor Kundenzufriedenheit? Die zweite Tasche, die eigentlich notwendig wäre wird daher über einen anderen Anbieter besorgt.”
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07.01.2025
Hi Patrick, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Freut mich zunächst, dass die Tasche dir grundlegend gefällt. Dass mit dem Tragegurt ist so eine Sache. Die Tasche hat prinzipiell zwei Tragegurte, um sie ordentlich in der Hand zu tragen. Der zusätzliche Schultergurt kann unter Umständen den Komfort erhöhen, würde allerdings auch den Preis der Taschen erhöhen, wenn er für jede einzelne Tasche integriert gefertigt wird. Wir haben hier schlicht versucht die Kosten für die Standardvariante so gering wie möglich zu halten, um nicht jedem Kunden, der den Schultergurt eventuell gar nicht möchte oder benötigt, die extra Kosten aufzubürden. Also nein - Wir sind weniger an Umsatz, als an Kundenzufriedenheit interessiert - daran hat sich auch in 50 Jahren nichts verändert. Ich werde dein Feedback auf jeden Fall weiterleiten, da ich deinen Gedanken gut nachvollziehen kann. Vielleicht können wir zukünftig beide Varianten getrennt voneinander anbieten.
08.01.2025
Matthias Müller
Verifizierter Käufer
“Lieferung der Teile erfolgte super schnell und alles passgenau. Eine Anfrage bezüglich Ersatzteilbestellung erfolgte durch Herrn Heidenreich ebenfalls schnell. Besser kann es nicht sein.”
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07.01.2025
Michel Blumenthal
Verifizierter Käufer
“Sehr gutes Produkt und prompte Lieferung! Vielen Dank”
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07.01.2025
Rosario Tripodi
Verifizierter Käufer
“Eigentlich keine Sterne zu vergeben! Da ich extra die Lieferung nach Weihnachten/Neujahr, schriftlich via E-Mail, angefragt hatte, da ich nicht Zuhause war und bei uns viel gestohlen wird!”
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06.01.2025
Sehr geehrter Herr Tripodi, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung über unseren Partnershop bbmoto in der Schweiz zu Problemen kam. Sofern ich Ihnen irgendwie weiterhelfen kann, lassen Sie es mich bitte wissen. Beste Grüße Christian Wagner, Hepco&Becker GmbH
07.01.2025
Michael Rombach
Verifizierter Käufer
“Guter Service und faire Preise”
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06.01.2025
Thomas Rauser
Verifizierter Käufer
“Ich habe Sturzbügel und Hauptständer für ne CRF1100 bestellt. Aussehen, Qualität und Montage einwandfrei.”
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03.01.2025
Andreas Münder
Verifizierter Käufer
“Material prüfen vor dem rausgehen könnte besser sein. Kratzer und abgeblätterte Farbe am C-Bow Taschenhalter. Koffer sind super.”
Hepco & Becker GmbH 4 star review on 3rd January 2025
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03.01.2025
Hallo Andreas, vielen Dank für deine Bewertung, wir schätzen dein großes Feedback zu mehreren unserer Produkte. Tut mir leid zu hören, dass deine C-Bow Halterung nicht in perfektem Zustand zu dir gefunden hat. Wenn wir im Nachgang noch etwas für dich tun können, um nachzubessern, lass es unseren Support wissen. Du erreichst uns am Besten per E-Mail an shop@hepco-becker.de Allzeit gute Fahrt wünscht dir Chris vom Hepco&Becker-Team ☺
08.01.2025
A.G.
Nicht verifizierter Bewerter
“An zwei nagelneuen World Raid habe ich diese Bügel montiert. Es stellten sich an drei Stellen Spaltmaße von bis zu 13mm heraus (bei beiden Motorrädern an denselben Stellen). Von Passgenauigkeit ist also nicht zu sprechen. Beide Bügel habe ich demontiert und an Hepco eingeschickt. Ergebnis: sie sollen Maßhaltig sein. Aber man fertigte mir neue Rohrverbinder aus Kunststoff an, die hässliche Spalte verdecken sollten und lieferte mir Karosseriescheiben verschiedener Stärke (mehrere mm!), mit denen ich ausgleichen solle. Das hat bei einem Motorrad verspannungsfrei funktioniert (mit viel Messen und Probieren). Beim anderen Fahrzeug klappte das nicht. Der Bügel ließ sich nur schief montieren, als wäre ich mit der Tenere gestürzt. Einen Umtausch dieses Bügelpaares wollte man nicht zulassen (nennt man das 5 Jahre Gewährleistung?), da ja alles im Toleranzbereich sei (deswegen lieferte man ja auch Distanzscheiben und speziell angefertigte Kunsstoffhülsen...). Man machte das Angebot, ich könne mit dem Motorrad vorbeikommen und man würde dann eine Lösung finden. Im Winter mit dem Motorrad wegen einer Gewährleistung viele Kilometer fahren? Nein danke. Und im Frühjahr gehen unsere bikes im Container auf Weltreise. Also alle Mühen, Mails, Bilder von der fehlenden Passgenauigkeit waren vergebens. Jetzt fahren wir mit schiefem Motorschutz und Aufkleber Hepco&Becker darauf...”
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18.12.2024
Warren Copeland
Verifizierter Käufer
“Great product and the only option for my bike. Well worth the investment!”
Hepco & Becker GmbH 5 star review on 21st August 2023
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21.08.2023
Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that our product was the perfect option for your bike and that the investment was truly worth it. We take great pride in offering high-quality solutions that meet our customers' needs. Should you have any questions or require further assistance in the future, please don't hesitate to contact us. Your satisfaction is our top priority, and we're here to help. Ride on with confidence, The Hepco&Becker Team
22.08.2023
Gebhard Müller
Verifizierter Käufer
“Meine Anfragen wurden zeitnah, freundlich und kompetent beantwortet. Geliefertes Teil ist passgenau und sauber gearbeitet. Bin insgesamt vollzufrieden. MfG”
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17.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
18.07.2023
Jan Homuth
Verifizierter Käufer
“Zuverlässige Lieferung. Unkomplizierte Rückabwicklung meiner Fehlbestellung. (Mein Fehler) Falls es doch einmal haken sollte steht das Hepco Team auch kompetent telefonisch zur Verfügung. Made in Germany. Das zählt bei Hepco immer noch - für Produkte und den Service.”
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11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
12.07.2023
Andreas Roßlan
Verifizierter Käufer
“Ich bin sehr zufrieden mit dem Taschen (Royster). 10 Tage in Österreich ohne Probleme.”
Hepco & Becker GmbH 5 star review on 11th July 2023 Hepco & Becker GmbH 5 star review on 11th July 2023
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11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
11.07.2023
Pauline Held
Verifizierter Käufer
“Telefonische Beratung sehr gut, die Lieferung direkt nach Bestellung. C Bow Träger werden bereits am 2. Motorrad verwendet, Innentaschen praktisch zum heraus nehmen des Gepäcks.”
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11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
11.07.2023
Anonym
Verifizierter Käufer
“bestens, gute Qualität”
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11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung!
11.07.2023
Uwe Skubich
Verifizierter Käufer
“Alles super geklappt ... Dankeschön”
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10.07.2023
Patrick Ziegler
Verifizierter Käufer
“Koffer und Halterung passen gut. Kennzeichenhalter hat nicht gepasst und musste geändert werden. Schlüssel (1x von 2 Stück) ist verbogen angeliefert wurden.”
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10.07.2023
Hepco & Becker GmbH hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 1,096 Bewertungen
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