Name: Odlo International
Address: Bösch 47, Hünenberg, Zug
Rating: 4.43

“Leider ist die Zustellung Art über DHL von Odlo nur ausgelegt für persönliche Zustellung, somit konnte ich leider keins der beiden Pakete empfangen. Schade hätte mich sehr auf die Produkte gefreut.”

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16.09.2025

Liebe Mareike, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Pakete aufgrund der DHL-Zustellung an Packstation nicht erhalten konnten. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn man sich auf neue Produkte freut. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden Ihre Anmerkungen in Bezug auf den Zustellservice berücksichtigen, um zukünftige Verbesserungen voranzutreiben. Was wir jetzt schon wissen ist, dass man die Postnummer direkt im Anschluss an den Namen eintragen sollte und erst danach sollte die Packstation folgen. Vielleicht können sie es nochmals probieren. Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen haben. Sportliche Grüße, Ihr Odlo Team

19.09.2025

“un article commandé et jamais arrivé. dommage que les stocks du site ne soit pas à jour”

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13.09.2025

Bonjour Arnaud, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d’apprendre que votre article ne vous est pas parvenu et que les informations de stock n’étaient pas à jour. Nous travaillons activement à l’amélioration de nos stocks afin d’éviter ce genre de désagrément. Nous apprécions votre retour et espérons que vous aurez une meilleure expérience avec nous à l’avenir. Si vous avez d’autres questions ou besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter. Salutations sportives, Votre équipe Odlo

17.09.2025

“Bestellen war alles top, Qualität bei den Sport BH s leider nicht wie gewohnt.”

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10.09.2025

Hallo Alexandra, Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Bestellung reibungslos verlief. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Sport-BHs nicht deinen Erwartungen entspricht. Wir arbeiten stets daran, unsere Produkte zu verbessern und schätzen deine Rückmeldung sehr. Gerne kann dich unser Kundendienst auch direkt unterstützen, falls es sich um ein Qualitätsproblem handelt. Wenn du weitere Anmerkungen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sportliche Grüße dein Odlo-Team

11.09.2025

“J'apprécie les produits Odlo mais mon plaisir est gâché par des frais de transaction supplementaires qui me parviennent qques semaines après mon achat. Je n'ai pas ce souci avec vos concurrents”

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08.09.2025

Bonjour cher client Odlo, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes désolés d’apprendre que des frais de transaction supplémentaires ont affecté votre achat. Nous comprenons combien une tarification claire est importante pour nos clients et nous travaillons à éviter ce genre de désagréments. Vous pouvez nous envoyer les détails concernant ces frais à customerservice@odlo.com Nous nous occuperons ensuite directement de votre dossier. Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors de vos prochains achats. Sportivement, L’équipe Odlo

09.09.2025

“DHL schlechte Lieferung”

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08.09.2025

Hallo Hans, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung mit DHL nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, wie wichtig eine zuverlässige Lieferung ist, und arbeiten stetig daran, die Abläufe zu verbessern. Wir schätzen deine Rückmeldung und hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal vollkommen überzeugen können. Sportliche Grüße, dein Odlo-Team

09.09.2025

“Vom Merino T-Shirts bin ich nicht so begeistert. Ich hatte früher mal ein Oslo Merino T-Shirts, das hat keinen Geruch angenommen. Das jetzige ist in dieser Disziplin mittelmäßig.”

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08.09.2025

Hallo Stephan, Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das aktuelle Merino-T-Shirt nicht ganz deinen Erwartungen entspricht, insbesondere in Bezug auf den Geruch. Wir schätzen deine Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern. Freundliche Grüße dein Odlo-Team

09.09.2025

“Der Einkauf war super.”

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04.09.2025

Hallo Jonathan, vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns, dass der Einkauf für dich super war. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und hoffen, dass wir das nächste Mal auch die volle Punktzahl erreichen können. Sportliche Grüße, dein Odlo-Team

05.09.2025

“Bis auf die Tatsache, dass die eine von mir bestellte Hose nicht mehr lieferbar war, obwohl das online nicht zu ersehen war, ist alles zu meiner Zufriedenheit erledigt worden.”

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02.09.2025

Hallo Manon, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass der Großteil deiner Bestellung zu deiner Zufriedenheit abgewickelt wurde. Es tut uns leid zu hören, dass eine Hose nicht mehr verfügbar war. Herzliche Grüße, dein Odlo-Team

02.09.2025

“Relativ rasche Lieferung im angegebene Zeitfenster. Allerdings stimmt die Farbwiedergabe auf der Webseiten z.T. stark von der Farbe des Produktes ab. Die Behandlung von Retouren braucht etwas Zeit, wird aber sauber und im versprochenen Zeitrahmen bearbeitet. Man muss nur etwas Geduld haben.”

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21.08.2025

Hallo Walter, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung im angegebenen Zeitrahmen erfolgt ist. Wir bedauern jedoch, dass die Farbwiedergabe auf unserer Webseite nicht den Erwartungen entspricht. Wir nehmen deine Anmerkung ernst und werden versuchen, dies zu verbessern. Ebenso schätzen wir deine Geduld bezüglich der Retourenbearbeitung. Vielen Dank nochmals für deine Rückmeldung! Liebe Grüße, dein Odlo-Team

27.08.2025

“Material is very quick drying and odour resistant however it is impossible to stick any feminine hygiene product on it. Odlo should consider that women need such a functionality once a month even if they do sports.”

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20.08.2025

Hello, thank you very much for your feedback! We’re glad to hear that you find the material quick-drying and odor-resistant. We also understand your concern regarding the functionality for feminine hygiene products and take your feedback seriously. We will discuss this within our team and consider it in future developments. Thank you again for your valuable input! Best regards, your Odlo Team

20.08.2025

“Top Produkte, bin einabsoluter ODLO-Fan. Allerdings würde ich mir wünschen, bei meinen Fragen im Kundenservice auch eine Antwort zu bekommen. Zb war ein Artikel nicht lieferbar. Da erwarte ich eine Aussage darüber, ob überhaupt und bis wann nachlieferbar. Selbst auf eigene Nachfrage habe ich keine Antwort darauf bekommen.”

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19.08.2025

Hallo Georg, vielen Dank für dein Feedback und deine Treue zu ODLO! Es freut uns sehr, dass dir unsere Produkte gefallen. Gleichzeitig bedauern wir, dass du keine Antwort auf deine Fragen erhalten hast. Unser Kundenservice bemüht sich, alle Anfragen zeitnah zu bearbeiten. Leider konnte ich keine Anfrage von dir finden. Die kurzen Ceramicool Socken in der gewünschten Grösse und Farbe sind leider ausverkauft und kommen erst wieder nächstes Jahr im Frühjahr in den Shop. Es tut uns leid dir keine positivere Antwort geben zu können und bedanken uns für dein Verständnis. Herzliche Grüße, dein Odlo-Team

20.08.2025

“Die Hose war toll nur nicht was ich bestellt hatte. Leider”

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19.08.2025

Hallo Jürgen, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass dir die Hose gefällt. Wir bedauern es jedoch, dass du nicht das erhalten hast, was du bestellt hattest. Das sollte natürlich nicht passieren - bitte nehme Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns darum! Vielen Dank! Sportliche Grüße, dein Odlo-Team

20.08.2025

“Das Shirt ist toll. Habe sogar ein weiteres bestellt.”

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19.08.2025

Hallo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir das Shirt gefällt. Gleichzeitig tut es uns leid zu hören, dass du bisher nichts von deinem erneuten Bestellvorgang gehört hast. Das sollte natürlich nicht passieren. Ich habe dies soeben persönlich überprüft und deine zweite Bestellung sollte heute bei dir eingetroffen sein. Sollte dies nicht der Fall sein, bitte melde dich umgehend bei unserem Kundenservice. Vielen Dank für deine Geduld! Herzliche Grüße, dein Odlo-Team

20.08.2025

“De T-shirts die ik wilde waren redelijk makkelijk te vinden op de website en ze werden na bestelling vlot bezorgd. Ik moet wel melden dat een van de T-shirts duidelijke sporen van eerder gebruik vertoonde (er zaten lichtbruine vlekken op van make-up of zoiets). Dit had zo niet verkocht mogen worden. Gelukkig werd het in de wasmachine weer snel schoon”

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19.08.2025

Hallo Pierre, bedankt voor je feedback! We zijn blij te horen dat je de T-shirts gemakkelijk op onze website hebt kunnen vinden en dat de levering snel was. Het spijt ons echter te horen dat een van de T-shirts niet in perfecte staat was. Dat zou natuurlijk niet mogen gebeuren, en we waarderen het dat je ons hierop hebt gewezen. We doen er alles aan om de kwaliteit van onze producten te waarborgen en nemen je feedback serieus. Als je in de toekomst hulp nodig hebt of vragen hebt, laat het ons dan gerust weten. Hartelijk dank en alle goeds! Met sportieve groet, je Odlo-team

20.08.2025

“Helaas te klein! Gratis retour en 2 exemplaren 1 maat groter besteld.”

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18.08.2025

Hallo Florentien, het spijt ons te horen dat de maat niet goed heeft gepast. De juiste pasvorm is heel belangrijk, en we begrijpen hoe frustrerend het kan zijn wanneer een bestelling niet uitvalt zoals je had verwacht. We hopen dat de grotere exemplaren beter bij je passen en dat je tevreden zult zijn met je volgende aankoop. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Hartelijk dank voor je feedback! Sportieve groeten, je Odlo-team

20.08.2025

“Nach einer nicht kommunizierten Kontoänderung etwas hakelig. Erst mal anonym bestellt. Und nachträglich Konto wieder aktiviert. Auch hier war das Auffinden "Passwort ändern" nicht ganz so trivial”

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16.08.2025

Hallo Frank, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Kontoänderung und der Passwortänderung hattest. Wir verstehen, wie wichtig eine reibungslose Benutzererfahrung ist, und schätzen deine Anmerkungen dazu. Falls du Hilfe benötigst oder Fragen hast, zögere bitte nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass du mit unseren Services zufrieden bist. Herzlichen Dank und alles Gute! Sportliche Grüße, Team Odlo

19.08.2025

“Da die Farbe Vetiver Melange in Realität überhaupt nicht mit der Farbe im online shop übereinstimmt, ging das Hoody retour. Im online shop sieht die Farbe eher beige aus, aber nicht grünlich. Die Grösse habe ich Anhand Ihrer Angaben gewählt, musste aber dann doch feststellen, dass XL für mich zu gross war.”

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16.08.2025

Hallo Lisa, es tut uns leid zu hören, dass die Farbe des Hoodies nicht deinen Erwartungen entsprach und dass die Größe XL zu groß für dich war. Wir verstehen, wie wichtig eine genaue Farbdarstellung und die richtige Passform sind. Jedes Modell kann unterschiedliche Farbnuancen und Größenanpassungen aufweisen, und wir schätzen dein Feedback sehr. Falls du Hilfe bei zukünftigen Bestellungen benötigst oder Fragen hast, zögere nicht, dich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind hier, um dir zu helfen und eine Lösung zu finden, die zu dir passt. Vielen Dank für deine Rückmeldung! Herzliche Grüße, Team Odlo

19.08.2025

“Liebes Team Odlo, ich hatte mir neulich 2 Boxershorts gekauft. Ich bin 1,84 groß, wiege 84 kg und bin eher normal gebaut. Ihre Größenempfehlung war für mich L. Gekauft habe ich dann doch XL. Selbst XL fiel so eng aus, dass ich in XXL neu bestellen musste. Auch XXL ist für mich bei einer normalen männlichen Anatomie knapp. Tut Euch selbst einen gefallen und prüft Eure Größenangaben, die können nie im Leben stimmen, glaubt es mir.”

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13.08.2025

Hallo Holger, vielen Dank für deine Rückmeldung! Es tut uns leid zu hören, dass die Größe nicht optimal gepasst hat. Wir schätzen dein Feedback sehr und werden es nutzen, um unsere Größenempfehlungen zu überprüfen und zu verbessern. Alles Gute, dein Odlo-Team

14.08.2025

“Der Einkauf und die Abwicklung waren gut. Nur die Qualität der Unterhosen ist miserabel. Nach 1x waschen lösen sich die Nähte schon auf. Kann ja wahrscheinlich die Artikel nicht mehr zurückschicken”

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13.08.2025

Hallo Peter, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Unterhosen nicht die Qualität geliefert haben, die du erwartet hast. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden sie nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Melde dich bitte bei unserem Kundenservice und wir finden eine gemeinsame Lösung! Sportliche Grüße, dein Odlo-Team

14.08.2025

“Leider eine lange Lieferzeit”

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13.08.2025

Hallo Tim, vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und deine Rückmeldung hilft uns dabei. Viele Grüße, dein Odlo-Team

14.08.2025

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