“Schnelle Lieferung (!), Bezahlmodus über Amazon-Payment nicht eindeutig und mit Rückfragen behaftet. Hier sollte Amazon eine auch für den Kunden eindeutig lesbare Kodierung wählen - also kein Problem von Garten AZ. Qualität der Blumenampeln: sieht ordentlich aus. Fragt in einem Jahr einmal nach, dann gibt's dazu eine Aussage,”
“Tolle Auswahl und Beschreibung der Artikel, oft auch mit Video. Dadurch hat man gleich einen Überblick, was genau benötigt wird. Lieferung war äußerst schnell. Weiter so!”
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service/Ihrem Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unseren Kunden nur die beste Qualität und den besten Service zu bieten.
Schicken Sie uns Fotos von den Transportschäden, dann finden wir eine Lösung.
Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten zu Ihrem Anliegen mitteilen? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@gartenaz.com / 089-614 219 9800, damit wir das Problem so schnell wie möglich klären können. Wir hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können und dass wir die Chance erhalten, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Wir möchten uns auch erkenntlich zeigen Ihnen was gutes tun. Bitte sprechen Sie uns an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr GartenAZ Team
Jens Huber
“Die flexible Rasenkante ist leider viel zu dünn, wenn ein Mähroboter im Einsatz ist. Der rupft die Rasenkante aufgrund der mangelnden Steifigkeit mühelos aus dem zuvor mit einem Vorschlaghammer verdichteten Rasen wieder raus.
.....und lieber Kundensupport: eure " speziellen" Mähroboter-Rasenkante dienen lediglich dazu, dass keine ungemähten Randstreifen stehen bleiben.
Leider 32 euro für die Tonne”
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service/Ihrem Kauf nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, unseren Kunden nur die beste Qualität und den besten Service zu bieten.
Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten zu Ihrem Anliegen mitteilen? Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir möchten die Gelegenheit nutzen, um die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter info@gartenaz.com / 089-614 219 9800, damit wir das Problem so schnell wie möglich klären können. Wir hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten können und dass wir die Chance erhalten, Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherzustellen. Wir möchten uns auch erkenntlich zeigen Ihnen was gutes tun. Bitte sprechen Sie uns an.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr GartenAZ Team
Jens Huber
“Lieferung des Schneckenzauns für unser Hochbeet kam schnell - Qualität ist auch gut.
Es fehlte ein Hinweis, dass die Bleche leicht konisch geschnitten sind, damit SIe besser zusammenpassen - habe ich erst während der Montage gemerkt. Ausserdem gingen mir bei der Montage ein Montageblech und 2 Schrauben verloren - wollte ich nachbestellen, ging aber nicht ! Daher nur 4 Punkte.
Sonst tut der Zaun so wie beschrieben - die Schnecken sind WEG !!”
Lieber Heiko, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung von GartenAZ GmbH. Wir freuen uns, dass die Lieferung des Schneckenzauns für Ihr Hochbeet schnell erfolgte und die Qualität gut ist. Es tut uns leid, dass der Hinweis auf die leicht konisch geschnittenen Bleche fehlte und Sie dies erst während der Montage bemerkt haben. Zusätzlich bedauern wir den Verlust eines Montageblechs und zweier Schrauben während der Montage. Trotzdem freut es uns zu hören, dass der Zaun wie beschrieben funktioniert und die Schnecken verschwunden sind. Vielen Dank für Ihr Feedback!
Das Befestigungsset ist leider aktuell komplett ausverkauft, jedoch können Sie die Bleche mit einer Länge von 50 cm ganz normal bestellen. 2 Halterungen pro Schneckenblech sind im Lieferumfang inbegriffen.
Mit freundlichen Grüßen,
GartenAZ GmbH
Liebe/r Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback zu unserer GartenAZ Metall Rasenkante corten 103x20 cm mit einer Nutzlänge von 100 cm. Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind.
Unser Team arbeitet hart daran, hochwertige Produkte anzubieten, die unsere Kunden glücklich machen. Es bedeutet uns sehr viel zu wissen, dass wir mit der GartenAZ Metall Rasenkante corten Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir legen großen Wert auf Qualität und Langlebigkeit unserer Produkte, damit unsere Kunden lange Freude daran haben.
Falls Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundenservice-Team ist jederzeit bereit, Ihnen weiterzuhelfen.
Die Rostpatina bildet sich erst mit der Zeit, das kann je nach Witterung mehrere Monate dauern. Um diesen Vorgang zu beschleunigen empfehlen wir unseren Rostbeschleuniger, der aus haushaltsüblichen Zutaten selbst hergestellt werden kann. Füllen Sie den Rostbeschleuniger einfach in eine Sprühflasche. Nach dem Aufsprühen sollte 2 Tage gewartet werden bis zur nächsten Sprühbehandlung.
Rezept Rostbeschleuniger für Cortenbleche
• 1/5 Anteil Speise / Kochsalz
• 1/5 Anteil Essigessenz
• 3/5 Anteile Wasser
Nochmals vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von der GartenAZ
