RYZON Bewertungen

Name: RYZON
Address: Maastrichter Stra, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.64

4.6 Bewertung 8,842 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen RYZON

4.6

Basierend auf 8,842 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.2 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

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E-Mail-Adresse:

info@ryzon.net

Standort:

Maastrichter Stra
North Rhine-Westphalia
50672

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Colour pistachio-cream turned to be grey, bibshort was uncomfortable to put on due to rolling suspenders. Not worth to spend that amount of money”

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31.05.2025

“Bestellvorgang, wie immer, hervorragend. Leider wurde bei der Retoure erst der Gutschein zurück erstattet und im Anschluss das Geld einbehalten. Führt zu doppelten und dreifachen Bestellungen, weil ich ja mit Gutschein zahlen möchte. Sei rechtlich nur so möglich. Und dann beim ersten Tragen gleich ein Riss am Übergang Trikot - Tasche. Schade bei einem Trikot für 200€.”

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30.05.2025

“Habe den Schnitt und die Materialqualität der Trikots für den Preis nicht besonders gut gefunden.”

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30.05.2025

“Gutschein wurde in der Rechnung nicht berücksichtigt. Auf meine Anfrage dazu bekomme ich keine Rückmeldung vom Support.”

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30.05.2025

“I like the product. However with all that comes with it I honestly dont see value worth 300 Sfr.. Its a piece of cloth and I hardly see the difference between the one I bought for 15 Euros made in China. No offense. It is comfortable to wear but thats about it.”

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29.05.2025

“Customer Service eine Katastrophe, nach 2 Wochen immer noch keine Rückantwort erhalten. Defekten Artikel erhalten”

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20.05.2025

“I like the style of your products. However, the build quality of the vela series shorts seems rather cheap compared to other brands considering the premium price of your articles. In general I think you stuff is way overpriced and is more of a status symbol for people interested in looking good in instagram stories. Additionally I get bombarded with emails even after turning off the newsletter. What on earth makes you think I wanna get spammed by multiple emails a day from you?”

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14.05.2025

“Unfortunately, the size didnt fit at all despite having used the tool on the website. However, delivery and return was on point.”

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13.05.2025

“The cycling shirt is ruined after first time washing. Color is bleached out / grey. A lot of money gone down the drain. I never had this with other brands. Anyway, lesson learned.”

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03.05.2025

“Ich finde die Idee Materialien wieder zu verwerten als genau die richtige Idee auch das in Europa Produziert wird ist die richtige Entscheidung. Aber die Qualität muss stimmen.”

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27.04.2025

“Alle Stücke fallen sehr klein aus. Die Farben sind alle toll gewählt. Hohe Qualität aber nicht auf Niveau der Preise.”

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27.04.2025

“Trotzdem sehr kalt”

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08.03.2025

“Bestellte Hose fängt schon nach wenigen Touren auf der Unterseite an Fäden zu ziehen”

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07.03.2025

Hallo Patrick, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass du bereits nach wenigen Touren Probleme mit der Hose hattest und Fäden auf der Unterseite gezogen wurden. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards und wir verstehen deine Enttäuschung! Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und arbeiten stetig daran, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Bitte melde dich direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam eine Lösung für dich finden können! Wir danken dir für dein Verständnis und hoffen, dir schnell weiterhelfen zu können.

18.03.2025

“Leider musste ich mit meinen bestellten Signature Winter bibs schlechte Erfahrungen sammeln. Beide Bibs zeigten nach einmal Tragen deutliches Pilling. Reklamation erstellt, warte aber weiterhin auf Rückmeldung. Sehr schade dass die Reklamation so lange dauert. Und ich in der Zwischenzeit keine Lösung habe. Bei Rapha, ASSOS, also im ähnlichen Preissegment hatte ich bislang nicht solche Probleme. Vor allem bei Reklamationen war die Reaktion schneller. Ich hoffe auf baldige Unterstützung.”

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13.02.2025

Hallo Christoph, vielen Dank für dein Feedback und dass du uns auf das Problem hinweist. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du nach dem ersten Tragen deutliches Pilling festgestellt hast. Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Qualität eines Produkts nicht deinen berechtigten Erwartungen gerecht wird und dies entspricht nicht unserem Standard! Die Reklamation ist bereits bei uns eingegangen und unser Kundenservice kümmert sich um die Angelegenheit. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, dir schnellstmöglich eine Lösung anzubieten und werden uns zeitnah bei dir melden. Vielen Dank für deine Geduld und dein Verständnis. Falls du weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden.

18.02.2025

“+++ Penetrante E-Mails trotz mehrfacher Aufforderung mir keine unaufgeforderte Werbung zuzusenden +++ Mit dem Design und der Qualität der Ryzon Produkte bin ich sehr zufrieden. Auch schätze ich, dass Ryzon auf Nachhaltigkeit und Herstellung in Europa achtetet. Aber, die Mißachtung meiner Rechte macht mich mittlerweile wütend. Über die Corporate Benefits Platform gab es in der Vergangenheit faire Angebote. Dies hat Ryzon leider eingestellt und mir immer mehr E-Mails mit Aktionsangeboten zugeschickt. Ich habe Ryzon zwischenzeitlich drei Mal gebeten, mir keine unerwünschte Werbung mehr zuzusenden. Ryzon hat dann geantwortet, dass es ein Versehen gab und versichert, dass ich keine Werbe-E-Mails mehr bekommen würde ... Zwischenzeitlich bekam ich innerhalb von sechs Tagen schon wieder vier Werbe-E-Mails. Wie passt das mit dem beworbenen ethischen Handeln zusammen?”

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27.01.2025

Hallo Thomas, vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich sehr, dass du mit dem Design und der Qualität unserer Produkte zufrieden bist und unser Engagement für Nachhaltigkeit schätzt. Es tut mir leid zu hören, dass du trotz mehrfacher Bitte weiterhin unerwünschte E-Mails erhalten hast. Ich verstehe total, dass das frustrierend ist und du unzufrieden mit dem Service bist. Ich entschuldige mich vielmals für die Unannehmlichkeiten! Ich nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und habe dies erneut weitergegeben, um sicherzustellen, dass du keine weiteren Mails erhältst. Bitte kontaktieren ansonsten oder bei weiteren Fragen unseren Kundenservice unter info@ryzon.net. Dein Vertrauen und deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir schätzen deine Geduld und dass du Teil von Ryzon bist! Dein Ryzon Team

05.02.2025

“Sachen Qualität Top aber an Versand + Retoure muss noch dran gearbeitet werden”

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20.01.2025

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut mich zu hören, dass dir die Qualität unserer Produkte gefällt, aber natürlich sollst du auch mit Versand und Retoure zufrieden sein! Wir arbeiten ständig daran, unsere Prozesse zu verbessern, und dein Hinweis ist sehr wertvoll für uns. Falls du konkrete Fragen oder Anregungen zu einer Bestellung hast, wende dich gerne direkt an unseren Kundenservice unter info@ryzon.net. Wir schätzen deine Geduld und hoffen, dich weiterhin bei uns als Kund:in begrüßen zu dürfen! Dein Ryzon Team

05.02.2025

“Nice quality products, really like to wear the running clothing. But prices are way too high.”

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14.01.2025

“Gute Qualität jedoch 5 Wochen Lieferzeit. Immer die gleiche Antworten und die retour funktioniert nicht warte immer noch auf mein Geld.”

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03.01.2025

“größentabelle nicht korrekt, kein umtausch zum gleichen preis (siehe maildialog mit alessia). kein guter kundenservice - was gerade in der angestrebten kategorie "premium" zu erwarten wäre. schade!!”

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03.01.2025

“Gutschein zum Selbstausdrucken ist nicht passend. Ein schöner fertiger Gutschein von euch wäre besser. Für 290.- bestellt und dann noch 5.-€ Versand für 2 Paar Socken zu berechnen ist eine Frechheit. Nie wieder Ryzon. 😡”

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31.12.2024

RYZON hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 8,842 Bewertungen