Küchenheld Bewertungen

Name: Küchenheld
Address: Taunusstraße 70, Mainz, Rhineland-Palatinate
Rating: 4.32

4.3 Bewertung 171 Bewertungen

84 %

der Kunden empfehlen Küchenheld

4.3

Basierend auf 171 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Live Chat, Email
Queries Resolved In	Over A Week

Über Küchenheld:

Küchenheld ist Deutschlands größtes digitales Küchenstudio und wächst stetig. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht die Küchenbranche zu revolutionieren, indem wir unseren KundInnen eine faire, transparente und vor allem einzigartige Küchenplanung bieten - ganz bequem zuhause oder in einem unserer Smartrooms.

Unsere Smartrooms liegen derzeit in Berlin, Frankfurt, Hamburg, Köln, München, Leipzig, Düsseldorf und Freiburg. Weitere Standorte folgen. Wir verkaufen nicht nur Küchen, sondern auch das Gefühl dahinter: einen Ort zum Wohlfühlen.

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Telefon:

030 403 674 940

E-Mail-Adresse:

info@kuechenheld.de

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Planungsprozess war Top! Leider hat sich die Lieferung der E-Geräte verzögert, war aber nicht schlimm, da es kommuniziert wurde.”

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“Haben gleich 2 Küchen gekauft ;-) Beratung war ausgezeichnet. Alles war unkompliziert und transparent, kann ich nur weiterempfehlen. Hoffentlich Lieferung genauso angenehm.”

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“Super einfacher Prozess. Küche kommt zwar erst in 8 Wochen aber wir vergeben jetzt schon 5 Sterne!”

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“Planung waren volle 5 Sterne. Montage durch ein paar Schönheitsfehler eher 4. Sind trotzdem zufrieden :)”

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“Kann man nicht meckern!”

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“Besten Dank an Herrn Hardt! Kölner Showroom ist nur zu empfehlen. Wir sind gespannt ob die Montage genauso gut klappt wie die Planung.”

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“Wir sind sehr zufrieden.”

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“Kreative Planung und cooles Erlebnis mit VR durch die Küche zu gehen! Preislich vergleichbar und kompetitiv...Gerne wieder”

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“Wir haben unsere Küche vor über 12 Monaten bei Küchenheld gekauft und sie wurde im Dezember final montiert. Wir waren zwischendurch etwas nervös, weil wir lange nichts mehr gehört hatten und es für uns eine große Investition ist. Am Ende , wurde am Ende aber nicht enttäuscht. Die Küche steht und sieht super aus! Großes Dankeschön an Herrn Schweitzer und Frau Gleiss für die tolle Planung und Beratung. Die Reklamationen (Kratzer in einer Front) wird lt. Aussage von Herr Gindel in 4 Wochen stattfinden. Hätte mich über einen kurzfristigeren Termin gewünscht, aber ein kostenloser Austausch bei Kratzer ist das i.O. Das Gespräch war auch freundlich und gut.”

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“Beim 2. Anlauf habe ich mich für Küchenheld gegenüber lokale Küchenstudios entschieden. Ich bereue mich Entscheidung zutiefst. Ich hätte einfach bei klassischen Küchenhändler bleiben können. Es sind inzwischen gleiche Preise entstanden. Frage mich wieso, die Küche im 2022 gekauft und hergestellt wurde aber wenn sie im nächsten Jahr montiert wird, 5% höhere Preise anstehen. Diese Klause wurde im Vertrag aufgenommen. Wo soll ich mit den negativen Punkten anfangen? - Beim Beratungsgespräch wurde auf Details hingewiesen, welche nicht beachtet wurden, danach kam es nochmals zum Planungsgespräch, wo Mehrkosten aufkamen - Ein weiterer Anruf erhalten, dass die Unterbauspüle doch nicht passt mit der Arbeitsplatte. Differenz wurde aus Kulanz übernommen. An Kunden mit einem Neubau: vermeidet dieses Start Up einfach komplett. Montagetermin wurde wiederholt mitgeteilt woraufhin keine Beachtung geschenkt wurde. Der Firma für die Vermessung der Arbeitsplatte wurde die Verschiebung ebenfalls nicht mitgeteilt. Was ist los mit eurer Kommunikation? Erst im letzten Moment wurden dann Mehrkosten mitgeteilt. Bei Montageverzögerung 100€ / Woche. Das ist doch ein Witz, bei Summen, die hier ausgegeben werden. Kundenservice läuft nur bis Vertragsunterschrift. Danach wünschenswert. Kosten kommen auf Kunden zu aber wenn Küchenheld Fehler macht, ist es ja kein Problem. Was für ein enttäuschender Service. Ich freue mich leider gar nicht auf meine "Traumküche".”

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“Super Beratung durch Herrn Hardt bekommen! Wir haben uns für eine wunderbare Landhausküche entschieden - kann nur jedem die VR Visualisierung empfeheln! Sehr beeindruckend!”

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Küchenheld hat eine Bewertung von 4.3 Basierend auf 171 Bewertungen