Ciao cara Marisa,
Ci dispiace davvero tanto per il disguido e capiamo bene la tua delusione, soprattutto perché volevi provare i nostri prodotti con entusiasmo.
Il nostro servizio clienti sta lavorando per rispondere a tutte le richieste nel più breve tempo possibile.
Ti invitiamo a scriverci direttamente a hey@kessberlin.it con il numero del tuo ordine, così potremo controllare la situazione e aiutarti nel migliore dei modi.
Un caro saluto
Il team di Kess Berlin
“Prodotti davvero soddisfacenti, texture leggere e facili da utilizzare, rimangono inalterate per molte ore ed in caso di ritocco perfette.
Grazie Kess”
“Purtroppo ho scoperto solo dopo l'acquisto che questo prodotto può nuocere gravemente alla salute (mi ha provocato una reazione cutanea, cosa che con altri prodotti simili non mi era accaduto).Con il rischio di compromettere come se già non fosse abbastanza, l' ecosistema marino. Mi dispiace lasciare una pessima recensione per un prodotto che sarebbe l'ora uti essere molto valido.”
Ciao Deborah,
Ci dispiace molto leggere della tua esperienza negativa.
Potresti per favore indicarci quale ingrediente ti ha causato la reazione cutanea?
Vorremmo rassicurarti che utilizziamo solo ingredienti sicuri e privi di sostanze controverse.
Ti invitiamo a contattarci direttamente a hey@kessberlin.it, così possiamo aiutarti al meglio.
Grazie per il tuo feedback e la tua attenzione.
Un caro saluto
Il team di Kess Berlin
“Una schifezza. Avevo aspettative molto alte viste le varie sponsorizzazioni.
Poco dopo averlo applicato viene via come se si spellasse e si vede il contorno intorno al viso. Colorazione medio/chiara = arancione totale
Il prodotto fa fatica ad uscire e mi è arrivato come se fosse mezzo vuoto e ho dovuto tagliarlo per farlo uscire dato che dall’erogatore non usciva niente. Mai più.”
“Mi trovo molto bene con i vostri prodotti. Sono semplici da usare ovunque, facili da portare in borsa e performanti. Mi sento sempre in ordine ovunque vada, con scioltezza.”
“un po’ complicato il montaggio , non si chiudeva perfettamente . Un pezzo di fard si è schiacciato, ma una volta assemblato nel modo giusto , il prodotto è davvero buono , bel colore e comodo per stenderlo col pennello.”
“Ho acquistato il blash duo stick, prodotto molto interessante, bei colori e duraturi, a fine giornata persiste sulla pelle.Ho provato anche il campioncino della cc cream che c’era in omaggio,ottimo prodotto,lascia la pelle idratata e luminosa,credo che l’acquisterò prossimamente.Il pennello fa il suo dovere.
L’unica nota negativa è il packaging,un po’ scadente visto anche il prezzo che non è economico. Consiglio vivamente di apportare qualche modifica e poi saranno perfetti.
Li consiglierei ad un’amica”
“Ottimi prodotti! Cc cream impalpabile colora con leggerezza! Blush sublimi! Packaging essenziale e pratico! Li uso da tempo e non potrei più farne a meno!”
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