“J'ai eu une très bonne expérience avec eux. Les prix sont bien placés, les délais de livraison rapides. J'ai eu le plaisir de recevoir mon kit d'évolution pc avec le processeur et ventilateur prémontés. J'étais un peu réticent d'envoyer mon rib pour le paiement au lieu des habituels moyens de paiement en ligne. Je n'ai eu aucun souci.”
“J'ai signalé une panne d'alimentation le 7 décembre 2023, nous sommes le 24 janvier 2024 et Memory PC n'a pas répondu à mes mails. Par conséquent si vous êtes français et que vous ne parlé l'allemand ou l'anglais fuyez Mémory PC. SAV totalement absent.”
Bonjour
Jusqu'à présent, tu ne nous avais pas envoyé d'e-mail, mais tu avais passé un appel à notre support. Nous t'avons proposé le jour même l'envoi d'un composant de remplacement, en te demandant de confirmer.
A ce jour, nous n'avons reçu aucune confirmation de ta part. Dès que nous aurons ton accord, nous t'enverrons le composant de remplacement. Pour un retour gratuit du composant défectueux, nous te fournirons une étiquette de retour.
Meilleures salutations
Memory PC GmbH
“Der PC wurde gut und sicher verpackt sehr schnell geliefert.👍👍👍
Ausgepackt, angeschlossen, eingeschaltet und ...... läuft WUNDERBAR 👍👍👍
Würde ich jederzeit wieder kaufen.”
“2 ventilateurs RGB sur 3 en façade qui ne s'allument pas ainsi que le ventilateur au dos. Aucune solution apportée à mon problème. Envoi de photos sans retour. Je vais devoir refaire le cablage. Un comble !!”
Bonjour
nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a des problèmes avec votre PC. Comme je peux le voir dans notre système, nous sommes en contact par e-mail afin de résoudre le problème.
Nous te présentons nos excuses pour les désagréments causés.
Meilleures salutations
Memory PC GmbH
“Première expérience avec Memory pc pour la commande d'un pc gamer budget 2500€.
Jai pu choisir ma configuration en partant d'une base proposée et la sélection est plutôt simple à prendre en main.
J'ai choisis l'option prise en charge et montage rapide, ayant vu que dans un cas général la commande était livrée en 2 à 3 semaines. J'ai été livré avec cette option en 10 jours environ.
Très satisfait de l'emballage, du montage (câble management etc) et pour l'instant l'ordinateur fonctionne très bien. Au montage j'ai choisis l'option de monter moi même la carte graphique qui a été livrée séparément en même temps. Pensez à bien utiliser la barre de renfort si celle ci est grosse.
Pensez à la première utilisation de bien mettre à jour votre bios, votre carte mère et les composants principaux tel que la carte graphique, puis à créer un point de restauration.”
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