Lockcard Bewertungen

Name: Lockcard
Address: Blaubeurer Straße 71, Ulm, Baden-Württemberg
Rating: 4.75

4.8 Bewertung 4,332 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Lockcard

4.8

Basierend auf 4,332 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Customer Service
Communication Channels	Email

Lockcard 5 star review on 28th April 2025

1025

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

Deutsch

English

Italiano

Español

Nederlands

“Hatte vorher von einer anderen Marke einen cardholder und dachte rein optisch das dieser mithalten kann. Leider für mich nein, Karten sind locker und da Geldscheine sind auch nicht gut zu verstauen. Qualität war sehr gut Service auch. Aber leider war mein vorheriger besser, deswegen bleibe ich bei der anderen Marke .”

Hilfreich Melden

24.02.2025

“Grundsätzlich finde ich die Lockcard ganz in Ordnung. Aber die Verpackung ist zu groß, das Metall zerkratzt super leicht (also nicht die gleiche Hosentasche wie Schlüssel) und das Behältnis für die Münzen ist fragil. Ich finde es ist den Preis absolut nicht wert, auch wenn das Produkt als solches passabel ist.”

Hilfreich Melden

20.01.2025

“Ich habe am 04.07.2024 ein MacBook Pro Stand bei Lockcard bestellt, welcher offenbar auf dem Versandweg verschollen ist. Knapp eine Woche später habe ich LC per Telefon kontaktiert, das Problem geschildert und es wurde Ersatz versprochen. Leider ohne das der Ersatz auch auf den Weg gebracht wurde. In einer Mail von Natalie aus der Marketingabteilung von Lockcard, welche gerne eine Rückmeldung von mit hätte, habe ich das Problem noch einmal ausführlich per Antwortmail geschildert. Eigentlich hätte ich jetzt erwartet, dass wenigstens ein Zeichen wie "oh, tut uns leid, wir kümmern uns um das Problem" oder so ähnlich, erfolgt, aber mein Anliegen wurde ignoriert. Erst als ich über Trusted Shops eine Ein-Sterne-Bewertung deswegen abgegeben habe (an einem Sonntag), ist noch am Gleichen Tag (Sonntag) Bewegung in die Ersatzlieferung gekommen. Die nun endlich gelieferte Ware ist wie Beschrieben und gefällt mir super, aber die Aftersale-Kommunikation in Service ist einfach nur schlecht oder fehlt ganz. Junges Unternehmen hin oder her, ohne Kommunikation und die entsprechende Kümmerphase bei Problemen, wird das mit Stammkundschaft nichts.”

Hilfreich Melden

22.07.2024

Hallo Andreas, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es bei der Kommunikation zu Schwierigkeiten gekommen ist. Wir bemühen uns, dies zu verbessern. Solltest du weitere Fragen oder Anregungen haben, kannst du uns diese natürlich jederzeit zukommen lassen. Viele Grüße Max

26.07.2024

“Für 2 Stücke Blech welche von einem Gummiband zusammengehalten werden, ist der Kaufpreis extrem hoch. Leider finde ich das Konzept von der Handhabung doch sehr umständlich. Da der Artikel von DHL geliefert wurde, erschließt sich für mich nicht, warum eine Lieferung an eine Packstation nicht möglich war.”

Hilfreich Melden

24.06.2024

Hallo Dirk, vielen Dank für dein Feedback zum Wallet. Eine Lieferung an eine DHL-Packstation ist grundsätzlich möglich, mit Ausnahme von Sendungen, welche per Kompaktbrief versendet werden. Hierfür musst du die Adresse wie folgt eingegeben werden: Vorname, Name Postnummer (Adresszeile 2) Packstation, Packstations-Nummer Postleitzahl, Stadt Nachfolgend passen wir die Sendungsdaten so an, dass dein Paket auch wirklich an der Packstation ankommt :) Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

26.06.2024

“Qualität gut, Konzept noch nicht so gut. Um an Karten zu kommen muss man Gefühlt das Ding auseinander nehmen…”

Hilfreich Melden

13.05.2024

Hallo Louis, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben zu, dass der Umstieg auf unser Wallet ein wenig Übung braucht. Dieses Video wird dir helfen, die Handhabung schnell zu beherrschen: https://www.tiktok.com/@lockcard.official/video/7279430015492640033 Bei allen Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

13.05.2024

“Ist gut aber gibt besseres”

Hilfreich Melden

06.05.2024

“Das rausnehmen der Karten im Allgemeinen muss einfach verbessert werden!”

Hilfreich Melden

09.04.2024

Hallo Luca, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben zu, dass es zunächst ein wenig Übung braucht, wenn man auf unser Wallet umsteigt. Anbei habe ich dir ein Video verlinkt, welches dir sicher helfen wird: https://www.tiktok.com/@lockcard.official/video/7279430015492640033 Solltest du weitere Fragen haben, kannst du dich jederzeit bei unserem Support-Team melden! Viele Grüße Max

10.04.2024

“Holt David zurück”

Hilfreich Melden

21.01.2024

“Versand okay, Verpackung gut, Produkt - naja...”

Hilfreich Melden

10.01.2024

“Eigentlich cooles Unternehmen. Hab meine Bestellung vor über einer Woche aufgegeben und sie ist noch nicht da (Wohne in einer Landeshauptstadt)”

Hilfreich Melden

04.01.2024

“Leider habe ich bis heute noch keine Bestellung erhalten, deswegen kann ich leider keine Rezension schreiben. Mit freundlichen Grüßen Florian Thomas”

Hilfreich Melden

04.01.2024

Hallo Florian, danke für dein Feedback. In der Sendungsverfolgung habe ich gesehen, dass sich dein Paket aktuell in Zustellung befindet und es heute noch geliefert wird. Wir freuen uns schon auf deine Rückmeldung. Bei Fragen oder Anregungen ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

04.01.2024

“Bodenlos diese Preiserhöhungen”

Hilfreich Melden

17.12.2023

“Gute Idee und super Konzept! Leider nur noch in Aluminium verfügbar, was es schwerer und macht. Das leichte und flexible Wallet aus dem 3d Drucker ist leider nicht mehr verfügbar, schade! UND was Ersatzteile angeht eine KATASTROPHE!!, Eines der ersten Wallets(3D-Druck) gekauft, Frontplatte gebrochen, Ersatzt aus Aluminium bekommen -> Wallet sieht so komisch aus und ist nicht mehr das was es mal war!”

Hilfreich Melden

13.12.2023

“Produkt ist super, Customer Service überhaupt nicht. Ich hab zwar eine Bestellbestätigung erhalten, Bestellung wurde aber erst auf Nachfrage eine Woche später verschickt. Da ich das Paket für meinen Bruder als Geschenk bestellt habe war sein Name der an der Adresse. Die Anfrage hatte ich jedoch mit meinem Namen unterschrieben. Ich fand es sehr unschön, dass sich nichtmal die Zeit genommen wurde den Namen auszutauschen und mich mit meinem tatsächlichen Namen anzusprechen, nicht mit dem meines Bruders. Außerdem hab ich eine E-Mail bezüglich des Münzfachs bekommen und kurz darauf wieder eine Stornierung des Testprogramms...kommt für mich alles sehr unprofessionell rüber. Nach der ersten Bestellung war ich begeistert und das Produkt würde ich jederzeit wieder bestellen. Von Customer Service überhaupt nicht, weshalb ich nicht bei Lockcard selbst, sondern nur über einen zuverlässigen Drittanbieter bestellen würde.”

Hilfreich Melden

11.12.2023

Hallo, danke für dein Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die bei der Abwicklung entstanden sind. Durch unseren Fehler mit den E-Mails bekamen wir sehr viele Nachrichten und mussten einige automatisiert beantworten. Aus diesem Grund konnte es passieren, dass Namen vertauscht oder nicht richtig eingesetzt wurden. Wir entschuldigen uns für diese Schwierigkeiten und wünschen viel Freude mit unserem Wallet! Beste Grüße Max

13.12.2023

“Lieferung dauert zu lange. Vor 1-2 Wochen das Lockcard Band bestellt, aber noch nicht angekommen. Sonst sind die 3D-Druck Dateien super! Ich habe das gedruckte Wallet einem Kumpel gezeigt und er hat sich direkt das aus Aluminium zugelegt. Weiter so - bis auf die Lieferprobleme, das ist leider noch sehr unbefriedigend, zumal ich direkt über euren Shop bestellt habe.”

Hilfreich Melden

04.12.2023

Hallo Justin, danke für dein Feedback. Das darf so nicht sein - in der Regel beträgt die Lieferzeit nur 1-3 Werktage innerhalb Deutschlands. Wir senden dir deine Bestellung schnellstmöglich noch einmal zu. Bei Fragen oder Anregungen sind wir jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

04.12.2023

“Ist nicht so mein Fall komme nicht damit klar”

Hilfreich Melden

07.11.2023

“Preis-Leistung passt nicht zusammen, Für Kleingeld macht es absolut kein Sinn. Die Karten rauszunehmen und wieder rein zu stecken geht nicht schön.. Überlege tatsächlich die wieder zurück zu geben..”

Hilfreich Melden

10.10.2023

Hallo Jonas, danke für dein Feedback. Hier habe ich dir ein Video verlinkt, wie wir uns die Handhabung des Wallets vorgestellt haben: https://www.tiktok.com/@lockcard.official/video/7259390407367281946?q=lockcard%20handhabung&t=1694937537211 Falls du Fragen oder Anregungen hast, ist unser Support-Team jederzeit für dich da. Beste Grüße Max

12.10.2023

“Preis-/Leistungsverhältnis passt meiner Meinung nach nicht.”

Hilfreich Melden

22.09.2023

“Qualität ist sehr gut, doch die Handhabung hat mir einfach nicht gefallen und Fand wenn man mehr Geld verstauen will ist der Geldbeutel unpraktisch. Auch dass er unten offen ist war leider nichts für mich da die karten oft auch unten rausschauen. Das kleingeld fliegt auch öfters wenn ich die Karten hochziehe raus.”

Hilfreich Melden

05.09.2023

“Ich hab das Basic aluwallet gekauft und habe gemischte Gefühle. An sich 1A. Nur ist mir schnell aufgefallen das die deckplatten relativ dünn sind, mit einer stärke von”

Hilfreich Melden

05.09.2023

Lockcard hat eine Bewertung von 4.8 Basierend auf 4,332 Bewertungen