Login
Start Free Trial Ben je een bedrijf Klik hier

Above & Beyond Reviews

4.6 sterren 470 beoordelingen
90 %
aanbevolen door klanten Above & Beyond
4.6
Sterren op basis van 470 beoordelingen
Shipping & Delivery
Delivery Methods
Courier
Customer Service
Communication Channels
Email, Telephone
Queries Resolved In
Under An Hour

Hoe zou jij dit beoordelen

Ik bestelde op 17 juli twee tentzeilen bij Above and Beyond. Een maand later ontvingen we een pakketje, maar daar zat maar één zeil in. Nog eens 2 maanden later kreeg ik een mail dat het tweede tentzeil eindelijk verzonden was. We wachtten een week, twee weken, een maand... geen pakketje te bespeuren. Ik heb de tentzeilen binnenkort nodig, dus belde op 15 januari (6 maanden na mijn bestelling!) om te vragen of ze mij eventueel een leverdatum konden meedelen. Aan de telefoon kreeg ik te horen dat mijn tentzeil al geleverd moest zijn. Bovendien werd mij vriendelijk meegedeeld dat ik nu geen enkele aanspraak meer kon maken op een terugbetaling of een nieuwe levering, omdat ik dit niet binnen de 8 dagen heb gemeld. Weg geld, weg tentzeil dus. 3 maanden wachten op een pakketje, oké, tot daaraan toe, maar dan mag je niet van je klanten verwachten dat ze binnen de 8 dagen een klacht neerleggen. Ik heb veel geld betaald, veel geduld gehad, maar hiervoor geen enkele service teruggekregen.
behulpzaam Verslag doen van
15.01.2025
roltas paste niet , stonden ook nergens maten bij ? was te klein voor onze tent
behulpzaam Verslag doen van
13.11.2024
Above & Beyond is beoordeeld met 4.6 sterren op basis van 470 beoordelingen