“Am 12.8.2024 war ich im Saturnmarkt um meinen Ariel Halbjahresvorrat für die am 5.08.24 gekaufte SiemensWG56B204011 einzulösen. Frau Kainz bemühte sich mich beim Einloggen bei Siemens zu unterstützen. Sie war freundlich, kundenorientiert und gab die erforderlichen Angaben korrekt ein.Nur leider konnte sich, das Unternehmen Siemens bislang nicht an ihr Versprechen desHalbjahreswaschmittelvorrats erinnern.Ich wüßte nicht was Frau Kainz hätte besser machen können.Vielen Dank für ihre Bemühungen .Mein Besuch blieb nicht ganz erfolglos,da ich noch einen Vorrat an Batterien erworben habe.Auch der Mitarbeiter im Handyberreich war ,erwies sich als freundlich und hilfsbereit. Schön ,daß Saturn im Gegensatz zu anderen Anbietern gut geschultes Personal hat .Leider gibt es auch Kunden,die guten Service nicht zu schätzen wissen und sich über eine Wartezeit aufregen.Mehr als arbeiten können ihre Mitarbeiter nicht,so kann man sich auch schon mal über das Verhalten einiger Kunden wundern.Bleiben Sie Ihrem Stil der guten Kundenbetreuung treu,denn gut beratene Kunden kommen wieder.Vielen Dank komme gerne wieder.”
“ich war heute im Saturn (Eastgate), um einen bestimmten Laptop zu kaufen, der auf Anhieb nicht verfügbar war. Zwei junge Kollegen legten sich in die Riemen und setzten alles in Gang, damit ich meinen gewünschten Laptop bekomme. Solch eine tolle Aktivität habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Ich bedanke mich bei Herrn Ruppert und Herrn Starruß sehr herzlich und wünsche, dass sie einen erfolgreichen Weg in Ihrem Leben gehen, sie haben es verdient. Besser konnte man nicht beraten werden. Also, ganz herzlichen Dank noch mal, es funktioniert alles tadellos, ich bin zufrieden, wie ich es schon lange nicht mehr wahr. Leider ist die Fachkenntnis nicht immer so toll vorhanden, wie bei diesen beiden Kollegen
Ich wünsche Beiden alles Gute auf Ihrem weiteren Weg. Sie haben ja noch alles vor sich.”
