RYZON Bewertungen

Name: RYZON
Address: Maastrichter Stra, North Rhine-Westphalia
Rating: 4.64

4.6 Bewertung 8,842 Bewertungen

93 %

der Kunden empfehlen RYZON

4.6

Basierend auf 8,842 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	98%
Accurate And Undamaged Orders	95%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.2 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Easy

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E-Mail-Adresse:

info@ryzon.net

Standort:

Maastrichter Stra
North Rhine-Westphalia
50672

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

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“Hallo, leider bin ich mit meiner Bestellung nicht ganz zufrieden. Ich trage normalerweise immer die gleiche Größe und habe mich zusätzlich an eurer virtuellen Größentabelle orientiert, die mir eine XS empfohlen hat. Zur Sicherheit habe ich beim Trikot sogar eine S bestellt, dennoch fällt es deutlich zu klein und zu kurz aus. Vielleicht könnte man daran etwas ändern. Liebe Grüße Annika”

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27.07.2025

“Der Anzug macht einen super Eindruck, aber ich bin bei der Größentabelle als Empfehlung M/L . Ich habe den Anzug nicht anbekommen. Keine Chance. Hätte ich es drauf angelegt, wäre er kaputt gegangen.”

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26.07.2025

“Versand halbwegs zügig”

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21.07.2025

“Bei den Bib Shorts geht bei der Polsterung die Naht auf. Super bequem aber schlecht verarbeitet. Passiert bereits bei der dritten Bib Short.”

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16.07.2025

“Passt gut, Bedruckung Shirt schlecht”

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13.07.2025

Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback und den Hinweis. Es tut uns sehr leid, dass sich die aufgedruckte Schrift bereits nach dem ersten Waschgang gelöst hat. Das sollte nicht vorkommen und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch! Es wäre super, wenn du eine Nachricht an unseren Reparaturservice über das Kontaktformular auf unserer Website schicken könntest. Wir schauen uns den Fall gerne gemeinsam mit Dir an und freuen uns, eine passende Lösung zu finden. Bitte entschuldige die Umstände! Wir danken dir für deine Geduld!

14.07.2025

“Cool wäre auch die Größe xxl”

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11.07.2025

“Die Frist bis man sein Geld zurückbekommt nach einer Retoure ist eine Zumutung.”

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11.07.2025

“La spedizione è arrivata velocemente”

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11.07.2025

“Wenn es 5 Tage dauert, bis die Ware das Lager verlässt und die Lieferzeit sich jetzt zum wiederholten Mal auf über eine Woche belauf, schreit das nach dringender Professionalisierung der Logistik…”

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08.07.2025

Danke für dein ehrliches Feedback – wir verstehen deine Frustration und nehmen deine Kritik sehr ernst. Dass sich die Lieferzeit wiederholt verzögert, entspricht nicht unserem Anspruch. Wir arbeiten intensiv daran, unsere Logistikprozesse zu verbessern, um dir künftig einen schnelleren und zuverlässigeren Service bieten zu können. Wenn du uns deine Bestellnummer an info@ryzon.net schickst, schauen wir uns deinen Fall gern im Detail an. Danke für deine Geduld und dein Vertrauen!

11.07.2025

“Bestellung kam nicht an und wurde storniert. Bei anderen Herstellern bekommt einen Rabatt o.ä. als Entschuldigung. Kunden zu halten ist günstiger als neue zu gewinnen.👌”

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06.07.2025

Hey Andreas, danke dir für deine Rückmeldung – wir verstehen deinen Frust und finden es genauso schade, dass deine Bestellung storniert wurde! Uns ist wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst. Deshalb freuen wir uns, wenn du dich nochmal bei uns meldest – gern per Mail an info@ryzon.net. Dann schauen wir gemeinsam, wie wir eine gute Lösung für dich finden können. Danke dir für deinen Input und dein Verständnis.

11.07.2025

“Hab Handschuhe bei meiner ersten Ryzon Bestellung bestellt. Leider sind die Handschuhe mangelhaft verarbeitet. Nach kurzer Zeit ging schon die Naht auf. Sorry, bei dem Preis nicht akzeptabel. Habe daraus gelernt dass ich zukünftig bei den anderen Herstellern bleibe mit denen ich durchweg gute Erfahrungen gemacht habe. Mal sehen wie die Handschuhe nach der Reparatur sind, aber das Erlebnis schreckt mich vor weiteren Bestellungen ab.”

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29.06.2025

Hey Thomas, danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben. Es ist sehr schade, dass du so eine Erfahrung mit unseren Handschuhen gemacht hast. Es tut uns sehr leid, dass sich die Naht gelöst hat. Das entspricht nicht unserem Standard und sollte nicht vorkommen! Wir hoffen, dass die Reparatur dir eine gute Lösung bietet und du die Handschuhe danach problemlos weiter nutzen kannst. Wir verstehen, dass so ein Erlebnis enttäuschend ist – gerade bei einer ersten Bestellung. Falls du uns doch noch mal eine Chance geben möchtest, sind wir natürlich jederzeit für dich da. Wenn du Fragen, Wünsche oder weiteres Feedback hast, schreib uns gern an info@ryzon.net.

11.07.2025

“I was expecting more from quality after paying so much money for a trisuit.”

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29.06.2025

“An sich finde ich die Marke gut.”

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28.06.2025

“Die beratung im Shop München war leider nicht zufriedenstellend. Da muss man sich in Internet selbst die Infos zu den jeweiligen Kleidungstücke selbst holen, das bei dem Preis!”

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22.06.2025

“aufgrund der platzenden Nähten bin ich mit der Hose gar nicht zufrieden!”

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19.06.2025

“The item are good quality, but at this price you expect better costumer service and delivery with appropriate logistic companies. I paid for express delivery and it took 2 weeks to deliver at home. Customer support said that they couldn’t do anything after it was handed over to the logistics company. I had to drive 60km to try and have it sorted out with the warehouse because they logistics company they used did not have any phone service. If you cant handle selling direct to customer, it’s better to not do it. I doubt I’ll buy Ryzon products again, regardless of how good they are.”

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14.06.2025

“Grössenangaben nicht zielführend; Erstattung der Rücksendung viel zu langsam - in Summe eher ein mühsames Kundenerlebnis”

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13.06.2025

“- ich finde die Größenempfehlungen unpassend - Der Versand war gut und schnell, aber die Rückgabe sehr umständlich. Warum muss ich den Artikel zurückschicken und dann wird das Geld zurückgebucht und dann muss ich extra neu bestellen obwohl ich nur eine andere Größe haben will. Total umständlich und für den Nutzer, das machen andere wesentlich besser. - Antwortzeiten des Kontaktformulars bzw. bei E-Mails viel zu lange Fazit: Ich werde nicht mehr bei euch bestellen.”

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13.06.2025

“I first learned about RYZON through social media marketing and was quickly eager to give the products a try. I have bought multiple pieces from the business (couple $000s of dollars worth of material) and I have mixed feelings on the product. The positive is that the products are very soft and *usually* comfortable. The problem is for the price, the manufacturing quality is subpar (frayed stitching, poor design layout). I did reach out to customer service for some support on a brand new product that had a quality issue, and received no response (I spent over $500 on this item, so very disappointing experience). Overall, after spending a lot of money to build loyalty to a brand, I have felt less customer appreciation and more of a cash grab on the marketing scheme. I have been utilizing the products for mostly triathlons and cycling, and I usually get a lot of questions about RYZON as its not as popular in my region (USA), but I am less inclined to continue to promote the product.”

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10.06.2025

“my white trisuit turn all black stained after the first wash !!!”

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10.06.2025

RYZON hat eine Bewertung von 4.6 Basierend auf 8,842 Bewertungen