“Leur service après vente est une véritable catastrophe. J'ai reçu mon PC à plus de 5000 euros avec une façade en verre cassé et bien il ne m'ont pas remboursé. Et pire encore le ton employé est méprisant. J'ai bricolé une façade en attendant mais il n'ont pas voulu la rembourser également prisonnier qu'ils sont de leurs règles administratives. A FUIR.
Their after-sales service is an absolute disaster. I received my PC, which cost over 5000 euros, with a broken glass front panel — and they didn’t reimburse me. Even worse, their tone was condescending. I improvised a temporary front panel in the meantime, but they refused to reimburse that as well, prisoners as they are of their administrative rules. AVOID.
lhr Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Ich habe meinen über 5000 Euro teuren PC mit einer zerbrochenen Glasfront erhalten – eine Erstattung habe ich nicht bekommen. Noch schlimmer war der herablassende Ton, den man mir gegenüber verwendet hat. Ich habe mir in der Zwischenzeit notdürftig eine eigene Front gebastelt, aber auch diese wollten sie nicht erstatten – gefangen, wie sie sind, in ihren bürokratischen Regeln. UNBEDINGT MEIDEN.”
“Preis-Leistungs-Verhältnis ist Top. Wenn man die Preise hier mit Idealo vergleicht, kommen natürlich die meistens Teile bei Idealo so um 20 € besser weg, aber das ist dann halt auch immer die billigste Option bei Verkäufern, wo man am Ende eh nicht bestellen würde. Ich habe einen kompletten Rechner hier zusammenstellen lassen und habe, wenn ich fair hochrechne und eher bei den Einzelhändlern gekauft hätte, die auch seriös sind, gerade mal 100 € mehr ausgegeben, als hätte ich ihn selber zusammengekauft. 100 € sind für das gute Kabelmanagement, die gut designte Website und den fehlenden Stress sich bei jedem einzelnen Teil mit Einzelhändlern rumschlagen zu müssen mehr als fair. Bei mir ist nach dem zweiten mal Hochfahren des PCs das Netzteil durchgeschmort (das kann mal passieren, nicht deren Schuld) und der Kundensupport hat super und schnell reagiert. Mir wurde MemoryPC von einem Freund empfohlen und ich würde es weiterempfehlen. Tolle Leistung!”
“Cela fait maintenant 4 mois que je tente, en vain, de faire remplacer un SSD défectueux. Le service après-vente de Memory PC est tout simplement inexistant : aucune réponse aux appels, aucun retour par mail. C’est une véritable épreuve pour obtenir un simple remplacement sous garantie.
Le manque de réactivité et de professionnalisme est flagrant. On a clairement affaire à un service fantôme. Une honte pour une enseigne qui vend du matériel informatique censé être fiable.
Après cette expérience, je déconseille vivement Memory PC. À fuir si vous tenez à votre tranquillité.”
“Satisfait pour l'instant, à voir sur la durée. L'intérieur est propre, le pc bien emballé. 2 points d'améliorations :
-j'entends glisser une vis quand je penche la tour mais pas réussi à savoir où elle est, surement dévissée pendant le transport
-un manuel imprimé serait pas mal plutôt que de l'avoir en version informatique dans le pc. Le temps de l'allumer on peut être dans le flou, surtout si c'est un premier pc fixe (au début comme un idiot, j'ai branché l'écran sur une prise HDMI de la carte mère plutôt que sur une prise de la carte graphique et je comprenais pas pourquoi j'avais un écran noir, allez y riez !)”
“Envoi de kit d’upgrade déjà monté (pourquoi pas avoir l’option de ne pas le monter en tant qu’amélioration), très bien emballé et relativement rapide à envoyer.
Des prix toujours compétitifs !”
“Rechner kamm pünktlich und super verpackt bei mir an. Alle Komponennten schön und ordentlich verbaut. Sieht aus wie aus einem Guss. Eingesteckt , eingeschaltet, und dann nur Lächeln und Zufriedenheit.
Danke für die gute Arbeit. Bis zum nächsten mal :)”
“Länger habe ich mich durch den Dschungel der Computerangebote gekämpft. Bein MemoryPC wurde ich dann fündig und war besonders davon begeistert, ein vorgeschlagenes Basismodell einfach selbst zu konfigurieren nd nach meinen Bedürfnissen weiter anzupassen. Das hatte ich zwar auch bei diversen anderen Anbietern gesehen, dort aber deutlich teurere Preise vorgefunden.
Mein Kauf hier war die absolut richtige Entscheidung. Alles wurde züging anch meinen Wünschen zusammengestellt und kam recht schnell nach Aufgabe meiner Bestellung bei mir gut und sicher verpackt zu Hause an. Ich kann den Shop wirklich guten Gewissens empfehlen!”
“Livraison rapide (8 jours en tout après avoir passé commande), le PC était très bien emballé et est arrivé en super état.
Le montage est top, superbe qualité.
Très heureux de mon achat !”
“Bonjour,
Livraison parfaite Maison sérieuse
mais je trouve le démarrage du PC assez long
le temps de démarrage du bios dépasse les 15secondes.
c'est dommage...
sinon RAS
MERCI de votre professionnalisme
Cordialement
M Scaraffiotti”
“Lieferung war minimal über der angegebenen Frist, aber noch gut im Rahmen. Produkt wurde sicher verpackt zugestellt. Eine Komponente, die gerade nicht mehr verfügbar war, wurde durch eine höherwertige ohne Aufpreis ersetzt. Alles in Allem sehr zufrieden.”
“Sehr freundliche und kompetente Kommunikation. Tolle und ausführliche Tipps im Newsletter und auf der Website. Problemlose Retoure eines defekten Mainboard-Upgrade-Kits.
Insgesamt sehr zu empfehlen.”
“Très satisfait de mon achat chez Mémoire PC ! Produit conforme, envoi rapide et bien emballé. Le matériel fonctionne parfaitement. Service client réactif et professionnel. Je recommande sans hésiter !”
“Ich kannte das Unternehmen vorher gar nicht und habe quasi blind bestellt – und ich wurde absolut positiv überrascht! Der gesamte Ablauf war super unkompliziert und professionell. Der PC war nach dem 5. Werktag bei mir. Ich hatte zwei extra Wünsche: Zum einen wollte ich, dass die AIO oben verbaut wird, und zum anderen sollten die Kabel für die Grafikkarte schon vorverlegt sein. Beides wurde genauso umgesetzt, wie ich es mir vorgestellt habe – top Service!
Das Einzige, was ich ein bisschen schade fand: Die hauseigenen Lüfter wurden unnötigerweise verbaut, obwohl ich sie direkt durch Arctic Lüfter ersetzt habe. Aber das ist wirklich Meckern auf hohem Niveau.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und kann Memory PC zu 100 % weiterempfehlen!”
“mein erster Komplett PC da der Preis günstiger war als die Summe der Einzelteile bei Hardwarehändlern.
Ein großer Pluspunkt ist die Möglichkeit jede Komponente ändern zu können, sowohl Up- als auch Downgrade. Die Bearbeitungszeit war genau wie kommuniziert, der Rechner kam sogar schneller an als von DHL angekündigt. Verpackung war sehr gut, alles einwandfrei angekommen.
Der Rechner ist top, alle Komponenten so wie ich sie haben wollte, Windows wie gewünscht vorinstalliert, einschalten und loslegen.
Ich bin voll zufrieden, alles wie ausgewählt und angekündigt, besser gehts nicht.
vielen dank !”
Français
English
