“Bin super zufrieden, Tower kam wie bestellt und funktioniert tadellos.Service war dementsprechend nicht benötigt.Da hab ich diesbezüglich keine Erfahrung gemacht.”
“Ich habe im Mai 2025 einen PC bestellt (Bestellnr. 10266213). Anfangs war ich zufrieden, musste aber feststellen, dass ein USB-Anschluss intern nicht angeschlossen war. Der Grund: Sobald man ihn anschloss, bootete der PC nicht mehr. Man hat mir also wissentlich defekte/unsauber verbauter Hardware geliefert, womit ich mich zähneknirschend abgefunden hatte.
Das eigentliche Desaster begann aber jetzt: Nach einem von der offiziellen Hersteller-Software (Gigabyte Control Center) empfohlenen und durchgeführten BIOS-Update startet der PC nicht mehr.
Die Reaktion des Supports ist eine absolute Frechheit:
Man verweigert mir die gesetzliche Gewährleistung (innerhalb der ersten 12 Monate!) mit der absurden Begründung, ein missglücktes Software-Update sei eine "mechanische Beschädigung" durch den Nutzer. Die gesetzliche Beweislastumkehr wird komplett ignoriert. Statt Hilfe bekommt man Textbausteine, die dem Kunden die Schuld in die Schuhe schieben, obwohl man nur die offiziellen Tools genutzt hat.
Fazit: Solange der PC läuft, ist alles okay. Aber wehe, man braucht Hilfe oder hat ein Recht auf Gewährleistung. Dann wird man mit fadenscheinigen Argumenten abgewimmelt. Nie wieder Memory PC.”
“Excellent site, le meilleur pour monter son propre ordinateur. J'ai monté un ordinateur à 4500€, et c'était de loin le site avec les meilleurs prix. L'expédition a été rapide, et le service client hyper réactif lorsque j'ai eu besoin d'eux. Génial!”
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