Cara Alessia,
ti ringraziamo molto per il tuo feedback. Ci dispiace sapere che non hai mai ricevuto il prodotto ordinato.
Il nostro servizio clienti ti ha già contattato! Insieme troveremo una soluzione.
Cordiali saluti dal Team Kess
“Prodotti eccezionali! La cc cream non riesco a smettere di comperarla. Il mascara marrone è uno dei miei preferiti ed il blush con illuminante ha un effetto super naturale sulla pelle! Sono felice di aver scoperto questo brand. Straconsigliato!!❤️”
“Ordine arrivato molto velocemente , prodotti perfetti e di ottima qualità. Consiglio tantissimo il duo stick, facile da usare e con un ottimo risultato”
“I tempi di spedizione sono un po' troppo lunghi (ci è voluta più di una settimana per ricevere un blush dalla Germania a Milano). La parte illuminante purtroppo non è realmente illuminante, manca l'effetto glow ed è in realtà solo uno stick brillantinato, che se applicato in seguito al blush schiarisce notevolmente l'effetto di quest'ultimo senza appunto dare la luminosità e lucidità sperata. Anche quando applicato sull'arco di cupido o sotto l'arco delle sopracciglia questo non succede.
Il customer care è stato molto veloce e gentile nelle risposte.”
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